Facebook IOS14+ WEB广告主设置指南

政策背景

2021 年初,Apple 将推行于 2020 年 6 月公布的新政策,包括要求在 App Store上架的所有应用遵循其AppTrackingTransparency 框架(简称“Apple 提示”),提示用户选择是否允许应用追踪其数据。一旦 Apple 推行新规,Facebook 和 Instagram 应用也将显示 Apple 提示,这会限制数据分享,影响面向 iOS 14 用户投放广告的所有广告主。
本文将着重介绍 web广告主IOS14设置步骤,引导大家完成相关配置。

【WEB 网站广告主配置方式】

1、所有web广告主应对ios14+都需要做好两个方面的准备:

  • 网域验证:广告主可以确认哪些人能够配置可用于 广告优化的事件
  • 事件配置:

ˉ选择供广告主用于广告优化的 8 个事件

ˉ按重要程度确定这些事件的 优先顺序

2、8 个事件限制详解

3、配置步骤

1、广告主进入事件管理工具中配置网站事件广告主将在这里看到事件编辑入口,点击“管理事件”后,广告主将看到与其事件关联的网域
2、广告主将看到,系统根据最近广告帐户花费向他们推荐的优化事件
ˉ如果需要验证网域但广告主尚未完成验证,他们编辑事件的权限将受到限制
ˉ建议所有广告主完成网 域验证,避免日后出现问题
3、部分广告主必须在商务管理平台完成网域验证步骤如下:
ˉFacebook 为广告主提供一个代码, 供广告主应用到他们的网站
ˉ广告主将代码添加到特定网域
ˉFacebook 从我们的服务器验证代码
4、广告主将能够在事件管理工具中配置事件和启用/禁用价值优化建议所有广告主检查并按优先顺序排列他们的事件
ˉ广告主将能够按照他们的偏好,添加除系统推荐的8个事件以外的其他事件,并对这些事件进行排序
ˉ对于当前正在使用价 值优化且符合条件的广告主,系统将自动启用价值优化
5、在实施数据追踪提示后,针对不可用事件进行优化的广告组将暂停投放
ˉ检查使用不可用转化事件的广告组
6、在实施数据追踪提示后,针对不可用事件进行优化的广告组将暂停投放
ˉ如果合适,可将这些广告组 替换为其他使用可用事件的 广告组,避免在实施数据追踪提示后中断投放

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是中国“互联网+”出海整合营销平台,隶属于上市公司久其软件,是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球,通过海外媒介投放,品牌策略咨询,本地化运营,新媒体大数据服务四大核心业务模块,为APP,游戏,电商,电子快消,工业品,旅游文化等行业提供专业,高效,创新的出海解决方案,构建中国的海外“互联网+”品牌生态。

Facebook iOS14 应对措施

哪些广告主会受到 iOS14 实行数据追踪提示的影响?

1. 将iOS版 Facebook SDK、MMP 或应用事件API用于再营销受众定位、受众排除、转化优化、应用目标优化、分析、报告和成效衡量的广告
2、将 Facebook Pixel 或 Conversion API 用于受众定位、广告投放、优化或成效衡量的广告主
3、使用 iOS 版 Facebook SDK 的开发者
4、代表广告主策划和购买广告的合作伙伴
5、使用 Facebook Audience Network SDK 进行应用内变现的发行商

【重申我们对应用事件和网站事件衡量的了解】

  • SKAdNetwork API:

ˉ 即Apple 移动应用成效衡量解决方案。无论用户在 Facebook 或 Instagram 看到 Apple 提示后,选择允许还是禁止应用追踪 其在设备上的操作数据,SKAN都会汇总并延迟发布对用户所采取操作的归因报告

  • AEM(Aggregated Event Measurement):

ˉ对于在 Facebook 或 Instagram 看到 Apple 提示后,选择禁止追踪其 在设备上的操作数据的用户,受到限制、汇总和延迟报告的网站事件 将 通过 Facebook AEM 协议来进行管理

ˉ 如果用户选择允许追踪,那么数据使用将不会有变化

【Advertiser Impact List中各项措施解读】

指导原则:各项指标降低至“0%”

【APP 应用类型广告主需采取的措施

【WEB 网站类型广告主需采取的措施

【Ads Manager资源中心

  • 广告账户管理工具(Ads Manager)资源中心提供定制任务清单,可以引导广告主完成他们可以采取的行动
  • 每一项任务和最新变更 都附有说明文本和实用行动号召按钮,帮助广告主理解和采取行动

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Facebook APP类广告常见违规解析

APP类广告常见于金融、约会交友(Dating)、社交(Social)、社交直播(Live Streaming)、娱乐内容主导行业(Content Based)等行业。熊猫君整理了APP类广告的审核政策、常见违规类型,这也是我们在审核APP类广告时会着重审查的哟~~

一、Fintech 科技金融行业

主要常见违规为不存在的功能类似 平台按键、播放按钮、问答框

不存在的功能政策解读:广告图片不得描绘不存在的功能。这包括模仿播放按钮、通知或复选框的图片,以及包含无效功能的广告,例如广告创意本身包含 多个不起作用的选项。

广告图片展示不存在的功能
例如播放按钮、通知提醒图标或
复选框

模仿 Facebook 功能或特征的广告 播放按钮,通知,或复选框,以及在多 选题的选项

模仿 Facebook 功能或特征的广告 播放按钮,通知,或复选框,以及在多 选题的选项

这张图片诱导用户选择一个答案

受禁的金融产品和服务 Prohibited Fintech Service

  • 广告不得推广常和误导性或欺骗性促销活动联系在一起的金融产品和服务。
  • 在未获得Facebook事先书面许可(https://www.facebook.com/help/contact/532535307141067)的情况下,广告不得推广加密货币交 易或相关的商品和服务。
  • 广告不得宣传用以满足人们下次发薪之前消费所需的发薪日贷款、薪水预支、保释金服务或其他任何短期贷款。短期贷款指借款 期限不超过 90 天的贷款.
  • 推广官方认可机构的信用卡申请或金融服务的广告必须明确且充分地公开相关费用,包括在广告落地页公开年利率、手续费、利 率和相关产品发行实体的真实地址等信息。推广信用卡、贷款或保险服务的广告只能定位年满 18 岁的用户。 推广信用卡、贷款 或保险服务的广告不得直接要求用户输入个人财务信息,包括信用卡信息
  • 禁止投放的金融产品包括:1. 首次代币发售 2. 二元期权 3. 差价合约交易 4. 加密货币代币销售

二、Utilities 工具行业

主要常见违规:个人健康(Personal Health)、骇人听闻的内容(Sensational Content)

  • 个人健康政策解读:广告不得包含“前后对比图”,或者描绘意料之外或不切实际的效果的图片。广告内容不得通过暗示或试图让人产生消极的自我认 知,来推广修图产品
禁止 特写身体部位的广告图片
这张图片是修图前后的对比,不符
合我们的规定。
如果将暗示减肥的图片用于推广
节食或减肥用品,则不符合规定

  • 骇人听闻的内容政策解读:广告不得包含触目惊心、骇人听闻、挑衅性或过度暴力的内容。
基于某些特征(种族、民族、原
籍地、宗教信仰、性取向、种
姓、生理性别、社会性别、性别
认同、严重疾病、残疾或移民
身份)声称某人或某一 类人对
他人的人身安全、健康或生存
构成威胁的广告
描述意外事故或犯罪行 为中令
人恐惧的细节的广告
在画面中用武器指向观众的广告

三、Dating 约会交友行业

[ 政策解读 ]

  • 该类广告违规主要体现为成人内容:包括 性暗示、“成人交友”类服务、“邮购新娘”类服务、“未成年新娘”、文字提及具体年龄或年龄段
  • 此类广告必须遵守相亲交友类广告定位要求 以及相亲交友类广告质量准则:

ˉ 感情状况定位选项需设置为单身或未填。 也可以设置为单身和未填的组合

ˉ 年龄定位选项必须设置为不低于 18 岁

[ 该类广告Onboarding流程 ]

  • 第一步:明确产品属性-属于严肃约会

– 年龄要求18岁及以上

– 用户之间1对1匹配,搜索结果展示享受同等权重

– 条件筛选功能用户可控

– 不能有多人聊天室等群体性功能

  • 第二步:确保落地页及Facebook Page合规

– 按照Facebook广告规范创建落地页,应用商店及Facebook Page描述

  • 第三步:发起dating白名单申请

– 在线填写白名单申请: https://www.facebook.com/help/contact/1060028634014002

– 审核通过严格遵守约会类广告政策制作素材

– 严格遵守约会类产品投放定向要求

– 申请通过的账户要专户专用

[ 该类广告常见违规示例 ]

  • Sexual content 色情内容(解读:过度裸露或暗示性行为的内容)
这张图片有性挑逗之嫌
这张图片有性挑逗之嫌
这张图片充满性意味
  • adult content 成人内容

政策解读:广告不得包含成人内容。这包括展示裸体、暗示或赤裸裸地描述性爱姿势,以及属于过分性暗示或性挑逗的活动。在指明或暗示通过某功能可认识他人,与他人交流联系或查看他人创建的内容时,广告不得采取色情的展示方式,也不得有意将 其中重点展示的人物色欲化。

这张图片包含艺术性暗示的
裸露内容
这张图片中的女性姿势有
性暗示之嫌
这张图片中的姿势
有性暗示之嫌

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Facebook 广告审查流程

在制作广告的时候,把基本的做对,至关重要!

我们在投放广告时所使用的图片和文字都必须与Facebook所倡导的价值理念和用户体验相符合。其次,好的创意还能够提高您在Facebook的广告相关度分数,助您获得更高的中标几率和更低的竞价价格!

一、如果发布的内容和素材违规,会产生什么影响?

  • 违规的内容和素材,通常会出现消耗放缓,没有流量或完全消耗不出去的情况,广告主往往要通过提高单价期望获得更多流量,势必会增加广告成本
  • 违规内容和素材非常容易审核不通过,被系统拒绝,甚至造成广告账户被封,导致广告投放受到影响

二、Facebook广告审查流程

在广告审核阶段,Facebook审核团队将检查广告的图片、文本、受众定位、市场定位,以及广告落地页的内容,以上任何违规都同等广告违规。如果落地页内容无法正常访问、与 广告推广的商品或服务不符,或违反平台的广告发布政策,广告将无法获批。

三、最常见违规情况

  • 劣质广告 Low quality
用户参与行为诱骗:广告内包含要求客户具体参与方
式的内容, 比如要求用户转发、评论或者点赞
隐瞒信息:刻意不完整描述广告内容,以此引诱用户
点击广告查看完整内容
  • 个人属性 Personal Attributes

政策解读:广告不得包含主张或暗示个人属性的内容。这包括对一个人的种族,宗教,信仰,年龄,性取向或行为,性别认同,残疾,医疗状况 (包括身体或精神健康),财务状况,投票状况,工会成员身份 ,犯罪记录或姓名的直接或间接主张或暗示。例如:

  • 语法和不敬 grammar and profanity

政策解读:广告不得包含不敬或语法和标点符号错误。 必须正确使用符号,数字和字母,不能故意绕过我们的广告审核流程。


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Facebook电商类广告近期违规热区

鉴于近期Facebook违规率飙高,接下来我们会针对涉及以下违规素材的情况加大审查力度,广告主们千万注意不要触及雷区哦~~

热门违规点一:『低品质内容』

  • 使用巨大的折扣吸引用户点击,低价售卖产品,与第三方网站相比差价巨大;
  • 刻意隐藏品牌名称,刻意替换品牌中的个别英文字母规避审核;
  • 网站质量较低且网站内容及其他售卖产品与正规品牌完全无关,网站内多数为仿冒大牌的产品

热门违规点二:『第三方侵权』

政策解读:广告不得包含侵犯或违反任何第三方权利的内容,包括版权、商标权、隐私权、形象权或其他人身权或所有权

热门违规点三:『禁止的商业行为』

政策解读:广告、落地页和商业行为包含欺骗性、虚假或误导性内容,包括欺骗性声明、优惠或方式

  • 目标网址将用户引导至尚在建设的网站或错误页面

ˉ落地页打不开

ˉ异常跳转(域名不一致)

ˉ社交媒体按钮沒有正确地导向相关社交媒体专⻚

  • 网站上的多处暗示用户可点击的按钮无效

ˉ 复制粘贴虚假的信任标记 (e.g. Norton, McAfee) ⽆法点击及进⼊提供信任标记的⽹站

  • 无法确认广告主的网站是否真正受信任

ˉ 地址、联系方式、公司信息等均为P图/复制粘贴,联系方式无效

ˉ 例如虚假促销倒数信息、用戶留言诱导用户立即下单、虚假机构等)

热门违规点四:『禁止的商业行为(个人健康类)』

  • 夸张性、意料之外的描述,超自然的产品功效。
  • 广告不得包含“前后对比图”–美白、植发、祛痘、减重等
  • 保证性宣传–100%治愈,绝症也可治愈
  • 聚焦痛点或病理部位–聚焦脱发,痘痕,伤口等部位,引人不适

热门违规点五:『成人用品或服务』

政策解读:广告不得推销或宣传使用成人用品或服务。宣传诸如避孕用品和计划生育之类的性和生殖健康类产品或服务的广告必须定位 18 岁以上的受众,且不得强调性快感

『粉丝页常见违规』

在 Facebook、Instagram 和落地页沒有树立良好的信誉,或通过自然的品牌形象来传达有关您业务的信息并展示可信度。

例如:

  • 没有阐明客户如何联系您以咨询问题
  • 没有创建与您的品牌和产品的头像和帖子

在整个广告体验中(包括 Facebook 公共主⻚和/或 Instagram 帐户、广告内容和落地⻚)的品牌信息不一致


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Gaming广告主必看-常见违规解析

熊猫君特为游戏广告主整理了以下高频违规点,如遇到素材被拒或广告账户被封,建议及时申诉违规素材和申诉账户(按照Facebook最最新政策,违规素材记录以及涉及的违规消耗,不会随着替换或删除而移除记录,因此如遇到被拒素材,一定要先行申诉,以免账户被封)

违规点一:『Misleading-广告图片不得描绘不存在的功能』

示例:

  • 广告中的“播放”或“拍摄”按钮
  • 其他具误导性的声明,(例如制作吸引眼球的开头视频但实际上与游戏内容毫不相关)广告创意应客观准确地描述您的游戏和用户期望

违规点二:『Shock&Scare-广告创意(图片或视频)不得包含任何恐怖骇人的内容』

示例:

游戏图案/影片包含过多血腥或暴力内容

  • 广告素材中出现有怪物在人物身后勒住脖子、游戏人物身体被爆破、出现大片血迹
  • 有用枪指向用户的场面
  • 过于突出游戏内武器等成分–游戏中直接以枪支指向人物的头部、人物被利器/ 弓箭戳住

违规点三:『成人内容』

示例:

  • ⻆色养成游戏中出现用户与女性⻆色进行亲密活动(例如脱衣、帮其穿内衣等)的选择。
  • 过度暴露,聚焦或放大敏感部位
  • 小说类素材内容过于激情、包含性挑逗等成人色彩

违规点四:『歧视性做法』

示例:

广告不得出现因个人特征而歧视或鼓励歧视个人的画面

  • 故意丑化女性角色
  • 对特定群体进行攻击或将形象塑造的特别悲惨

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如何应对账号被封的灵魂拷问?

我的个人账号遇到问题后该怎么处理?
BM有哪些常见问题,该如何有效应对?
……
这篇文章总结了Facebook基本设置建议,帮你轻松应对账号被封、账号违规等问题。把基本的做对,不用担心未来的坑!

『个人账户被封主要原因、解决方案及申诉途径』

  • 主要原因

ˉ一人多号、多人一号

优化措施:FB个人账号被封第一时间自我申诉,不要抛弃该账号,同时不要额外申请新的个人账号

ˉ 个人资料不完整

优化措施:个人资料应避免出现这些违规细节,如使用不真实姓名,使用公司名字,姓名包含符号或非主流文字,没有照片或是用公司的logo甚至一些低像素、模糊的照片

ˉ 用户个人行为导致封号

优化措施:在运营个号时,应避免出现这些情况,如没有好友、没有点赞或评论行为、没有发帖等真实的互动;频繁发布广告帖文、频繁发布私信、在社群发布带有广告信息的帖文与内容

  • 解决方案

ˉ 一人一号,个号开启双重验证:登录个人账户设置页面,选择”安全与登录”,找到”双重验证”的编辑按钮,选择常用验证方式即可

ˉ 确保个人账户基本信息真实

ˉ 遵守Facebook社区守则:https://transparency.fb.com/zh-cn/policies/community-standards/

  • 申诉途径

个人账户部分广告功能被限制:https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

个号验证无法登陆:https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

个人账号被封:https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.facebook.com/help/contact/260749603972907

『BM常见问题及应对方法』

  • 主要原因

ˉ 没有开启双重验证

ˉ 违规账户过多:广告账户中应避免,如图片内容违规、文案信息违规、用户定向违规、产品本身违规

ˉ 管理员账户存在高风险:管理员FB个人账户没有真实的头像与姓名、没有发帖、点赞等真实互动行为、或者违反FB社区准则等

  • 常见的受限问题及优化措施

ˉ 无法认证:无法认证功能受限表现在无法分享像素、无法介入市场营销API、无法邀请新用户加入BM

ˉ 无法再创建BM:一个个人账号最多只可创建2个BM

ˉ 无法邀请新用户加入BM:原因是BM处于高风险状态,违规记录过多、2步认证没有完成、管理员FB个人账户问题

ˉ 无法授权代理公司:完成Agency验证后才可以接受BM授权

  • 账户管理秘诀

ˉ 定期管理BM账户中的人员,定期移除已经离职的人员

ˉ 遵守FB-Business Manager 平台广告内容准则

『推荐文章』

你不得不知道的Facebook个人账号养号攻略!!

Facebook 最全申诉合集


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Facebook落地页运营技巧

建立Facebook公共主页是广告投放的第一步,而广告中的落地页也代表着发布广告的公司、商品、服务或品牌。遵循主页创建规则和广告发布政策,做好落地页检查,提升粉丝体验感对出海营销有事半功倍的作用。

第一步–做好网站检查

  • 推广网址没有将用户引导至正在建设中的网页或错误网页、网址域安全可以正常打开。
  • 网页设置便于用户浏览商品。
  • 排版合理,商品图与商品简介排列整齐,确保各分级类目正确。

第二步–做好内容检查

  • 售卖产品与经营范围保持一致
  • 域名没有出现异常跳跃

ˉ 售卖产品与经营范围保持一致:开户时不得出现强制注册弹窗、广告不可使用试图掩盖⼴告内容或目标页面的技术,出现具有干扰性(例如:弹出广告)的内容

  • 产品页面链接跳转正常

ˉ点击商品是否能进入页面详情,并且内容相互符合

ˉ 搜索框是否能正常使用跳转

ˉ 检查站点是偶携带中文

第三步–做好广告政策检查

业务本身是否合规

ˉ 检查业务本身是否存在销售或提供违法商品或服务,包括但不限于烟草产品,非法药物、处方药物,不安全的补充剂,武器,促销免费产品或服务以换取评论或反馈、低价售卖⽆⼈认领的盲盒等。

  • 落地页广告是否违规

ˉ 是否有仿冒品(高仿大牌/低仿大牌/抄袭大牌花纹/盗用或修改大牌Logo等);

ˉ 是否存在骇人听闻、过度血腥暴力、引人不适的画面;

ˉ 是否有第三方侵权图片/视频/产品等任何行为。


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Facebook 开户指引

为保证Facebook平台开户的合规高效,在提交开户申请前,请您仔细阅读以下开户指引,以便快速开户~


【如何查询开户进度】

成功提交开户申请后,请前往Panda Rocket“开户申请”查询申请状态,点击“详情”查看被拒原因对应修改

【Facebook禁止哪些产品开户】

  • 黑五类产品(减肥、增高、丰胸、男科、网赚);
  • 成人用品/成人服务/约炮软件;
  • 烟草(包括电子烟、烟草相关制品等);
  • 仿真婴儿/仿真动物/人体器官/动物器官/动物器官制品或相关;
  • 盲盒类产品

【Facebook 开户都需要哪些资料】

1、Facebook个人账户

申请开户所需的个人账户,要求稳定合规;可正常登录使用;关联常用手机号;拥有需要开户的公共主页管理员权限

2、开户主体

2.1 开户主体真实且唯一,须处于正常存续状态(国家企业信用信息系统:http://www.gsxt.gov.cn/index.html)

2.2 开户公司的中文名称、组织机构代码、注册地址均须和营业执照信息保持一致,公司邮编须与注册地址邮编保持一致

2.3 官网如有,请填写官网地址,如无,可填写推广链接

2.4 开户主体的推广产品、经营范围,需与该主体营业执照的经营范围相符,例如厨具公司若推广服装产品则禁止开户

2.5 被Facebook列为“Advertisers on your account have policy violations”黑名单或其他Facebook高风险名单内的广告主禁止开户

3、公共主页

3.1 公共主页必须为正常可预览状态,不可仅地区可见

3.2 电商类广告主,相同的业务线,申请的推广链接及粉丝页数量请保持唯一。如申请的粉丝页数量>1,则要求每一个URL、以及粉丝页需要有不同的业务需求(比如针对不同市场的独特语言需求)。非独特业务需求的粉丝页会被视为规避系统,例如2个粉丝页基本相同则该开户申请会被直接驳回

3.3 公共主页简介:要求完善与开户主体一致的公司信息、品牌简介、官网地址、推广链接、联系方式

3.4 公共主页命名:要求与开户主体、服务、售卖商品相关。推荐搭配:公司/品牌名称、公司/服务/品类

3.5 公共主页Banner及头像:要求设置,与品牌、服务、商品品类相关,头像建议使用品牌Logo

3.6 公共主页贴文:需已上传3条及以上图文并茂的推广产品相关贴文,无不雅语言、性暗示等违规内容,且贴文需要每周更新4次以上(不同日期)

4、推广链接

4.1 开户主体的推广/产品链接网站可以正常预览,不可仅地区可见,不可设置密码,网址域安全,非不良/不安全/隐私状态,不存在自动下载文件等可疑活动

4.2 网站页面需要建设完全,非一页式网站(单页面网站),网站内按键全部能正常跳转,无虚假trust seal、无虚假折扣倒计时、无误导类自动弹窗

4.3 网站内需要包含开户主体信息(真实的公司介绍、注册、经营地址或仓储地址、联系方式等)

4.4 电商类网站应包含完整隐私政策、退换货政策

4.5 网址内产品种类在经营范围内(不要出售随机且完全不相关的产品),避免推广链接存在仿牌/侵权产品/仿真婴儿/仿真动物、利用疫情推广的相关产品及黑五类产品(减肥、增高、丰胸、男科、网赚),所有产品须符合Facebook发布政策,若有则不能开户

5、广告账户名称

自定义名称即可。示例:品牌/公司+品类+时区

6、广告账户时区

建议与投放地区时区一致,开户后不可修改

7、APP id(选填)

如投放产品为APP,请填写APP id,如没有APP id,请前往Facebook开发者平台https://developers.facebook.com/ 创建应用,审核通过后即可获取APP id

更多Facebook广告政策及社群政策,请参考


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Facebook 最全申诉合集

一、Facebook申诉渠道整合

申诉的前提是您的广告,落地页,业务模式,账户不存在违规情况,建议自查后再提出申诉。各类型处置申诉方法可参考下表:

二、Facebook帮助中心

1、广告主帮助中心:https://www.facebook.com/business/help

2、Facebook 在线客服:https://www.facebook.com/fmp/partner-toolkit/support/operational

3、申诉结果查询:https://www.facebook.com/support/

三、个号问题申诉(需由个人提出申诉)

1、个人账户部分广告功能被限制:https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

2、个人账号被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

四、主页、网站问题申诉(需由主页、网站管理员提出申诉)

1、网站被屏蔽申诉:https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

2、查看域名是否被标记:https://developers.facebook.com/tools/debug/

3、主页评分查询:https://business.facebook.com/accountquality/100011611394117/109081051713288

4、复审未通过审核的目录商品步骤:https://www.facebook.com/business/help/2741254916111768

5、Facebook/Instagram 投诉侵权行为 (Facebook/Instagram 要分开举报侵权)

五、广告账户问题申诉(广告主可按照下方指引自行申诉,若提交失败,可联系FB一代处理)

1、账户被封申诉:http://business.facebook.com/accountquality

2、账户申请复审:https://business.facebook.com/help/contact/1623198851303136

3、广告未获批申诉:http://business.facebook.com/accountquality

4、解除广告账户日消耗限制申请:https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 点击 “billing threshold”

六、BM问题申诉(需由BM管理员提出申诉)

BM被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

七、APP问题申诉(需由APP开发者提出申诉)

App被封: https://developers.facebook.com/appeal/

八、一站式账户管理工具-账户内容品质工具(Account Quality)

账户内容品质工具,个人号、主页、BM、广告被封等,可通过 “帐户内容品质” 查明原因修改广告,或提出申诉

1、进入方式:

  • 从Ads Manager进入,如图:

2、通过账户内容品质工具,广告主可以了解所有需处理的资产问题,并且及时更新已经解决的账户问题,在这里,你可以为你的所有广告资产进行申诉、广告素材修改及复审;电商客户也可以通过它来查看主页评分、设置主页配送时间等等


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