Must know
●【电商】未启用结账功能的全球Facebook和Instagram店铺将停止服务
●【Meta 赋能型产品】进阶赋能型智能购物广告推出最低年龄限制和地域排除指引
●【信号】取消网页转化广告系列只可针对8个事件进行优化的限制和网域验证要求
●【视频】为Reels推出AR广告和其他产品更新
●【视频】更新Reels广告的安全区指南
●【应用广告】发布: 通用链接和Android应用链接
● 暂停接入新经销商和经销商验证
●【信号】转化API如何改善广告表现
Good to know
●【资源】2023年4月 推出全新AI 商务相关资料内容包
●【Reels】 新版本全球Meta Reels商业说明推出
●【视频】发布新的全球 Reels 广告资源
●【品牌内容】 品牌内容广告现已更名为合作广告
●【Instagram】新推出: 为合资格的IG轮播格式静态广告自动添加商品标记
●【OE开户】添加新的重要提示
一.【电商】未启用结账功能的全球Facebook和Instagram店铺将停止服务
Meta最近宣布,将通过AI技术提供的自动化新产品及工具来确保广告有高效成效。会集中精力和资源投入到像进阶赋能型购物广告系列、消息和Reels产品上,为您带来最优异的表现及消费者体验。因此,各地区的广告或工具会发生些重大变化
美国:从2024 年 4 月 24 日开始, 没有启用结账功能的商店的企业将无法再使用与商店相关的功能,包括在发文、Reels或快拍中标记商品,以及基于访问店铺的人群来创建新的自定义/类似受众。
基于访问店铺的人群来创建新的自定义受众
基于访问店铺的人群来创建新的类似受众
特定国家或地区:暂时不受影响
特定国家或地区: 英国、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰、瑞典、丹麦、挪威、瑞士、乌克兰、澳大利亚、印度、日本、韩国、泰国、台湾、印度尼西亚、加拿大、墨西哥、巴西
上述外其他国家或地区: 从2023年8月10日开始:除了已在美国启用Facebook和Instagram结账功能的店铺外,其他店铺将停止使用。企业将无法使用与店铺相关的某些功能,包括在发文、Reels或快拍中标记商品,以及基于访问店铺的人群来创建新的自定义/类似受众。在Instagram上,添加有商品标记的广告将维持服务。无须使用Facebook或Instagram店铺,您也可大规模推动新客户和现有客户发现和体验您的产品。
添加有商品标记的广告将维持服务
如果您的Facebook公共主页尚未切换至新版公共主页体验,它也将在2023年6月5日自动更新。在新版的公共主页体验中,企业可浏览更新后的公共主页布局并使用新工具。此次更新后您将无法使用某些旧功能,例如在Facebook公共主页中管理和发布目录或商品详情页面。但是,企业仍可发布直达其网站的链接
新版公共主页体验的亮点
二.【Meta 赋能型产品】进阶赋能型智能购物广告推出最低年龄限制和地域排除指引
2023年5月4日起,Meta为进阶赋能型智能购物广告推出了两项新功能,希望能帮您解决与年龄和地域有关的问题。这两项新功能是:
1.提高最低年龄:进阶赋能型智能购物广告默认的目标受众年龄是18-65岁。这项新功能可让您将最低年龄限制由18岁提升至25岁。
2.排除特定地点:广告主现可根据州/省、指定市场区域和邮政编码/邮局编码,将某些特定地点从广告投放范围中排除
一旦您的账户可使用这些新功能,您就可以在广告管理工具中更新账户设置,更改最低年龄限制并排除某些地域。这些年龄及地域限制会应用到所有正在运行的进阶赋能型智能购物广告中,且当您创建新的进阶赋能型智能购物广告时,该设置会被自动同步
相关Q&A
Q1: 年龄和地域限制是在账户中设置还是在广告系列中设置?
A: 年龄和地域限制是在账户中设置的,且会自动应用到新的及现有的进阶赋能型智能购物广告中。
Q2: 广告主是否也可设置最大年龄限制?
A: 不可以。此功能的目的是让广告主在运行进阶赋能型智能购物广告的同时尊重企业的相关法律及运营限制。因此,广告主可设定最低年龄来确保符合相关法律的规定。
三.【信号】取消网页转化广告系列只可针对8个事件进行优化的限制和网域验证要求
自2023年5月15日起,Meta将开始改进网站转化广告系列。具体而言,有以下三个关键变化:
1.在网站转化优化和价值优化中,取消只可针对8个事件进行优化的限制:
- 广告主不再需要为网站转化优化的每个网域设置8个优先转化事件,Android和iOS14.5+用户现均可针对任意数量
的转化事件进行优化 - 同样,广告主无需在设置(即“打开”)和使用产品组后才能使用价值优化产品
- 将移除事件管理工具中的全事件衡量选项卡,因为已无需再为网站转化广告系列的每个网域设置8个转化事件。
2.取消出于事件配置目的的网域验证要求
- 广告主无需再出于事件配置的目的而在商务管理工具中进行网域验证。但若出于这里列出的目的,仍然建议您进行网域验证
3.取消在广告级别选择转化域的要求
- 广告主在广告管理工具中创建广告时,无需在广告级别中选择转化域,这会进一步简化广告创建流程
相关Q&A
Q1: 全事件衡量选项卡被移除是否意味着全事件衡量被全面停用?
Meta: 并非如此。全事件衡量仍是我们的数据处理协议,它既能尊重用户对其数据使用方式的选择,又可为广告主提供广告表现和衡量的数据。用户可通过数据使用控制项决定他们的数据在Meta平台上和平台外如何被使用。
Q2: 如果Meta要取消网站转化广告系列中事件级别的限制,如何在不违反Apple的应用追踪透明度政策的情况下实现此次更新?
Meta: 苹果已经公布了有关ATT的公共指南,可以点此查阅。我们相信我们的解决方案符合ATT的要求。此次更新也使我们的网站转化解决方案与其他起初就未引入事件级别限制的平台迈向一致。
Q3: AI模型的进化对此次更新有何贡献?
Meta: 考虑到广告生态的变化,我们正创建能帮我们补齐不完整或缺失数据的AI模型。这些模型有助改善我们的投放和衡量系统,而无需过度依赖个人级别的数据。
Q4: 此次更新对价值优化广告系列而言意味着什么?
Meta: 在使用价值优化时,广告主无需再设置4个购买事件(此次更新中将取消的8个事件阈值之外),也不需要在事件管理工具中打开价值优化开关。
四.【视频】为Reels推出AR广告和其他产品更新
Reels提升了整个应用的参与度,Meta正继续打造适用于企业的Reels产品,帮助他们实现业务目标。Meta于2023年5月4日推出了Reels广告的更新,以便广告主能接触到更多客户、提高广告系列的表现并衡量广告的成果。
1.为Reels和Facebook快拍发布AR广告:Meta正在全球推出AR广告,让广告主能更容易地通过Instagram Reels、Facebook Reels和Facebook 快拍吸引受众。AR技术及其自带的沉浸感已成为品牌吸引用户的新利器,它让品牌能以更低的成本打造令人印象深刻的广告体验 – 实际上,我们发现使用了AR特效的广告系列表现优于不使用AR特效的广告系列,18-24岁人群的广告回想度增量高达87%
2.打造更具互动性的广告:Meta希望从人们与Reels的互动中汲取经验用以改进我们的广告格式。例如,Meta正测试在Facebook和InstagramReels广告中展示更大的行动号召按钮,从而能显示更详尽的广告主信息。这个新的按钮将包含广告缩略图、标题和其他业务详情,例如网站的链接,这样有兴趣的用户就能点击链接采取下一步行动。
3. 增加“观看”和“浏览”功能: 现在人们可在Facebook上暂停视频广告,并预览点击链接后会前往的界面,让人们更容易地点击并和Facebook,Reels广告互动。因此,企业可能会看到Reels广告的点击率增加
4.为Meta进阶赋能型目录广告改善轮播设计:了解到广告主希望Reels广告能提供更无阻的购物体验。此前在轮播广告格式中,人们只能前往单一目的地(如广告主的公共主页或某个产品页面)。我们现正测试一种改良设计,广告主可为Reels的轮播格式设立多个目的地,这意味着人们可以轻松地滑动浏览每个产品图并点击前往相对应的商品目的地,全程无需离开正在观看的Reel。这个设计让人们可以更轻松地购买您的品牌。
5.为第三方衡量增加可视性:我们正向第三方衡量合作伙伴开放插屏Reels广告系列的Reels浏览数据。Meta目前正与Double Verify、IAS和MOAT联合进行测试,让与这些合作伙伴合作的广告主可查看Reels的浏览数据报告。
五.【视频】更新Reels广告的安全区指南(叠加文字和安全区简介)
Meta于近期更新了 Reels 广告的安全区指南。Meta的指南建议您不要在 Reels 广告的顶部和底部放置文字、徽标和其他关键创意元素,以免它们被个人资料图标或行动号召按钮遮盖。Meta在不断努力改善 Reels 的广告体验,并正测试一项会在Reels 广告的底部呈现的新功能。 为了更好地实现这些新功能,Meta更新了安全区指南,建议在Reels广告素材底部35%的空间内留白,这比起Meta之前建议的 20%有所增加。顶部安全区的留白建议则维持 14%不变。虽然以现有素材开始或继续测试Reels广告无伤大雅,但Meta建议您现在就着手调整您的创意素材让其符合指南的建议,为即将推出的新功能做好准备。
Meta对 Reels 广告的分析指出,与未违反安全区的广告相比,违反 Reels 安全区的广告(关键元素与 Reels的使用者界面重叠的广告)点击率平均降低了 28%。目前测试正在进行中,在6月之前Meta并无计划大规模推出新功能,希望为广告主留足时间按需调整创意
相关Q&A
Q1: 全针对Reels广告,广告主应遵守什么样的安全区规定?
Meta: 我们建议在Reels 广告顶部的14%和底部的35%不要包含文本、徽标和其他关键创意元素,以免它们被个人资料图标或行动号召按钮遮盖。 可按此查看更多安全区相关信息。相比之前指南所建议的底部留白20%,此次安全区的范围有所扩大。
Q2: 快拍的安全区指南是否也有所变化?
Meta: 此次更新后,快拍的安全区维持不变。Meta建议在快拍素材底部的20%空间内不要放置任何关键创意元素。
六.【应用广告】发布: 通用链接和Android应用链接
自 5 月 9 日起,Meta将在应用目标位置广告系列中推出通用链接和 Android 应用链接:通用链接 (iOS) 和 Android 应用链接 (Android) 可安全无缝地在应用之间构建深度链接,对想吸引用户浏览应用中特定内容的广告主而言,这是一项很重要的功能
通用链接和 Android应用链接的优势:
1.此方法能提供额外的保护,预防欺骗、其他形式的恶意活动或欺诈类应用
2.对广告主而言,采用这种方法更易维护
3.此方法可改善用户体验(尤其是 iOS 上的通用链接),因此能让使用深度链接的广告系列拥有更好的表现这将适用于任一应用目标位置广告系列,包括进阶赋能型目录广告(以前称为动态广告)和使用以下目标之一的静态广告:流量、应用推广和销量
相关Q&A
Q1: 通用链接/Android应用链接广告系列和Facebook应用链接广告系列有何不同?
Meta: 广告系列本身并无不同,只是深度链接的运行机制有差异。
Q2: 通用链接和Android应用链接可适配移动应用成效衡量合作伙伴SDK吗?
Meta: 是的,适配
Q3: 我能否同时使用应用全事件衡量和通用链接?
Meta: 是的,应用全事件衡量现支持已验证深度链接的深度链接广告主。在创建和编辑广告时,广告主将深度链接粘贴到广告管理工具中即可
七.暂停接入新经销商和经销商验证
从5月15日起,Meta 将暂停接入新经销商,并停止受理经销商公司验证。此举动是为了优化Meta经销商验证的流程, 以便提供更优质的用户体验。
对于此次给您带来的任何不便,深表歉意。Meta会尽快完成这次的优化,重启新经销商验证。有任何进展,会第一时间通知您
八.【信号】转化API如何改善广告表现
转化API旨在在您的营销数据(来自您的服务器、网站平台、应用或 CRM)和 Meta 之间建立直接且更可靠的连接。 Meta最近推出了一项新指标,即额外回报的转化量,该指标可估算您使用转化 API 衡量的额外转化量(例如购买或链接点击),以及它如何助您提升广告表现
更多报告事件可助您降低每结果成本,从而提升整体表现。 例如,衡量结果显示,通过转化 API, 转化次数增加10%的同时相对应的平均每转化费用降低了 11%*。
要衡量您的企业获得的额外转化,您可为企业的像素代码事件设置转化 API(一种称为冗余的最佳实践)。 您可通过现有集成轻松地将转化API添加到像素代码事件中。 另外,越来越多的广告主正使用转化API网关来完成转化API的设置,(即使在其余场合并未使用此方式集成),因为它通常可以在不使用代码的情况下于一个小时内配置完毕。(*基于一项针对28个来自不同行业、地区且规模各异的广告主实验的表现分析,时间为2022年5月至8月。)
相关Q&A
Q1: 为什么我无法查看额外回报的转化量?
答:这些故障排除步骤详细说明了额外回报的转化量的资格要求
Q2: 如果我额外回报的转化量百分比偏高,这意味着什么?
答:有以下几种情况可能导致您额外回报的转化量比例偏高:您的转化API表现优于 Pixel像素代码,或您的转化API设置包含了有助改善归因的高质量客户信息参数,或您因未向所有事件发送去重关键词导致去重处理不佳。进一步了解去重处理
Q3: 如果我的额外回报的转化量百分比偏低,这意味着什么?
答: 有以下几种情况可能导致您额外回报的转化量比例偏低:您的转化API表现与Pixel像素代码相仿,或您的转化API设置缺少有助改善归因的高质量客户信息参数。进一步了解客户信息参数如何帮助改善事件匹配质量。
九.【资源】2023年4月 推出全新AI 商务相关资料内容包(资源包下载)
Meta正推出一项全新的AI for Business 内容包。此内容包旨在为您提供专注AI所需的资料,进一步了解 AI 以及Meta的 AI 强化工具如何启发更多思考,推动广告系列的创新并最终带来更好的表现。具体而言,针对不同客户推出了两大关键内容:
- “AI 2.0: 表现和可能性” 的思想领导力:此内容旨在启发最高管理层或大众思考AI能做什么,并详细介绍Meta在AI的全面投资,包括Meta的产品,以及如何致力于AI的开发。
- “解锁AI” 指南:此内容承上思想领导力:旨在为高级营销人员提供更深入、更详细的资讯,针对尚未充分使用进阶赋能型购物广告系列和进阶赋能系列产品的客户,或对自动化有进一步疑问的客户
十.【Reels】 新版本全球Meta Reels商业说明推出(相关资料下载)
Global Reels for Business 说明涵盖了新数据支持与洞察,并讲述 Reels 的关键区别及如何通过在 Meta 营销活动中添加 Reels 广告,让广告主得益。以下为针对2023年5月1日的更新 (包含Reels 说明与2023年第一季度盈利的最新统计数据):
- 第6张幻灯片:更新了38亿月活跃用户统计数据,删除了1400亿 Reels播放统计数据(根据数据通讯),加入了在Instagram 上花费时间增长了24%的统计数据
- 第8张幻灯片:每天有2亿多个 Reels被转发(比前6个月翻了一倍)
十一.【视频】发布新的全球 Reels 广告资源
娱乐正不断进化——短视频为表达和联系创建了新语言,也改变了我们制作、观看和分享娱乐内容的方式。在 Meta,我们把短视频称为 Reels,它也是增长最快的内容格式。
在 Reels,娱乐的互动性变得更强,它能帮您和有价值的受众大规模地建立联系,并驱动顾客做出有意义的行动。
Meta推荐的策略和最佳实践,帮助您充分运用 Reels 实现更好的业务成效。只需添加 Reels 版位就可带来更满意的业务成效:
1.在常规设置的效果营销活动中添加 Instagram Reels 广告可显著提升访问公共主页、添加至购物车和购买的可能性。
2.相比单独使用常规设置,在常规设置的效果营销活动中添加 Facebook Reels 广告可为每美元支出驱动更多增量购买。
3.为现有的 Facebook 和 Instagram 动态消息和快拍营销活动增投 Instagram Reels 广告后,其在好感度和购买意向方面的表现定向优于 Instagram 动态消息和快拍广告。
在和全球研究机构 Factworks 合作进行的研究中,Meta发现了一些亚太地区 Reels 的新洞察:
- 2/3的亚太受访者曾在观看 Reels 后购买一项产品或服务。(相比 TikTok 高出6个百分点,相比 YouTube Shorts 高出10个百分点)
- 71%的亚太受访者曾在观看 Reels 后关注一个企业。(相比 TikTok 高出6个百分点,相比 YouTube Shorts 高出14个百分点)
- 96%的亚太受访者曾在观看 Reels 后采取行动。(相比 TikTok 高出4个百分点,相比 YouTube Shorts 高出5个百分点)
- 52%的亚太受访者曾在观看企业发布的 Reels 后给他们发消息。(相比 TikTok 高出3个百分点,相比 YouTube Shorts 高出9个百分点)
十二.【品牌内容】 品牌内容广告现已更名为合作广告
2023 年 5 月 1 日,Meta宣布 (1) Facebook 和 Instagram 上的品牌内容广告已更名为“合作广告”, (2) 将在接下来的几周推出一些令人兴奋的合作广告产品。更新简介如下:
1.更多类型的Instagram自然内容可作为合作广告(之前称为品牌内容广告)被推广,包括自然品牌内容、Instagram合作、@提及、人物标记或标记了广告主的商品标记以及所有未标记或未提及广告主的帖子都可成为合作广告加以推广。即使还没有相关帖子,您仍可在广告管理工具中创建新的合作广告
2.简化并拓展合作广告的权限:
• 现在, 除了由品牌合作标签所标出的品牌内容外,通过Meta Business Suite启动的新账户和现有帐户级别的权限还允许广告主速推明确标记了他们的内容(通过@提及、人物标记、商品标记或Instagram合作)
• 现可使用Instagram合作广告代码速推任何内容,无论广告主是否被标记
• 如果用户被分配了对 Meta Business Suite 中两个帐户的广告访问权限,则无需合作广告权限即可在同一企业帐户拥有的两个资产之间运行合作广告
• 所有广告主都需要从他们的合作伙伴处获取合作广告权限,即使广告实际由他们运行也是如此。这个变化意味着,不管哪个合作伙伴是广告主,现在的权限要求均保持一致
3.更新了 Instagram 的合作广告格式,从而更好地突出两个帐户之间的合作伙伴关系。 此更新目前仅适用于 Instagram,但Meta计划在下半年的晚些时候也更新 Facebook 格式
4.以更轻量级的政策要求取代当前针对合作广告的合作伙伴变现政策要求。这意味着更多合作伙伴现在拥有资格投放合作广告。 您可以参考 Instagram 和 Facebook 的新要求了解更多信息。
5.效果广告系列设置指南:
• 广告主不应运行独立的合作广告系列,而应选择“混合”广告系列:将合作广告添加到常规广告组中,或将其列为常规广告系列中的单一广告组并配合使用广告系列预算优化。混合广告系列的效果更优秀,因为 Meta可根据人们对品牌或创作者的喜爱度自动选择投放哪些广告。
• 将合作广告添加到常规广告的广告系列可令每转化费用降低19%,令点击率提高53%,并且有 99% 的可能性表现优于仅使用常规广告的广告系列。
提醒:新创建的针对流量或转化目标优化的合作广告有资格进行动态用户名优化。动态用户名优化使用机器学习和自动化来提高广告表现,具体方法是:根据用户的喜爱度来调节广告投放方式。 您可在创建广告的过程中随时关闭此功能。
相关Q&A
Q1: 现在所有自然内容都可作为合作广告进行推广,而非仅仅是品牌内容。是否仍需要品牌合作标签?
Meta: 根据我们的品牌内容政策,以商业合作伙伴为特点或受其影响并进行了价值交换(如支付货币或免费礼物)的自然内容仍然必须通过“品牌合作”标签作为品牌内容进行展示。“品牌合作”标签不仅确保了品牌、创作者及其受众之间的透明度,还可利用来自品牌和创作者的信号更好地传播内容。 事实上,Meta从内部分析中得知,与没有“品牌合作”标签的类似帖子相比,带有“品牌合作”标签的自然帖子具有相似或更高的平均覆盖率。
Q2: 如果内容没有品牌合作标签,广告主能否将 Facebook 自然内容(包括 Facebook 合作)作为合作广告进行推广?
Meta: 对于 Facebook 合作广告,广告主可以在广告管理工具中创建新广告,或将品牌合作标签所标注出的自然品牌内容速推到合作广告中。 目前,Facebook 上没有品牌合作标签的其他类型的自然内容无法以合作广告的形式被推广
Q3: 如果广告主将没有品牌合作标签的 Instagram 自然内容作为合作广告投放,该广告是否会投放到广告主所选的 Facebook版位中?
Meta: 是的。 如果创作者同时拥有一个 Facebook 帐户,则根据源自 Instagram 的内容所创建的广告(包括没有品牌合作标签的内容)是可以被投放到 Facebook上的。
十三.【Instagram】新推出: 为合资格的IG轮播格式静态广告自动添加商品标记
带有商品标记的广告自2019年问世,已被证实可帮助人们更容易从广告中发现并考虑产品,从而改善广告的效果(每增量转化成本最多可改善20-33%)。针对在广告管理工具中创建的符合条件的IG动态消息,和探索版位的单一图片格式及IG轮播格式,Meta现已建议将商品标记作为这些广告的默认选项,从而最大程度发挥商品标记的优势,省去手动标记所有图片和产品。
您可通过以下方式为广告系列选择退出使用自动标记:
- 带有网站为目的地的广告: 对于单一图片格式,点击 “创意工具”,将 “自动标记产品”切换到关闭。对于轮播格式,点击 “创意工具”并手动删除建议产品
- 带有网站和店铺为目的地的广告(”店铺广告”): 点击”创意工具”,”为店铺优化”,然后切换到 “手动”而非 “自动”
相关Q&A
Q1: 我如何得知广告是否默认添加了商品标记?
答:对于未添加进阶赋能型创意的静态或动态广告,您会在广告管理工具中的广告创意下收到一则通知,让您了解我们是否已自动添加了标记。
Q2: 如何选择退出此体验?
答:对于单一图片广告,您可随时在广告管理工具的 “创意工具”中更改此设置。连续三次选择退出后默认设置将被更改,未来的广告系列中系统会为您自动选择退出体验。对于轮播广告,您可在 “创意工具”中手动删除建议标签。
Q3: 如果我对某个图片上标记出现的位置不满意怎么办?我可以编辑单个产品或图片的商品标记吗?
答:如果是动态广告,目前还不支持单独编辑自动应用于动态广告的标记。对于所有产品的自动标记,只能选择打开或关闭。您可在广告管理工具的创意工具中随时更改此设置。如果是静态广告,广告主可以编辑图片上的商品标记出现的位置。
Q4: 商品标记是如何自动添加到动态广告中的?
答:因为动态广告是基于目录运行的,所以我们可以生成带有相关产品名称的商品标记。计算机视觉资料库将决定商品标记的最佳位置。
Q5:商品标记是如何自动添加到静态广告中的?
答:使用计算机视觉来确定图像中的产品是否与广告主店铺目录中已有的产品相吻合。如果我们有高度信心认为存在相匹配的产品,就会自动将商品标记添加到广告中。
Q6:自动标记是会影响我目前正在运行的广告系列,还是只会影响全新的广告系列?
答:如果是静态广告,自动标记不会影响到在其推出前已上线的广告系列。只有在其推出后上线的符合条件的广告系列才会出现自动建议的产品标记。
Q7:哪些格式和版位可使用带商品标记的广告?
答:从2023年5月起,可在IG动态消息版位的大多数格式(单一图片、视频、轮播)和IG 快拍版位(单一图片、轮播格式)使用带有商品标记的静态广告。
带有商品标记的动态广告只适用于可在IG动态消息投放的格式(单一图片、视频、轮播),不适用于IG快拍。
带有商品标记的Facebook广告仍在测试中,尚未大面积推广使用。会择机在Facebook上更新此产品的可用性信息。
Q8:如果我在广告中使用了多个产品目录,哪些目录将被用于自动标记的产品匹配?
答:协助标记只适用于拥有店铺的广告主。我们会运用所有可用的目录进行自动标记。
十四.【OE开户】 添加新的重要提示
从5月23日起,Meta将在OE开户工具上添加“商务信息和广告资产真实性”的提示信息,以此来提醒广告主保证使用真实的用户账户进行业务资产设置,避免因使用虚假信息而导致账户受限。
广告主将在OE开户时输入公司信息时,看到提示信息。所有广告主都将可见此提示信息,此信息仅作提示,并不对开户流程产生额外影响。
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