Meta 博彩类游戏广告投放的FAQ

关于博彩类游戏的广告投放,各个海外社媒的policy政策会有些许区别,这里和大家讨论下在Meta平台投放博彩类广告需要注意些什么?

一、博彩类游戏大致分为真金类游戏(RMG)和 赌博游戏(Social Casino),在全球市场中,该类游戏在印度占据很大的市场份额。

二、如何区分RMG和Social Casino

二者的主要区别在于,游戏的功能是否包括Monetary Value Out,也就是是否可提现,或是否可赢得具有现金价值的礼品。Meta审核团队会通过比如 下载App的方式,来审查其具体的玩法以及功能,来判断产品是否为RMG游戏

三、关于RMG游戏的定义

在Meta推广任何具有货币价值(包括现金/虚拟货币,如比特币),以及任何具有货币价值的奖励/礼物的在线游戏和赌博类产品,必须获得Meta的书面许可,也就是白名单许可。这包括:需要玩家购买才能继续玩游戏 / 或提供赢得具有现金价值的奖品/礼品的优势。

经授权的广告商必须遵守所有适用的法律,包括根据法律要求来投放他们的广告。比如,此类广告不能针对18岁以下的人群投放。

RMG细分品类:

四、Meta白名单申请流程(RMG类客户)

按照Meta现行policy规则,广告主如需通过该平台投放RMG游戏,需开户后,申请白名单,白名单资质通过后,方可进行投放(白名单申请链接 :https://www.facebook.com/help/contact/691814950897009)

填写白名单注意事项:

  • 填写Facebook Representative’s Email一栏时,必须填写对接人邮箱(Meta直客经理 或者 代理商对接人). 如不填写则无法追踪到白名单的申请进度;
  • 如果产品资质许可只能够在限定区域进行投放,那么广告主在填写投放区域时,一定要写清楚:如何确保该产品不会投放到非许可区域的受众,比如广告主会通过check用户的id,来排除掉非许可区域的受众;
  • 卡牌游戏中的Rummy游戏申请Legal memo就可以,也可以提交Gaming license,二者可替代,比较而言,legal memo比较容易申请;
  • Tenn Patti类属于Games of chance(概率类),大部分不被印度政府所允许,但是也有极个别邦可以拿到许可,具体需要咨询当地政府/法律机构。

五、白名单审核周期

白名单提交后,资料由Meta法务审核,周期通常为4-8周,如提交资料不合格则需要更长时间。审核期间客户无权查看进度,如有需要可以让Meta直客团队或代理商团队查看(前提是申请白名单时,有正确提交对接人的邮箱地址),审核过程不能加急。

六、RMG的游戏没有白名单就直接跑广告会有什么后果?

会作为违规广告处理,并进一步导致封户

七、如已申请白名单的游戏,但还是被判违规被封了?该如何处理

按照以往经验,投放RMG游戏的账户一旦被封,被申诉回来的几率非常低,因此大家一定要注意以下几个方面:

账户被封后,首先需要检查广告投放的受众、Targeting是否符合RMG要求:

  • RMG游戏必须投放到18岁+人群
  • 因为目标市场的政策都不是一成不变,因此我们在设置Campaign时,地区Targeting设置必须与白名单许可的地区保持一致,并且使用inclusive targeting(切勿采用排除法设置)
  • 如果以上检查均无误,建议通过cc申诉,若cc申诉不成功,可将具体的账户id、详细问题描述、以及cc申诉的case id 发给客户对应的Meta直客经理 或代理商团队协助处理。

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速来!保姆级Meta公共主页运营技巧

Meta公共主页,可谓是企业的第二个官方网站,也称作粉丝页、主页等,是出海品牌必备的主要社交平台之一。通过公共主页,品牌方能够与消费者进行直接对话,而消费者也可以将意见直接回馈给品牌方。

而公共主页作为广告主们重要的宣传阵地,却时常遇到被封停,被限制的烦恼,因此熊猫君特为大家整理了Meta公共主页运营的最佳攻略,希望能给大家带来帮助!

一、Meta个人主页和公共主页的区别

二、Meta公共主页基础设置

主页头像:建议用企业或品牌的Logo,且不低于320*320像素
创建主页名称:使用企业、品牌或组织的名称,或者可说明公共主页用途的名称
封面:封面需要配合营销活动,并且要定期更换
类别:类别要能反映公共主页所代表的公司、组织或主题类型。最多可添加 3 个类别
行动号召:引导粉丝到访客做出我们期望他们做的行为,比如设置去逛逛,引导用户跳转网站;还可添加“发消息”,及时与受众互动。
功能页签:可以把常用的功能添加到功能页签上,建议将最想展示的页签靠前
简介:即说明,介绍你的业务内容、提供的服务或公共主页用途。字符上限:255
主页信息:可以编辑常规设置、类别、联系方式、位置、服务地区、营业时间、价格范围和其他社交媒体

三、Meta公共主页运营技巧

1、主页包装

  • 主页头像:使用企业或品牌Logo,能够代表公司形象的头像
  • 主页命名:结合logo,使用企业、品牌或组织的名称,或者可说明公共主页用途的名称
  • 主页封面:可使用图片、视频等形式,利用封面和粉丝进行有效沟通,建议根据不同阶段的活动,定期更换
  • 行动号召按钮(CPA):根据现阶段的运营目标,设置快捷按钮
  • 简介:编辑品牌故事,让粉丝了解你的主页及资质

2、发帖技巧

  • 根据现阶段(周/月)运营目标以及活动主题(品宣、促销等),制定分享计划
  • 结合公共主页的用户结构,确定发帖时间、贴文风格、贴文主题等
  • 保持适当的发帖频率:建议一周10条以内贴文,发布高质量贴文
  • 定期分析公共主页的成效分析数据,总结一个周期内的运营成效,以便调整下一阶段的运营方向

3、善用社群

  • 确定社群主题:根据企业或品牌的行业或产品,确定可供用户讨论的主题,创建社群
  • 设置群主及社群公告:规范化运营社群
  • 丰富内容形式:用视频、直播、图文等,吸引人们的目光
  • 定期举办活动、创造主题话题
  • 多渠道社群分享

4、配合广告投放

  • 遵守Meta广告发布政策(点击标题查看Meta广告发布政策)
  • 根据现阶段营销目标,确定目标受众
  • 善用广告管理工具:结合投放数据,调整投放方向

四、Meta公共主页评分机制(ACE评分机制)

1、主页评分是如何确定的?

  • 用户浏览到Meta广告,进行购物
  • 大概几周后,用户会收到来自Meta的问卷调查(Meta会定期针对通过该平台完成购物体验的用户发起问卷调查)
  • Meta根据问卷反馈及其他信息综合,为每个电商主页评分(分数会随着最新的调查反馈持续更新)
  • Meta会根据每个主页面板评分来对广告主进行提醒和监控,并把控其广告投放行为
  • 广告主或商家可以利用主页面板评分来改善自身的服务

2、广告主该如何查看评分?

  • 广告主可以通过账户内容品质,查看并监测对应的主页分数
  • 客户反馈分数:分值是0-5分,是体现整体客户反馈的总结,该分数一般每周更新
  • 反馈分析:该板块会向广告主或商家展现该改进的主要方面以及建议措施

3、如何改善不良主页评分?

  • 产品精确性:清楚地描述你出售/提供的商品/服务:使用真实高分辨率的图像;保证产品描述的精确性;列明尺寸;提供客户的真实评价;使用合适的衡量标准决定在广告中展示哪些产品
  • 发货:跨境消费者期待产品能够被快速配送,但各国消费者的期待有所不同,36%的消费者期待配送时间在一周之内,且他们希望包邮,65%的消费者期待,在支付了运费后,产品能够在一周内送达。因此广告主应该坦陈发货时间/运费;清晰陈素发货时间及费用;提供包裹追踪服务;清楚阐明发货政策;及时关注库存并相应扩大广告规模
  • 客户服务:为客户设立清晰的期待;精确列出退换货政策;和客户沟通要积极且高效;及时解决客户关注的问题;监测退换货率;使用可靠的第三方支付平台

五、避免公共主页被封的最佳做法

1、粉丝页基础设置完善且真实:

  • 粉丝页头像建议使用企业或品牌logo
  • 粉丝页设置与品牌相关的封面
  • 粉丝页内需有公司信息、品牌简介、官网、联系方式

2、登录IP稳定,有活跃度,主页浏览无异常,保证主页管理员个人账号稳定

3、固定贴文更新频率,有真实互动

4、确保粉丝页中没有违规帖文、不可发布违规贴文:如仿品、虚假陈诉、暴力性暗示等等维护好用户评论,定期监测主页评分数据

5、完善优化粉丝页内容:贴文需和品牌或产品保持一致,不要发布无关内容

6、同一个广告主,不可拥有1个以上相同内容的粉丝页,如涉及多个,需有明确的业务区分

7、公共主页建议设置多个管理员,并且主页管理员需时刻关注自身的个人账号,及时清除异常账号,排除隐患

附:关联文章:

Facebook 最全申诉合集

META 中国出海广告主政策合规指南

特别抢救「不会提升用户体验感」的你


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20亿人都要过斋月!你准备好爆单攻略了吗?

全球有约20亿人口庆祝斋月。对所有穆斯林而言,斋月是一年之中最神圣的月份,在此期间,他们会斋戒、自省、祈祷、行善、送礼物,并花时间与亲朋好友相处,共度美好时光。如何为2022 年斋月做营销准备?看看熊猫君为斋月大促打造的爆单指南~

一、斋月的市场消费趋势

从去年的斋月活动中发现:消费费者对其金融期货的担忧将他们的购买重点转移到了必需品上,例如杂货和自我护理产品。虽然他们在斋月期间继续购物,但许多人在冲动购物上的花费减少了。相关调查表明,阿联酋、沙特阿拉伯和埃及57% 的消费者在斋月前的六个月内更加注重价格。66% 的购物者表示这是因为他们专注于省钱。

二、斋月的最佳营销时间

根据研究报告,58%的消费者表示他们计划提前一个月开始为斋月购物, 41% 的消费者表示他们会等到斋月前一周开始购买。而相关话题在斋月前两周开始上升,并会在斋月开始和开斋节期间达到峰值。因此我们建议您尽快制定相关营销计划,其次可以在斋月前一周再进行一次活动。

三、斋月的热门产品和服务

在2021年斋月期间,消费者在多个零售类别中都进行了大量购物。接近70%的消费者都购买了时尚和美妆产品,销量位居其次的则是家居和电子产品。广告主可以根据以下策略实施更新产品,为消费者打造优良的购物体验,让您与竞争对手区分开来~

1、推出限定免费服务

吸引更多买家或客户的一个好方法是组合产品,即免费赠送一些东西。广告主可以考虑这个模式:购买服务即可免费获得产品。例如,提供免费的家用电器安装、送货、维护等服务,或者您可以在您的美甲店向客户提供免费的香水。如果您只能提供交易的一部分,请与另一家可以提供另一部分的本地企业合作!

2、限时优惠券

在穆斯林购物旺季的高峰期,任何穆斯林消费者都希望获得折扣或礼券。在2022 年斋月调查报告中证实了这一点,如下所示:

在购买时使用此类优惠券来激励穆斯林购物者返回,并确保它们在之后开斋节可以使用。

3、推出新产品或新服务

这个时期是出新产品或服务的好时机,只要确保您正在推出值得的产品或服务并通过KOL带货,这会实现品牌的巨大曝光。

四、斋月营销Tips

随着斋月的到来,品牌需要确保他们的全渠道营销策略能够随时与人们互动,无论他们在斋月期间以何种方式购物,无论是线上、线下还是两者兼而有之。以下是营销人员在斋月期间可以做的三件事来解锁品牌增长。

1、建立及时回复机制,以便消费者购物

消费者通常首先在网上研究产品或服务,以确信他们做出了正确的购买决定。大约 80% 的消费者表示,他们在点击“购买”之前需要可靠的信息来源,而 94% 的消费者希望在购买前尽可能多地阅读相关信息。一般来说,搜索引擎通常是他们首先求助的地方。因此,对于在线品牌来说及时回复至关重要。

2、创建个性化的视频内容吸引当地消费者

品牌应该倾向于超本地化营销,以确保他们的活动迎合各地人们的多样化需求和购物行为。

在线视频是在斋月期间实现大规模超本地化的一种方式,因为与非节日期间相比,70% 的印度尼西亚人在斋月期间观看的视频内容更多。值得注意的是,在印度尼西亚观众中,YouTube 是排名第一的在线视频平台,其内容既具有大众吸引力,又具有高度的个人相关性。

3、全渠道营销兼顾线上线下消费者(点击标题查看2022印尼市场斋月全渠道营销方案)

随着斋月期间消费者购物兴趣的提升,人们希望品牌能够随时随地与他们见面,无论是线上还是线下。因此,品牌需要无间断与消费者保持联系,无论是线上还是线下。全渠道营销就是一个很好的营销策略,可以在斋月期间取得成功并最大限度地获得增长机会。

去年斋月期间,流行的方便面品牌 Indomie 在线上和线下都以大胆、创意和深思熟虑的方式做到了这一点。Indomie 在斋月期间的文化敏感性和全渠道营销成为印度尼西亚社交媒体上最受关注的斋月活动之一,它的印象数提升了 2.6 倍,并帮助该品牌实现了线上和线下销售额的增长。


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Twitter 启动对新个人资料商店的实时测试以在应用内显示产品

与每个社交平台一样,Twitter 正在逐步开发其电子商务业务新体验,并将产品列表集成到应用程序中。它已经测试了专业配置文件的商店模块,以及单个推文中的产品展示。

而现在,Twitter 正在迈出下一步,目前正在对选定的商家进行“Twitter Shops”的现场测试。

正如您在这些图片中看到的那样,新的 Twitter 商店选项在企业资料上提供了一个大的 “查看商店” CTA 按钮,用户可以点击该按钮来查看企业通过应用程序列出的所有要购买的产品。

正如推特所解释的:

Z世代的营销策略了解品牌如何利用纳米影响者来建立真实性并与年轻人群互动。

“借助 Twitter Shops,商家可以精心挑选多达 50 种产品,在 Twitter 上向购物者展示。该功能免费使用,让人们有机会从他们最喜欢的品牌的资料中查看产品,因此当您在时间线上谈论和发现产品时,您现在也可以在 Twitter 上浏览它们。”

这里最重要的升级是展示 50 种产品的能力——使用商店模块,企业只能展示 5 种产品。现在,品牌将有更多的空间在应用程序中分享他们的产品,用户可以通过连接到商家的网站来在他们点击 Twitter Shop 商品时进行购买。

如前所述,Twitter 最近在类似的路线上测试了几种变体——而实际上它在 2015 年也测试了几乎完全相同的格式,其“产品和地点集合”使一些用户能够在专门的个人资料部分推广产品。

它当时并没有流行起来,但也许,现在是社交商务的时候了,Twitter 可以通过为商家提供更多选择,为用户提供更多与产品的直接联系,其中许多人,正如 Twitter 所指出的,无论哪种方式,都已经在通过推文讨论此类问题。

更大的图景是为品牌提供更多机会——如果 Twitter 可以成为更多企业更重要的宣传合作伙伴,那么这些品牌可能会增加他们的推文活动,这将有助于建立其货币化产品,并促进更多的使用案例。

虽然尚不清楚用户是否真的想在应用程序中购买产品。也许来自个人推文,但用户真的会去个人资料寻找产品吗?

这是一个非常重要的习惯性转变,但 Twitter 仍然需要不断尝试新事物,尤其是如果它希望到2023 年再增加 1 亿用户的话。

我不知道这对公司来说是否是一个现实的目标,该公司在 2021 年仅增加了 1800 万用户。尽管如此,这再次表明需要进行实验,并且由于它希望提供更专业和商业工具以迎合更多使用选项,因此还包括扩展的产品列表是有意义的。

看看用户对测试的反应会很有趣。


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Instagram 为 IG直播推出新版主选项

Instagram 增加了更多功能来管理您在应用程序中的直播,新的直播主持人选项将使用户能够在流中分配主持人。

正如您在这些图片中看到的那样,IG 上的主播现在可以分配主持人,使该模组能够报告评论、从流中删除观众并关闭特定观众的评论。

该选项将提供另一种方法来控制流中的内容流,并解决对 IG Live会话期间不当行为的担忧。

与所有直播选项一样,其中也出现了相当多的相关事件。在 Instagram 上发生的一起特别引人注目的直播骚扰案件中,巴基斯坦女演员 Hania Amir 在IG Live 会话中受到性骚扰后流下了眼泪。

直播审核本质上是具有挑战性的,因为它是实时发生的,有些人利用这一点来发挥自己的优势,因为他们知道他们可以摆脱骚扰、有害和冒犯行为,尤其是在较大的直播上。

Instagram在过去几个月中一直在开发的实时模式的添加将有所帮助,并且应该为 IG Live 流提供一些额外的安全性,同时还可以更轻松地管理您的广播。

同样值得注意的是——TikTok在去年7月添加了相同的选项。

创作者可以通过评论栏上的菜单图标添加版主。在此,您可以搜索特定用户,或从Instagram 建议的列表中选择用户。


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跟随熊猫一起来看看首届Meta Tech Expo盛会都有什么亮点吧!

首届 Meta Tech Expo于3月10日圆满举行,这是一场亮点迭出的线上盛会!Meta 营销专家和业界精英共聚一堂,为我们介绍消费科技行业的最新产品资讯和新兴业务模式;并邀请来自芯片制造、通信运营和智能手机制造等不同科技行业的领袖,分享其成功心得及宝贵洞察。在会上,我们还介绍了专为移动行业从业者量身定制的“打造-增长-变现”模式,助您解锁可持续增长商机!

一、携手合作 赋能企业发展

Meta的使命是赋予人们建设社群的力量,让世界联系更紧密。目前全球各地有超过30亿用户通过Meta的产品分享理念、提供支持并有所作为。而秉承着这一使命, Meta也一直致力于为世界各地的企业提供实用工具、 最新洞察和丰富资源,帮助大家高效触及消费者并建立紧密联系。我们一直与客户并肩前行、共同成长,已经从社交媒体平台发展为成熟的全渠道数字化营销科技平台。

步入后疫情时代,科技正在飞速改变世界,带来颠覆性变革。如何引领行业趋势、保持稳健的增长势头,成为备受关注的热门话题。 Meta 将继续致力于帮助全球各地的科技企业利用我们领先业界的工具和解决方案,在产品的生命周期中获得切实可衡量的营销成效,实现业务目标,并打造可持续业务增长。

“打造-增长-变现”模式是 Meta 专为移动行业从业者量身定制的新兴业务模式,旨在帮助团队内部成员以及团队和外部生态系统合作伙伴,在进行产品开发、执行营销策略和打造变现合作伙伴关系时,能够加强现有的协同合作,并发挥新的协同效应。这一模式有助于形成良性循环,推动整个科技行业生态系统的参与者获得可持续业务增长。

“打造-增长-变现”模式由以下环节组成:

  • 大力投资产品研发,从而“打造”您的产品和服务;
  • 利用 Meta 广告解决方案,推动受众、品牌和业务多方面实现 “增长”,助您达成业务目标;
  • 借助 Meta Audience Network 及移动合作伙伴解决方案,助 您实现产品变现,从而继续投资研发工作,共建未来产品生态系统。

二、利用合作广告 推动业务增长

Meta打造了全漏斗营销解决方案,让您可以根据自身业务需求,同时推动品牌发展和销量增长。而其中一项能够助您提升销量的核心产品便是合作广告,为消费电子产品广告主带来了出众的营销成效。借助Facebook SDK和像素代码,合作广告让那些通过在线零售商销售产品的品牌能够投放直效营销广告,从而推动线上销售获得增长。

合作广告

三、通过个性化探索 拥抱商业未来

疫情蔓延全球,推动消费者购物行为发生翻天覆地的变化,同时也加速了电子商务的发展。随着线上购物体验日趋精细化, Meta 深信个性化探索 将会是商业的未来,并提供了多种解决方案,助您迎合趋势、拥抱未来。

机器学习和数据导向式营销
能够助您主动出
击,为产品找到最有
可能喜爱它们的用
户,并打造无缝式体
验以促成购买。

Marketplace店铺-支持在
Facebook
上结账的功能。通
过进驻
Marketplace
,您可以
免费触及更多买家,获得额外
的分销渠道。
带有商品标记的广告
让手机原始设备制造行业
和消费电子产品行业的企
业能够对高价值商品的流
量进行预先审核,同时还能
利用标记的
“Shop the
look”功能,交叉销售配件。

四、了解产品更新 先睹为快

Meta 一直专注于重新构想及塑造消费者行为,希望能够打造更加个性 化、人性化和零阻力的线上购物体验。我们希望以下全新产品能够帮助人 们在进行探索时,可以更加轻松方便地购买到他们喜爱的产品。

Instagram视觉搜索-
让人们可以利用即
时拍摄的照片或相
册中的图片,搜索相
似产品。
AR 试穿体验-
正在试验启用增强现
实功能的动态广告,配
合增强现实产品目录,
让人们能够进行虚拟
试穿,从而提高品牌互
动率和购买率。
直播购物-通过移动设备展示亲身购物
体验,让受众能够更为直观
地感受产品。企业可以借助
直播购物,利用互动性强的
购物体验触及更多受众,并
展示其独特的价值主张。

五、借助高效达成变现Audience Network

Meta Audience Network 让应用开发商和发行商在提供出色用户体验 的同时,也能打造可持续增长的业务。发行商可以借助来自全球各地数百万 Meta 广告主的多元化广告需求,拓展应用覆盖率,提高用户的互动程 度,并在全球范围内高效变现.

  • Meta Audience Network 解决方案能够帮助开发商和发行商实 现变现,获得长期可持续的业务增长
  • 我们提供多样化的工具和解决方案,帮助移动行业从业者实现变 现,包括以“竞价”为变现方式,采用“应用内广告(IAA)结合应用 内购买(IAP)”的混合变现模式,以及利用“奖励式视频广告”这一 强大的广告格式,贯穿整个变现流程。
  • Meta Audience Network 团队致力于帮助发行商根据其独特的 挑战和机遇,提供最为合适的端到端体验。我们推荐使用覆盖及获 取、广告变现成效衡量方案等 Meta 解决方案,帮助移动行业从 业者在“打造-增长-变现”模式带动的良性循环中,构建强大的发展战略。

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Twitter 2021 Q4财报发布:抓住数据背后的商机!

一、# 收入 #

全球营收达15.7亿美元

第四季度Twitter全球营收达15.7亿美元,其中广告收入为14.1亿美元,均同比增长22%。一起看看数据亮点:

第四季度美国本土市场营收达8.85亿美元,同比增长21%

国际市场营收为6.83亿美元,同比增长23%,按固定汇率计算同比增长26%

在第二大市场日本,第四季度总营收达到了1.94亿美元,同比增长10%

二、# 用户 #

日活跃用户同比增长13%

得益于持续的产品改进,以及全球范围内实时对话的推动,可货币化每日活跃用户数(mDAU)未来增长的主要指标有显著提升,包括:平均可货币化每日活跃用户(mDAU)达到了2.17亿,同比增长13%

此前,Twitter通过先进的机器学习(ML)来更好地了解用户的兴趣,并完善如关注话题(followable Topics)等来提升个性化服务。另外,Twitter还通过将单点登录提示扩展到所有平台的注册和登录页面,使现有用户能够更轻松登录,新用户更容易注册。从结果上来看,在第四季度创建的所有新账户中,有40%使用了单点登录。

三、# 展望 #

预计2022财年年收入将增长20%左右

随着投资的扩大,Twitter预计2022年与2021年相比,总成本和费用将增长20%左右(不包括一次性项目)。

在去除MoPub和MoPub Acquire后,Twitter预计2022年的财政年度收入与2021年相比,将增长20%左右其中效果广告收入的增长速度将超过品牌广告美国和国际市场的可货币化每日活跃用户(mDAU)增长将在这一年中加速。

和Twitter赢在2022~PandaMobo将与您并肩作战,力求以高效的广告解决方案为您保驾护航,以精确的市场洞察和先进的广告工具,帮助您发掘销售良机,为品牌最大程度聚集流量。


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2022年印尼市场斋月全渠道营销机会

随着印尼传统甜点 kolak 的甜香弥漫在空气中,预示着斋月即将开始,印尼各地的营销人员将准备迎接营销日历中最繁忙的时期之一。即使在大流行期间,斋月仍然是消费包装商品一年中支出最高的窗口,并且仍然是品牌增长的重要时期。2021 年,斋月期间的礼品和杂货支出达到 38.5 万亿美元,超过了非节日期间的 35.6 万亿美元。

希望在 2022 年斋月期间与印度尼西亚人互动的品牌应首先确定最新的购物行为和斋月消费者洞察。印尼人购物方式的演变,这为品牌以及时、个性化和无缝的方式与人们建立联系提供了新的机会。

印度尼西亚拥有2.67亿人口,是东南亚人口最多的国家。据国家社会经济组织调查,印尼千禧世代占总人口的34%,Z世代则占29%,年轻化的人口结构同时还具备高互联网渗透率的特点

一、不断变化的购物行为将影响2022年斋月

直到最近,印度尼西亚的人们大部分都在线下购物。但对于2022年斋月,品牌应该准备好在网上与消费者见面,并提供无缝的线上线下购物体验。这种紧迫性的原因是:

  • 2021年印度尼西亚有 2100万新的互联网用户上网
  • 且这种快速的数字化采用和数字消费的显着增长意味着除了线下之外,还将有更多的印度尼西亚人在网上购物
  • 72%的新互联网用户来自非地铁城市,非地铁地区的在线购物需求尤其有望显着增长。在这些领域,快速消费品的电子商务交易已经增长了2.1倍

同时,印度尼西亚的线下购物群体同样不容忽视。因为它们提供了轻松、便利和信心。许多印尼人住在靠近商店或湿货市场的地方,40%的人表示,他们更喜欢在这些商店购物的便利,以便定期购物。此外,28%的人表示他们更喜欢线下购物,因为它可以让他们立即看到或购买商品。

因此,随着印尼人购物行为的演变,品牌需要确保他们的全渠道营销策略能够随时与人们互动,无论他们在斋月期间以何种方式购物,无论是线上、线下还是两者兼而有之。以下是营销人员在斋月期间可以做的三件事来解锁品牌增长。

二、建立及时的在线形象,以帮助人们进行购买之旅

印度尼西亚人通常首先在网上研究产品或服务,以确信他们做出了正确的购买决定。大约80% 的印尼人表示,他们在点击“购买”之前需要可靠的信息来源,而 94%的人希望在购买前尽可能多地阅读相关信息。搜索引擎通常是他们首先求助的地方,73%的人表示他们使用搜索引擎来查找电子商务或品牌网站。

然而,强大的在线形象对于品牌来说是不够的,它还需要及时。当人们在线搜索信息时出现在场,使品牌能够在人们的购买过程中保持领先地位。

三、品牌在斋月期间与印尼人互动的关键时刻

当印度尼西亚人在斋月前一个月开始准备斋月庆祝活动时,就应开始着手准备在线活动了。据统计,对禁食相关产品或被认为“在禁食期间对我有益”的产品(如乳制品、果汁和主食)的搜索兴趣在斋月前两周开始上升,并在禁食开始前两周加剧。

在斋月期间加强营销,当搜索与Lebaran相关的礼品或娱乐产品时,如烘焙食品和软饮料,在禁食的第一周加强营销,并在 Lebaran 前两周达到高峰。在斋月的第三周,专注于营销化妆品、护发、时尚和家居用品,因为印尼人对这些产品的兴趣在Lebaran期间的访问之前达到顶峰。

在整个斋月期间持续开展电信产品宣传活动,以满足印度尼西亚人在网上与亲人联系的这段时间增加的在线内容消费。在禁食到 Lebaran的第一周,对数据计划的搜索会加强。Lebaran过后,随着庆祝活动接近尾声,搜索兴趣转向预付费套餐。

四、创建个性化的视频内容以吸引当地观众

随着越来越多的非大都市区的印尼人成为互联网用户,品牌应该倾向于超本地化营销,以确保他们的活动迎合印尼各地人们的多样化需求和购物行为。

在线视频是在斋月期间实现大规模超本地化的一种方式,因为与非节日期间相比,70% 的印度尼西亚人在斋月期间观看的视频内容更多。值得注意的是,在印度尼西亚观众中,YouTube 是排名第一的在线视频平台,其内容既具有大众吸引力,又具有高度的个人相关性。

为了制作能够吸引印度尼西亚不同受众的内容,品牌可以与拥有深厚专业知识和广泛受众联系的 YouTube 内容创作者合作。其中包括来自中爪哇的 Yeni Inka等创作者,吸引了超过 2300 万观众,以及来自 Ngawi 的 Denny Caknan,拥有 460 万订阅者。

Telco Indosat Ooredoo 通过其#SilaturahmiTanpaHenti (#UnstoppableConnection) 活动在 2021 年斋月前成功利用 YouTube 和内容创作者进行超本地化营销。其目的是帮助客户使用“自由互联网”套餐在物理上分开时与亲人联系,该套餐提供显着折扣并增加数据配额。

这家电信公司利用斋月消费者的洞察力,即人们在等待开斋或与家人共度时光时喜欢听音乐,它与包括 Sal Priadi 和 Yura Yunita 在内的印度尼西亚流行音乐家合作,创作了一系列短片- 以及与印度尼西亚各地的人们联系的长篇YouTube 视频。它还使用 YouTube 举办独家虚拟音乐会,鼓励集体观看,并让人们聚集在一起在线庆祝圣季。

通过使用Google Display & Video 360在在线使用高峰期吸引各种细分受众群,该活动得到了进一步支持。这使电信公司能够接触到新用户并重新吸引现有客户。结果,该活动在 YouTube 上吸引了超过 1.45 亿次观看,并促成了超过 550,000 次新安装的电信公司应用程序,在斋月期间打开了约 570 万次应用程序。

五、与在线和离线的人无缝连接

品牌还应该让每一刻和客户接触点都很重要,无论是线上还是线下。去年斋月期间,流行的方便面品牌 Indomie 在线上和线下都以大胆、创意和深思熟虑的方式做到了这一点。

在超市,货架上摆满了 Indomie 的斋月版产品,其著名面条的形象被从包装上移除,以向禁食期致敬。在网上,该品牌使用 YouTube 特定时间的导视广告在斋月期间的不同时间投放了两个版本的广告。在 puasa(每日禁食期间)投放的广告在产品包装上展示了空碗。在开斋饭之后运行的那个,结束了每日斋戒的晚餐,恢复到标准包装,其中包括备受喜爱的面条。

Indomie 在斋月期间的文化敏感性和无缝线上线下营销成为印度尼西亚社交媒体上最受关注的斋月活动之一,其商业成果展示了所有的嗡嗡声。它的印象数提升了 2.6 倍,并帮助该品牌实现了线上和线下销售额的增长。

随着印度尼西亚购物行为的发展和该国数字消费的增长,人们希望品牌能够随时随地与他们见面,无论是线上还是线下。建立稳固的全渠道存在并在人们的购买过程中为人们提供有用和个性化内容的品牌处于有利地位,可以在斋月期间取得成功并最大限度地增加增长机会。


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是中国“互联网+”出海整合营销平台,隶属于上市公司久其软件,是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球,通过海外媒介投放,品牌策略咨询,本地化运营,新媒体大数据服务四大核心业务模块,为APP,游戏,电商,电子快消,工业品,旅游文化等行业提供专业,高效,创新的出海解决方案,构建中国的海外“互联网+”品牌生态。

3 种 YouTube 内容趋势来增强您的斋月广告

我们的 2021 年斋月观看洞察已发布,我们有好消息。去年中东和北非 (MENA) 的圣月期间,“广告”的搜索兴趣增加了 13 倍以上。除此之外,在阿拉伯联合酋长国 (UAE)、沙特阿拉伯 (KSA) 和埃及,观看次数最多的 YOUTUBE 视频中有 75% 是广告。关于这些市场上观看次数最多的三个 YOUTUBE 视频有什么猜测吗?是的,它们也是广告。3这意味着消费者在斋月期间积极寻找品牌,而不是相反。


我们手动分析了去年在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及从 YouTube 提取的数百个斋月广告的内容。这三个趋势很突出:

一、品牌越来越多地向创作者寻求真实内容

去年,中东和北非地区最受关注的内容有四分之一来自 YouTube 创作者。虽然该地区的品牌纷纷加入,以利用创作者更真实的内容,但在中东和北非地区,与创作者的合作仍然相对尚未开发。

不过,这种伙伴关系的好处是显而易见的。61% 的 YouTube 订阅者表示,他们对品牌的看法受到创作者的影响。十分之六的人表示,他们会听从创作者的建议,而不是最喜欢的电视或电影人物购买什么。

去年圣月期间,Benefit Cosmetics 与 YouTube 创作者Noor Stars合作。Noor 以一种悠闲且相关的方式分享了她的日常化妆和美容程序,感觉不像传统广告,获得了超过 200 万次观看。这种更随意的方式让 Benefit Cosmetics 能够以真实且引人入胜的方式分享其信息,其产品无缝集成到 Noor 无论如何都会拍摄的视频中

营销人员的关键要点:

  • YouTube 上有数以百万计的创作者,他们都有不同的风格、个性和受众。这意味着在与创作者合作时没有千篇一律的做法。
  • 考虑您的品牌指南和活动类型,以了解最适合您的品牌的方式。根据目标和您从合作伙伴中寻找的资产类型进行混合和匹配是完全可以的。
  • 从您的想法开始阶段就与创作者合作,这样他们就可以从一开始就做出贡献。这将帮助他们更无缝地将您的品牌整合到他们的内容中。

二、人们希望品牌展示他们正在做的好事

我们看到阿联酋、沙特阿拉伯和埃及8对“可持续发展”的搜索兴趣同比增长了 20% ,围绕该主题的视频浏览量也在增长。去年斋月期间,带有社会责任元素的广告数量也有所增加。沙特电信公司 (STC) 的广告- 以未来主义的视角看待技术如何与我们的世界和谐相处 – 获得了近千万次观看。

去年斋月期间,我们在一些市场看到的另外两个主要积极趋势围绕社会事业和捐赠展开。例如,在圣月与其他月份相比,KSA 中“捐赠”和“慈善捐赠”的搜索兴趣增加了 100%,这证明了这一点。

这个阿联酋微笑的广告——鼓励人们在斋月期间捐赠食物——获得了超过 250 万次观看。而这个 GMC 广告——以迪拜人道主义者艾哈迈德·阿里为主角,在两天内跑了两次马拉松以鼓励“善意的空间”——获得了近 100 万次观看。

营销人员的关键要点:

  • 向消费者展示他们如何通过可持续性实际解决问题比以往任何时候都更加重要。2020 年的一项调查显示,82% 的消费者表示,与 COVID-19 之前相比,可持续性现在更加重要。
  • 将积极的可持续发展故事融入您的创意中,将其作为您业务的现有主要元素,而不是附加组件。例如,如果您的重点是创新,您可以展示未来的样子,或者展示您已经在研究的实用解决方案。
  • 无论您计划分享哪种类型的创意,都要以对消费者透明和可衡量的方式强调您的品牌正在产生的积极影响。

三、观众喜欢一个伟大的故事——带着怀旧的一面

结构良好的叙述对中东和北非地区的观众很重要。事实上,去年在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及,所有最受关注的广告中有三分之一是建立在精彩的故事讲述之上的。温暖、模糊的视频特别受欢迎,这些视频将人们带入一段感伤的记忆之旅。

这部 3 分半钟长的戏剧性沃达丰埃及广告精美地传达了怀旧之情,获得了令人印象深刻的 6100 万次观看。它由著名的埃及女演员、歌手和舞蹈家谢里汉主演,她通过歌舞分享她的人生故事。


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Meta 2022年2月产品更新

产品更新概要

Must Know
● Meta2021第四季营收更新
● 用特定触及与曝光频率目标与影片观赏CPA 计费设置
● 账户健康评估与相关政策合规更新
● Web 转换报告改进和强化最佳实践
● 影响转换 API 重复数据删除的问题导致 2月9日至15日期间某些广告商过度报告特定 WEB 事件(现已解决)
● Instagram In-Stream 视频广告版位将于2022 年3月28日起不可用
● Meta全球推出 Facebook Reels 并围绕我们的视频生态系统提供指导

Good TO Know
● IG 焦点系列广告退款
● 数据隐私安全日-2021回顾
● Facebook IQ《Meta 2022文化潮流趋势报告》发布
●解除对COVID-19 检测试剂盒的临时禁令

一、Meta2021第四季度营收

Meta 近期宣布2021年第四季与全年的整体财报,而在2022年,Meta 将会持续重点投资于Reels(短视频)、社区信息、商业、广告、隐私、AI及重要的元宇宙战略产品等七大优先领域。

  • 所有应用月度活跃人数 (MAU): 35.9亿人
  • 所有应用每日活跃人数 (DAU): 28.2亿人
  • Facebook平台月度活跃人数 (MAU): 29.1亿人
  • Facebook平台每日活跃人数 (MAU): 19.3亿人
  • 每月使用访问business catalog人数: 大于1.5亿
  • 2021整年营收: 大于1000亿 Quest
  • 商店交易规模: 大于10亿美元
  • 使用每周Messaging 商务账户服务人数: 大于10亿用户

二、停用特定触及与曝光频率目标与影片观赏CPA计费设置

为了有效简化产品使用并提供较强的触及与曝光频率营销活动,Meta将会停用部分触及与曝光频率广告目标。 自22年3月3日将不再支持相关新的Campaign设置

  • 营销目标:转化、应用程序安装(现有Campai()gn持续到22年9月22日止)
  • 计费设置:影片观赏的CPA计费设置(3月3日-6月15日期间将支持现有Campaign中的修改以及影片观赏的CPA计费设置)

三、账户健康评估与相关政策合规更新

为了提供平台使用者更好的且安全的消费体验,商务平台广告主将可以在商务管理工具 (Commerce Manager)中看到新增的账户健康评估仪表板 (Account Health dashboard )。

从该仪表板中,商务平台广告主可以看到他们的每月健康评估,并且会说明他们所需执 行的改变,以符合平台的合规要求

四、Web 转换报告改进和强化最佳实践

截至目前,Meta预计已将 iOS 网络转化率的漏报率从9月份的15%降至约8%鉴于Web转换报告改进。更多内容可参看:https://www.facebook.com/business/news/best-practicesfor-more-accurate-reporting-and-better-performance

Meta建议广告主采取以下最佳做法:

  • 使用Conversion API
  • 验证所有域名
  • 确保您的转化事件与您的业务和活动优先级保持一致
  • 在分析活动效果之前留出时间

五、影响转换 API 重复数据删除的问题导致 2 月 9 日至 15 日期间某些广告商过度报告特定 WEB 事件(现已解决)

背景:2月9日-2月15日期间,一些广告客户无法将 Pixel 和Conversions API 发送冗余事件的重复数据删除
影响:以上问题导致2月9日-2月15日期间,一些网络转化事件可能被高估了

六、Instagram In-Stream 视频广告版位将于2022 年3月28日起不可用

在接下来的几个月里,我们将继续投资简化我们的视频格式,让在 Instagram 上创建和观看视频变得更加容易——就像用户和创作者已经使用 Reels 所做的那样。更多内容可参看:https://business.instagram.com/blog/introducing-Instagram-video-combining-igtv-and-Instagram-feed

停用影响:

  • Instagram In-Stream 视频广告(以前称为 IGTV 广告)将不再受支持
  • 投放到 Instagram In-Stream 视频广告的广告活动支出将看到,广告投放到 Facebook In-Stream 视频、Instagram Feed 或您通过手动放置或自动放置选择加入的其他展示位置;
  • 此更改不会影响shopping, branded content, insights, IG Boost, or ranking

七、Meta全球推出 Facebook Reels 并围绕我们的视频生态系统提供指导

2022 年 2月22日Meta在全球推出了适用于 iOS 和 Android 的 Facebook Reels,为 Facebook 应用上的更多创作者和观众带来短视频体验和工具。此后,人们将能够直接在 Facebook 应用程序中创建和观看Reels,并与他们的 Facebook 社区分享这些 Reels与之前在 Instagram 上享受 Reels 的方式类似。关于Facebook Reels更多内容可参看:https://about.fb.com/news/2022/02/launching-facebook-reels-globally/

此外,Meta正在测试两种让广告主在 Facebook Reels 上吸引新受众的新方法:重叠式广告和全屏沉浸式广告

  • 重叠式广告:叠加广告直接出现在 Facebook Reels 内容之上,使人们能够在 Reel 中不间断地与品牌建立联系,同时还允许创作者赚取一部分 广告收入。该类型广告将提供 横幅广告和贴纸广告 两种格式。
  • 全屏沉浸式广告:此种广告格式是出现在转轴之间的 9×16 视频广告。与 Facebook 上的原生 Reels 内容一样,广告最长可达 30 秒,人们可以评论、喜欢、查看、保存、分享和跳过它们。

八、IG 焦点系列广告退款

针对 2021年11月15日到 2021年12月17日,IG焦点系列广告关联问题。 受影响的广告主将收到退款。相 关退款细节将通过广告管理平台内的系统弹窗进行通知

九、数据隐私安全日-2021回顾

2022年的1月28日为年度的数据安全隐私日,于本日我们回顾了于2021年Meta对于数据安全隐私所做的相关事宜.

  • 2021 4月: 进行了首次的隐私优化进度更新
  • 2021 7月: 发表IG新功能以保护年纪较小的群众
  • 2021 8月: 发表Meta对于隐私优化科技的观点
  • 2021 11月: 针对脸部辨识技术的说明与未来应用
  • 2021 12月: 发表一系列与数据安全隐私有关的谈话

十、Facebook IQ《Meta 2022文化潮流趋势报告》发布

本报告详细分析2021年全球最热门,最有可能从小众走向主流的20个相关趋势的,包含4大主题的信息,为将来做出正确的商业决策提供重要依据。点此下载《Meta 2022文化潮流趋势报告

十一、Meta解除对COVID-19 检测试剂盒的临时禁令

从2/16日开始,Meta平台将会暂时恢复于平台上投放COVID19 测试组广告的服务,但广告主仍需满足下列条件方可投放

  • 账户有超过四个月的广告投放资历
  • 需有良好的广告投放合规历史,若有重复广告违规或是账户封停记录将会不被视为满足条件
  • 且若在广告内容中使用违反Meta Covid-19相关广告的规范,仍会被视为违规广告予以惩处,并计算到代理商的合规指标中。

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