2023年11月出海资讯 – PandaMobo Newsletter

PandaMobo Newsletter 内容说明

Newsletter旨在分享出海相关的最新资讯,内容无倾向性解读,仅提炼重要结论以供探讨
资讯包括但不限于电商零售、金融科技、数码、游戏娱乐,媒体动态等多个领域,视当期情况而定

本月要闻|2023年末大促将至,跨境卖家如何做好爆单准备?

社媒圈

Meta与亚马逊合作,社交电商时代到来了?(文献来源

11月9日,Meta宣布与亚马逊合作,在其Facebook和Instagram平台推出新的应用内购物功能。新功能上线后,买家将能够在Facebook和Instagram平台内,直接点击亚马逊商品广告,完成从浏览到支付下单的完整购买流程,而无需跳转到社交平台。

这意味着,Meta朝社交电商又迈进了一大步,同时也推动了全闭环购物模式的打通。此举还可以帮助亚马逊与快速增长的竞争对手竞争,比如字节跳动旗下的抖音,以及Shein。

研究显示:TikTok成为美国青少年使用频率最高的社媒平台文献来源

根据Forrester2023年青少年调查数据,Z世代用户的TikTok使用率的涨势已趋于平稳,但仍领先于其他竞争对手。值得一提的是,这是TikTok对青少年的吸引力首次超过了其主要竞争对手之一YouTube。尽管美国一些地区开始对短视频平台颁布限令,但目前来看,TikTok已经成为了青少年的首选平台,同时也是营销人员的首选平台。

除TikTok外,比较受青少年喜爱的社交媒体平台还有Reels,近1/3的海外青少年每周至少使用一次Reels。与此同时,Shorts的使用率也在上升。

电商圈

2023年德国圣诞购物的热卖品类(文献来源

eBay Ads德国站发布《2023年圣诞购物调研报告》,揭示本年度德国圣诞购物季的热卖品类。

  • 圣诞礼品热卖品:VR眼镜、电动牙刷、蓝牙扬声器、益智类/教育类玩具、冬季外套、圣诞毛衣等。
  • 圣诞装饰热卖品:圣诞桌布、圣诞彩灯、灯串、降临节倒计时、圣诞树及其装饰品、耶稣诞生雕像、书桌/柜架装饰、壁炉装饰、香薰蜡烛等。
  • 厨房与烹饪工具热卖品:灶具和烤箱配件、蒸锅、搅拌器、饼干模具、酒杯架等。

亚马逊Buy with Prime再推新功能公告(文献来源

正值年终旺季之际,亚马逊的“Buy with Prime”服务又推出了多项新功能,“通过新的Buy with Prime功能,Prime会员可以在亚马逊以外的地方获得便捷的购物体验”。在最新的升级中,亚马逊允许消费者在亚马逊网站或移动应用程序上的亚马逊账户中跟踪他们的Buy with Prime订单,从Buy with Prime商家处购买商品的消费者还可以在应用程序上查看他们的订单历史记录,并获得全天候的在线客户服务。此外,亚马逊还扩大了退货地点,允许购物者无需使用运输标签和包装盒在亚马逊之外的地方退回通过Buy with Prime购买的商品。

事实上,亚马逊对Buy with Prime服务予以了高度重视,自从2022年4月上线以来,该巨头就一直加码押注Buy with Prime服务,不断推出新的优惠政策和增值服务,以赢得更多消费者的青睐。

游戏圈

YouTube测试官方小游戏平台Playables,仅限订阅用户使用(文献来源

据外媒Droidlife当地时间周五报道,谷歌本周为YouTube订阅用户推出了一项新功能“YouTube Playables”,并已经向部分订阅用户发送通知,邀请他们在“感兴趣”的情况下打开这一功能。

报道称,该功能入口位于YouTube的“探索”选项卡中,进入Playables之后,App会显示“主页”和“浏览”两个选项卡。目前,该平台已经上线了约37款游戏,每一款都是即点即玩,无需下载,可通过浏览器或YouTube App找到。

YouTube方面表示,该服务目前仍处于测试阶段,暂定于持续到2024年3月28日,不过在这之后是否保留尚不明确。

益智游戏的投放素材盘点(文献来源

益智游戏一直是移动游戏市场的常青赛道,每年都能吸引更多玩家消费,有着良好的增长态势。同时,由于产品门槛低、同质化竞争激烈,益智游戏的商业表现高度依赖发行侧的投放效果。

玩法广告是主流的素材类型之一,概括讲是用足够简明易懂的方式,向用户展示游戏特色和机制。此外,基于角色和叙事的广告在投放中也有一席之地。可玩广告(在普通素材基础上添加交互机制)对美国益智玩家也有相当大的吸引力。

APP圈

Mac版WhatsApp程序 推出3个月终于AppStore登陆(文献来源

即时通信平台WhatsApp于今年8月发布了全新的Mac版程序,加入群组视频和语音通话等多项新功能。近日,WhatsApp的Mac版程序在App Store推出。有外国媒体测试后表示,功能与官方描述的相同,最重要是程序本身支持M系处理器,用户不必再手动下载和安装额外软件以作配合。在WhatsApp原生Mac程序在App Store上架后,估计下一步可能会是已经开始了测试的iPad版本。

同时,WhatsApp加入了一系列新功能,例如支持双卡双账号、支持在Android手机以Passkey登录,而且还推出了高清照片和视频发送,AI贴图生成器也是新功能之一

2023年漫画应用市场洞察(文献来源

据Sensor Tower数据显示,2023年1-10月,书籍漫画应用全球吸金近24亿美元,同比增长8%。2023年1-10月,全球排名前30的漫画应用内购收入合计达到16亿美元,是整个书籍漫画赛道收入的67%,其中日本市场贡献了77%的头部漫画应用总收入。

2023年1-10月WEBTOON在美国市场广告投入高达3300万美元,位列漫画应用赛道第1名,TikTok和Snapchat是WEBTOON广告支出主要平台。WEBTOON用户同样也是TikTok重度爱好者,同时使用WEBTOON和TikTok的用户,每周平均使用时长远高于所有TikTok用户的平均值。

消费电子圈

XREAL AR眼镜再杀海外市场,“口袋巨幕”还能打多久?

近期,XREAL的新一代消费级AR眼镜正在面向海外市场开放预订。两款眼镜分别为XREAL Air 2和Air 2 Pro,将于11月在美国、英国、德国、法国和意大利发布,售价分别为399美元和449美元,预计11月中下旬先在美国和英国发货。

手机/PC厂商生产AR眼镜,大概率是要适配自家产品使用。随着AR眼镜越来越丰富,“口袋巨幕”的故事就不够了,未来,XREAL们真正要争夺的高地是:一款脱离手机/PC的眼镜式计算机。对于那片高地,强劲对手苹果Vision Pro正在冲锋

“复古”走红的机械键盘爆发千万销量(文献来源

在出海领域中,3C类目算是红海中的红海。出海品牌Keychron就在这样的竞争漩涡中,选中了国内卖家入局较少,海外市场大有可为的机械键盘品类。2022年,Keychron预估销售额已达到5000万美元。

GlobeNewswire数据显示,机械键盘市场预计将从2022年的13亿美元估值升至2032年的56亿美元。其中,北美地区是主要的收入贡献者,2022年收入将超过5.96亿美元。因受到游戏玩家和办公人群的欢迎、计算机使用量的增加、电子竞技行业的蓬勃发展、持续的开关技术创新以及可定制RGB背光集成的推动,机械键盘市场的前景仍然乐观。

“狂飙”的摄影配件市场(文件来源

短视频平台的发展,带动了视频拍摄门槛的降低,视频制作成为短视频狂欢下的全民娱乐,而3C摄影配件也走向了大众化的商业风口。

根据Reports Insights研究报告,2022年相机配件市场价值为31亿美元,预计到2030年将超过84亿美元。在增长推动下,摄影配件赛道的新入局品牌数量依然呈现出翻倍增长;同时,多数大牌在此品类中只做一些基础配件产品,因此给市场留下了许多产品空白与可能性。从地区增长来看,北美和欧洲地区依然是相机配件市场增长的主要贡献者。

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跨境电商圣诞大促引爆销售的秘密武器!

随着圣诞节的临近,跨境电商们也开始紧锣密鼓地准备圣诞节的选品工作。圣诞节是全球范围内最重要的节日之一,也是海外市场的一个重要节点。对于企业来说,如何在圣诞节期间制定有效的营销策略,提高品牌知名度和销售额,是非常关键的。创意设计广告素材是吸引用户点击和转化的关键。本文将介绍一些受欢迎的创意类型和设计方法,以提升电商出海行业的点击和转化率。

一、迎合消费者转化路径制定内容策略

通过魅力展示和互动吸引,提升产品曝光

大促预热阶段,快速获取大量有效曝光是保证后续效果基础。在此阶段,应主打产品的独特魅力和应用场景,引发消费者的初始兴趣。短视频和直播是理想的工具,策划品牌故事、热销商品快闪、大促预热直播等内容形式,让消费者发现并产生进一步了解品牌的兴趣,从而提升品牌曝光度。

以礼物推荐形式触动消费者,实现种草

在吸引消费者关注后,我们则根据用户的兴趣和购买历史,为他们个性化推荐商品,同时引导消费者分享、互动,达到种草的目的。比如推荐适合不同场合的礼物,刺激他们的购物灵感,也可以是提供定制化的礼物建议,满足他们的个性需求。比如:推出如定制圣诞礼盒、节日主题礼物指南、KOL心仪推荐等,使消费者进一步产生购买欲望,实现种草效果。

优惠策略刺激消费,推动购买转化

到了转化阶段,则可以通过具有吸引力的价格和优惠活动,打消消费者的购买顾虑。例如,我们可以策划限时的折扣活动、买一赠一优惠、满额减免等,刺激消费者的购买行为。同时,也可以针对品牌社区、会员等高意向付费用户,设置分享返利、会员专享优惠等互动环节,鼓励消费者在购买的同时进行社交分享,推动转化的同时,进一步扩大品牌影响力。比如:设计如圣诞秒杀活动、分享返利购、会员专享圣诞礼包等,降低消费者的购买门槛,推动他们完成购买行为,实现销售转化。

二、4个策略关键键点助力圣诞大促

关键点1:布局越早,效果越好

1)迎合节点:11月24日到12月10日黑五网一收尾即将进入圣诞预热期, 将迎来本年度最后一波购物热潮
2)预热造势:我们发现很多广告主已经在11月下旬就开始投放预热广告,为大促日提前储备流量
3)充足准备:除了快速补货丰富库存外,建议加足预算,保证在大促期间广告不能停断。

关键点2:合理选择投放平台和工具

在选择广告投放平台和工具时,需要考虑平台的可靠性和稳定性、受众群体的特征以及广告的效果等因素。同时,要根据不同的产品特点和促销活动信息选择合适的广告形式和内容。

关键点3:把握整体投放节奏

1)预热期(活动开始前)

为了在大促日中取得成功,商家需要提前进行预热,培养消费者的兴趣并激发他们的购买欲望。

Meta的进阶赋能型目录广告解决方案可以帮助商家个性化的向用户展示他们感兴趣的商品,并在大促开始前通过Meta投放快拍广告和视频来提高品牌的知名度。此外,还可使用Massenger,邮件以最简短的有效信息展示用户最感兴趣的内容,给到用户有效的提醒。利用邮件营销的优势,每两周向目标受众发送电子邮件时事通讯,特别是在节日前期发送邮件是让潜在客户了解特价和折扣的最佳时机。

借助Meta进阶赋能型产品的自动化技术和机器学习算法,商家可以更有效地寻找更广泛的受众并在恰当的时机进行触达。

2)爆发期(活动期间)

在爆发期的商家的主要目标是通过各种营销策略和手段,提高销售额和转化率,吸引更多的潜在客户,扩大品牌影响力。

在活动期间,借助网红营销,用相关的网红与内容推送给到用户,激发购物的“兴趣与灵感”,从而快速且成功的在活动即将结束时,达成销售的转化。此外,当品牌与创作者合作时,应选择合适的创作者,不是只考虑“粉丝数”;而需要多考虑“创作者可以为你的品牌讲述什么样的故事”。从而改善用户的发现和体验。

还可以使用进阶赋能型购物广告的动态广告功能,根据用户的行为和兴趣爱好等特征,自动展示相关的产品信息,以提高广告的精准度和转化率。同时还可以加强对网站进行优化和完善,提高用户体验和购买流程的便捷性。

3)转化期(活动尾声至结束)

购物体验是提升转化率的关键。在转化期的商家的主要目标是优化网站体验、提供清晰的呼叫行动、增加社交媒体互动、提供优质的客户服务等,以吸引更多的潜在客户并促使其转化为真正的购买者。

可多采取订单促销的方式吸引用户下单购买。例如使用限时特惠、满减等促销方式来提高用户的购买意愿和订单量。大促后通过对话式营销让客服来支持服务消费者以提高忠诚度,甚至有机会引发复购

关键点4:评估效果优化调整

在投放广告后,需要跟踪和分析数据,包括点击率、转化率、ROL等指标;收集用户对广告的评论、反馈等信息。根据数据的反馈,及时调整广告策略,以提高广告的效果和销售额。

总之,在圣诞节期间,跨境电商要取得成功,需要关注多个方面。首先,选择恰当的关键词是非常重要的,因为这能够让产品在搜索引擎中更容易被潜在客户找到。其次,优化创意广告和提高营销效果也是关键,结合当地市场的趋势和文化差异,精心制作吸引人的广告创意,吸引消费者的注意力。最后,在广告投放方面,电商企业需要提前规划,精准定位目标受众,优化网站体验提高转化率,并利用社交媒体平台扩大品牌影响力合理利用广告投放平台和工具等策略关键点。提高广告的精准度和转化率,从而实现更好的品牌大促推广传播效果。

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2023年海外年终大促全景观察:电商营销策略揭秘

引言

双十一大促揭开了海外年终购物狂潮的序幕,它在全球各大电商平台上都留下了不可磨灭的印记,激发了全球消费者的购物热情,消费者们纷纷涌入网络世界,寻找心仪的商品,享受购物的乐趣。同时,各大电商平台也倾尽全力,亮出各自的杀手锏,期望在这场全球的电商盛宴中占得一席之地。透过这场盛宴,我们可以清晰地看到涌动的营销新趋势和电商策略的创新玩法。

黑五网一大促收官,线上购买力爆表

今年黑五网一大促再次证明了电商的强劲势头。Adobe Analytics数据显示,黑五当天美国线上销售额同比增长7.5%至98亿美元,网络星期一更是飙升至124亿美元,五天“网购周”累计达380亿美元,超过预期。

移动端购物成为不可忽视的趋势。亚马逊与Meta的合作推出新的应用内购物功能,为消费者提供了更便捷的购物体验;同时,消费者对价格敏感度提升,拼多多旗下Temu的超低折扣策略大受欢迎;TikTokShop表现亮眼,联动英国、马来西亚、越南等6国站点参与,实现黑五GMV增长126%,展示了社交媒体对电商的巨大推动作用。

在今年的大促中,电商平台呈现白热化竞争。新晋平台如Shein、TikTokShop、Temu等展现出了强大的竞争力,不断推出创新的营销策略和优惠活动,与传统电商平台争夺市场份额,这种竞争态势不仅推动了电商行业的不断进步和发展,也为消费者带来了更多的选择和更好的购物体验。

社交媒体对消费者购买决策的影响力日益增强

  1. 对便捷性和舒适感的追求:除了产品本身的属性和功能,消费者也越来越重视购物的便捷性和舒适感。随着电商和物流网络的不断完善,消费者更期望能够快速、轻松购买到心仪的产品,并对配送速度和售后服务有更高的要求
  2. 社交与环境影响购买决策:社交媒体的普及使得消费者更容易受到同龄人、意见领袖和网红的影响。他们的推荐和评论往往能直接左右消费者的购买决策。同时,品牌的社会责任和环保政策也成为消费者选择产品的重要因素。
  3. 多平台购物体验:现代消费者已经不再满足于单一的购物平台或渠道,他们可能会在多个平台间进行价格、服务和评价的对比,最终选择最合适的渠道进行购买。

‘颜值’与‘可持续’继续引领消费潮

  • “颜值经济”依然扛打:在零售市场中,女性消费者始终是主导力量。她们对“颜值”的追求更为积极,并对与外貌和形象相关的产品有着更高的购买意愿。这也使得针对女性消费者的“颜值经济”在零售市场中具有巨大的潜力和机会。
  • 家居改善类产品需求稳定:据艾媒咨询分析预测,预计到2025年,全球家居的市场规模继续增长,但其增长幅度却维持在3%左右。比如家居装饰、家居摆设以及能够提高居家生活品质的家居用品依然是高需求品类
  • 宠物用品个性化趋势:根据CommonThread的数据,预测到2027年全球宠物市场规模预计将达到3500亿美元。那同时伴随而来的还有消费者对个性化、健康、环保、智能、社交和可持续性等方面的关注,比如定制项圈、个性化餐具、天然有机宠物用品以及智能喂食器、智能玩具和监控摄像头等等都大受青睐
  • 可持续时尚受到关注:可持续时尚在2023年继续成为热门话题。消费者越来越关注时尚产业对环境和社会的影响,他们开始选择环保、可持续的时尚品牌和产品。因此,以可持续材料制成的服装、鞋履和配饰受到了消费者的青睐。
  • 户外与休闲活动增多:随着疫情开放,海外消费者更加珍视户外活动和休闲时光。因此,户外露营用品、运动装备等产品在市场上表现出色。同时,家居娱乐产品如游戏机及其配件也受到了更多关注,满足消费者在家中的娱乐需求

电商营销创新玩法

  1. 社交+电商深度合作模式:此次年终大促中,各大电商平台都与社交媒体进行了深度合作。例如,亚马逊与Meta合作推出的应用内购物功能,极大简化了购物流程,提高了购买转化率。而TikTok则利用其强大的算法,为消费者推荐他们可能感兴趣的商品,实现精准营销。
  2. 价格策略与心理战术:巧妙地运用价格策略和心理战术也是至关重要的。除了直接的打折和满减优惠外,您还可以通过显示商品原价与现价的对比来刺激消费者的购买欲望。这种心理战术能够有效激发消费者的购物冲动,提高销售额。
  3. 内容营销与故事叙述:内容营销和品牌故事叙述也是建立品牌情感连接的重要手段。以TikTok Shop为例,其通过全球经营的策略,成功地将内容电商模式推向了全球舞台。这种模式不仅为跨境商家们带来了前所未有的生意增长机会,也为消费者提供了更为丰富、多样的购物体验。
  4. KOL与网红的力量:与网红和KOL合作是一种快速提高销售额和品牌曝光度的方式。这些意见领袖拥有庞大的粉丝群体,他们的推荐和代言能够吸引更多潜在消费者关注并购买您的商品。通过与网红、KOL合作,能够扩大品牌影响力,提高市场竞争力
  5. 多平台运营策略:对于跨境电商广告主来说,将广告投放限制在单一平台可能会限制潜在客户的覆盖范围,不同的平台有着不同的用户群体和特点,通过选择合适的平台,广告主可以更好地触达目标受众。因此,采用多平台运营策略,将产品推广到多个电商平台,可以扩大品牌曝光和市场份额。
  6. 数据驱动的广告投放:跨境电商广告主可以利用数据分析和用户行为研究来进行精准的广告投放。通过分析用户的购买历史、浏览行为、兴趣爱好等数据,广告主可以准确判断目标受众的特征,并将广告投放在最具潜力的市场和受众群体中,提高广告效果和ROI。

最后:

在这场激烈竞争的盛宴中,营销策略作为电商平台的核心利器,发挥着举足轻重的影响力。深入观察和分析此次年终大促,我们不难发现,社交媒体的合作、内容营销的布局、KOL的联动等策略已经成为电商平台的制胜关键。这些策略的重要性在当下日益凸显,并为广告主们带来了可观的回报。

Meta 2023年11月产品更新

【Meta赋能型】推出: 进阶赋能型素材的“向目录添加商品”发布新功能,即“产品扩展”
【成效衡量】推出:多组别测试等新功能,改善自助转化提升测试
【视频】原生Reels播放指标定义更新
【Instagram】 为带有进阶赋能型目录的Instagram Reels轮播广告更新设计
【合创广告】发布: 直达帐户层级的权限请求的链接
【线索广告】组合更新
【隐私】在欧洲推出无广告订阅
【应用广告】发布:移动应用成效衡量合作伙伴 (Adjust, Singular) 宣布支持Meta安装引荐来源网址
【应用广告】Branch现支持应用全事件衡量应用推广

一、【Meta赋能型】推出: 进阶赋能型素材的“向目录添加商品”发布新功能,即“产品扩展

Meta将推出新功能,广告主可在进阶赋能型素材中,为目录添加商品。 借助“产品扩展”的新功能,广告主可以上传单个图片或视频作为主创意,并让Meta的自动化功能在所选的媒体中自动对相关产品进行排序和展示。点击广告的用户将直接跳转到广告主所选的URL,从而缩短购物旅程。 通过利用单张图片和视频广告讲述故事的能力,配合进阶赋能型目录广告(之前称为动态广告)的自动化和个性化,广告主既可控制所展示的产品,又能充分利用自动化。

这种体验会先广泛应用于投放到Facebook的广告,同时Meta将继续测试投放到Instagram的广告

图片来源:Facebook

二、【成效衡量】推出多组别测试等新功能,改善自助转化提升测试

2023 年 9 月,Meta启用了直接从广告实验室用户界面中设置转化提升测试。 如您看到“您可使用”的横幅,就可以着手使用了!
使用时间:最早可于2023年11月6日使用这些功能。在2023年11月30日之前可能所有广告主都能使用这些功能

图片来源:Meta广告实验室转化提升测试界面

Meta具体为自助转化提升测试推出了强化功能如下:

  • 多组别测试:我们将支持最多5个组的测试,让您可衡量新的营销策略的效果
  • 增加新的广告来源选项:除了帐户和广告系列之外,我们现将支持广告组
  • 智能选择:将显示您预算最高的几个广告系列或广告组及其对应的状态,无需在ID列表中搜索
  • 电子邮件通知:当您的测试结束且结果可供查阅时,将通过电子邮件通知您
  • 现场衡量:我们现在支持店铺广告的单组测试,包括现场发生的转化事件

值得一提的是,自2023年6月起,Meta放宽了通过转化API (CAPI)共享数据的要求,以便能顺利运行转化提升测试。 尽管转化API仍然是Meta推荐的集成方式,但广告主现在也可以运用应用事件API (AE-API)、移动应用成效衡量合作伙伴(MMP) SDK、Meta SDK 或Pixel像素代码开展转化提升测试

三、【视频】原生Reels播放指标定义更新

Instagram和Facebook推出了新的Reels成效分析:Replays

Reels的“Replays”分析指标,包含了“初始播放次数”和“重播次数”,为帮助广告主更好地了解原生Reels内容表现提供了又一有价值的指标,启用Replays指标后,您可能会注意到 2023年9月21日后创建的Reels播放次数有所增加。

请注意,这不会影响 Reels广告的广告播放,也不会影响广告管理工具中展示的任何指标。

图片来源:Replays分析指标示例图

四、【Instagram】为带有进阶赋能型目录的Instagram Reels轮播广告更新设计

Meta为带有进阶赋能型目录的Instagram Reels轮播广告推出了一款新设计,即通过滑动产品幻灯片下方的产品缩略图,用户便能更轻松地同时浏览多个产品。 截至目前,此项新设计已向至少 80%的用户展示。

注意:虽然用户会开始看到新的广告设计,但广告主可能还无法通过广告管理工具中预览带有进阶赋能型目录的轮播广告的确切布局,关于这项新设计的广告预览功能将在2024年1月之前在广告管理工具中上线

图片来源:带目录的Instagram Reels轮播广告示例图

五、【合创广告】发布: 直达帐户层级的权限请求的链接

从10月31日开始,广告主可以向其合作伙伴发送链接,来查看和接受帐户级权限的请求。 当广告主在Meta Business Suite中请求获取账户层级的权限后,即可在“已发送请求”模块中获取此链接。当合作伙伴点击该链接时,他们会直接进入页面,在Instagram应用中查看并接受请求。

除了使用此链接查看和接受合作伙伴广告帐户层级的权限请求外,合作伙伴还可以在Instagram 应用的下列位置查看请求:

图片来源:Facebook
图片来源:Facebook

合作伙伴点击该链接时,他们会直接进入页面,在Instagram应用中查看并接受请求

图片来源:Facebook

相关Q&A

问:广告主如何才能找到帐户层级权限请求的链接?
答:广告主在Meta Business Suite中请求获取帐户层级的权限后,可以在“已发送请求”模块中找到此链接。 对于已有的帐户层级权限请求,广告主还可以在Meta Business Suite的“广告合创”>选择该合作伙伴>选择“管理”>选择“获取请求链接”来获取该链接。

问:广告主如何与合作伙伴分享帐户层级权限请求的链接?
答:广告主可使用他们喜欢的任何通信渠道(包括电子邮件、短信或私信)与合作伙伴分享该链接。

问:如果合作伙伴在未安装Instagram应用的设备打开了帐户层级权限请求的链接,会发生什么情况?
答:合作伙伴将看到弹出窗口,指示他们在该设备上下载Instagram应用。 如果合作伙伴无法在该设备上下载 Instagram应用,他们应从已下载Instagram应用的设备上打开链接。合作伙伴还应确保他们在该设备上登录了正确的Instagram帐户。

六、线索广告】组合更新

1) 自动生成表单:
Meta现正进行一项测试,以便您和其他广告主能更轻松地设置和尝试即时表单功能。

2) 在Facebook上致电潜在客户:
如果在创建即时表单时打开“显示业务信息以鼓励接听电话”,您就可以在Facebook应用中致电潜在客户。 您的业务信息(例如名称和徽标)将显示在来电屏幕中。 这可以让您的潜在客户了解来电者的情况,从而让他们更自在地接听您的电话,并帮您收集更多优质的潜在客户。

3) 通过现有帖子创建来电专用广告:
2023年10月20日,Meta开始在全球范围内为企业推出使用现有帖子创建来电专用广告的功能。 这将使您能轻松地将表现最好的社交媒体帖子(无论是自然帖子还是之前投放的广告)转换为卓有成效的来电专用广告。 希望企业能充分利用成功的现有Facebook帖子,从而更方便地创建来电专用广告。 要启用此新功能,您可以在“转化发生位置”下选择“来电”,接着在“广告设置”选项中,在选择如何设置来电专用广告时,广告主可选择“使用现有帖子”。

七、【隐私】Meta在欧洲推出无广告订阅

为了符合不断发展欧洲法规规定,Meta将在11月起在欧盟、欧洲经济区和瑞士为年满18岁或以上的用户提供以下两个选择:

  • 按月付费订阅并在无任何广告的情况下使用Facebook和Instagram
  • 继续免费使用这些服务但会看到与其相关的广告

给广告主的关键要点:

  • 无广告订阅适用于18岁及以上的用户,Meta将继续评估欧盟监管产生的影响,并将最早于 2023年11月6日这一周暂时停止向欧盟、欧洲经济区和瑞士的青少年展示广告。 在暂停广告投放的期间,企业可以继续在Facebook 和Instagram上与青少年建立自然联系;
  • 本次更新无需广告主采取任何行动。预计,针对18岁及以上人群的广告系列将继续如期投放。广告主可以继续运行个性化的广告系列来吸引身处欧洲的潜在客户(即选择继续使用Meta免费的、带广告的线上服务的客户)并发展他们的业务;
  • 如用户选择订阅无广告体验,广告将不会向这部分用户展示,因此广告主在投放广告和通过广告变现时,可能会受到影响;
  • Meta之前曾宣布,打算让欧盟、欧洲经济区和瑞士的用户遵守《通用数据保护条例》(GDPR)中“同意”的法律基础上,以处理出于广告目的而在平台上收集的数据。 这样做是为了满足持续变化的监管要求,特别是欧盟主要监管机构爱尔兰数据保护委员会对GDPR的监管解释,以及预期生效的《数字市场法案》(DMA);
  • 无论人们选择使用免费但带广告的产品,还是选择订阅来避免看到广告,Meta都致力于根据自己的政策及欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR) 保证用户信息的私密和安全。

相关Q&A

问:广告投放会暂停多久?
答:广告只是暂时停止投放。

问:此变化将于何时发生?
答:最早将从2023年11月6日开始:
正在运行中面向欧盟、欧洲经济区和瑞士投放、仅针对青少年的广告系列将暂停投放。针对青少年和成人的现有广告系列将继续运行,但只会向成年用户投放。不能创建仅针对青少年、或受众中包含青少年的新广告系列。

八、【应用广告】发布:移动应用成效衡量合作伙伴 (Adjust, Singular) 宣布支持Meta安装引荐来源网址

发布内容:Adjust和Singular已宣布支持Meta安装引荐来源网址,从而突破了Google Play安装引荐来源网址的限制,拓展更多成效衡量机遇。从11月1日起,Singular的Android SDK还将支持Meta安装引荐来源网址,并在今年稍后提供S2S支持

更新优势:Meta安装引荐来源网址是一款特定于Android的成效衡量解决方案,旨在将浏览和点击归因于相对应的应用下载。 借助Meta安装引荐来源网址,Meta预计Android应用安装广告系列的未归因数据会减少,Meta点击和浏览归因数据则会增加。通过Singular的实时BI回传或用户级ETL数据目标,现可在Singular的用户级报告可提供Meta技术中的Android广告系列表现。

相关Q&A

问:Meta安装引荐来源网址如何运作?
答:作为用户广告曝光和转化过程的一部分,当用户在 Meta应用(例如Facebook或Instagram)上查看或点击了广告主的应用安装广告时,Meta应用会将相关的广告系列元数据加密并记录在设备的本地存储层。
安装完成后,当用户首次打开应用时,移动应用成效衡量合作伙伴SDK将从设备上的本地存储层读取Meta安装引荐来源网址数据,并将其用于归因衡量。

问:广告主应如何获取Meta安装引荐来源网址?
要启用此工具,广告主需要更新移动应用成效衡量合作伙伴SDK并向移动应用成效衡量合作伙伴提供安装引荐来源网址的解密密钥。
Singular的步骤说明:https://support.singular.net/hc/en-us/articles/115003252706#Android_Meta_Referrer_FAQ
Adjust的步骤说明:https://help.adjust.com/en/article/facebook-raw-data-reporting-for-android

问:Meta安装引荐来源网址如何影响移动应用成效衡量合作伙伴的归因?
答:Adjust和Singular会保留现有的归因逻辑。 如果存在Meta安装引荐来源网址,它将占据最高优先级。

问:Meta安装引荐来源网址解决方案适用于 iOS端的广告系列吗?
答:此工具只可用于Android广告系列。

九、【应用广告】Branch现支持应用全事件衡量应用推广

Branch是支持全事件衡量进行应用推广的最新移动应用成效衡量合作伙伴(在Appsflyer、Adjust和 Singular 以外)
只需在使用者界面中切换就可实现就绪状态:如果移动应用安装(MAI)支持的SDK版本已更新,或在移动应用安装(MAI)就绪版本发布之前就启用了全事件衡量,则必须重新切换才能启用全事件衡量 (AEM)。

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五大策略!助力跨境电商轻松驾驭社媒营销

社交媒体营销是一种维护公共关系和客户服务、开拓新客户的有效手段。为实现这一目标,我们需要充分借助社会化媒体营销工具。通过这些工具,我们可以以消息聊天、图文、视频等多种形式发布和传播内容,进而倾听用户声音、宣传品牌产品。

特别对于出海品牌和企业,利用Facebook、INSTAGRAM、YOUTUBE、TIKTOK等社交媒体平台进行营销已不再罕见。作为跨境卖家,我们应深入理解这些平台的特性、掌握发布技巧、对比效果,以便根据自身产品定位选择最适合的平台进行推广。这样的策略将有助于我们最大化地发挥社交媒体营销工具的潜力,实现品牌的全球化拓展。

选择合适的社媒渠道

在跨境电商社媒营销策略中,选择合适的社媒平台是至关重要的第一步。选择正确的平台可以帮助您扩大目标市场,提高品牌知名度,并与潜在客户建立信任和互动。以下是一些值得考虑的社媒平台

Facebook

Facebook是通用的社交媒体网络,用户基数大,覆盖范围广,是目前众多社群网站之中的流量之王,拥有无可比拟的用户基础。

如果您希望提升品牌知名度或触达更广泛的受众群体,Facebook广告是一个值得考虑的选项。此外,Facebook广告还能够帮助您精准定位那些对您的产品或服务感兴趣的特定目标受众。如果您正在努力为新产品建立受众群体,Facebook广告通常会带来良好的效果。

Instagram

Instagram拥有超过10亿的月活跃用户,Instagram聚集了更多粉丝数量1-5w的小微网红,这类网红的性价比更高,更容易被小品牌接受。

Instagram的主要用户群体偏向于年轻人,如果你不仅关注如何迅速增加粉丝数量,而且也重视粉丝的参与度,那么Instagram将能成为你的产品和品牌最佳的推广平台。一些适合在Instagram上进行推广的行业包括:服装、鞋包等商品,此外交友应用、电商平台以及游戏推广等也是比较适合的。

TikTok

TikTok是字节跳动旗下的短视频社交平台,全球月活跃用户已突破10亿,更适合移动端内容的传播。TikTok的用户普遍为Z世代年轻人。

TikTok互动性更强,因此较适合想要在短时间扩张品牌客群的企业,且TikTok瀑布流视频的推荐机制更易吸引到目标客群,同样适合跨境电商企业进行短视频带货和直播带货来获得收益

YouTube

YouTube是目前全球最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎。YouTube每月有超过20亿用户,由于用户群庞大,平台中拥有专业视频制作能力的红人资源十分丰富。

Youtube是投放视频广告的上佳平台,开箱测评、使用心得分享、产品对比等3分钟以上的高质量视频在YouTube往往更受欢迎。您也可以使用Google广告平台在YouTube上投放广告,该平台可让你在整个Google广告网络中显示广告

Snapchat

Snapchat是一个非常受年轻人喜欢的平台。如果您的目标受众是千禧一代或更年轻的人群,该平台将会是很不错的选择

Snapchat是千禧一代和Z世代用户中最受欢迎的社交平台。Snapchat上发布的图片和视频在24小时后就消失了,由于内容是短暂的,Snapchat非常适合创建原始和原创内容。企业还可以通过在Snapchat投放广告以覆盖更广泛的受众

如何制定社交媒体营销策略

如何制定社交媒体营销策略的开头,改成:在制定跨境电商社媒营销策略时,需要考虑多个关键因素,比如如何选择契合自家产品的社媒平台,如何制定合理的内容策略以及如何开展受众分析和数据分析等等。

为了简单起见且易于上手,我们把社交媒体策略分成五个部分:

1.设立营销目标:希望获得的结果,以及如何衡量结果

不同的营销目标需要针对性地选择合适的海外社交媒体平台。例如,若旨在提高品牌知名度,可以选择覆盖广泛的平台如Facebook和Twitter,通过互动内容和话题讨论来增加曝光;如果目标是增加销量,Instagram、Tiktok的强视觉内容可以快速吸引目标受众的吸引力;若是关注客户服务支持,实时互动特点的平台如Twitter或Facebook Messenger能更好地满足快速响应和解决客户需求的要求。另外,在设定营销目标时,还需设定可衡量的关键绩效指标(KPI)来评估效果,如以展示量作为提高曝光度的KPI,并明确具体的目标值和时间范围

2.精准定位目标用户群体:

  • 根据性别、年龄、职业、籍贯/国家等分类,以及消费特征中的收入、购买力、购买渠道偏好等定位客户群体。
  • 对已购买产品的客户进行深入分析,了解他们的隐性特征,例如是否喜欢宅家、是否热衷于追剧等。
  • 寻找受众最活跃的场所或平台。
  • 检查你的内容能够引起哪些人群的共鸣,并分析这些人群是否与你的目标受众相匹配

如果您还想再充实一下自己的目标受众,还可以关注一下竞争对手。他们都在使用哪种平台?何种方式?关注查看谁在回应他们的帖子并与他们互动。此外,还可以留意他们最大的关注者是谁,他们的参与率以及他们使用的主题标签。

3.制定有效的内容策略:社媒内容创新是吸引用户的关键

  • 了解受众喜好与需求,策划迷人内容策略,引潜在用户参与互动;
  • 互动社交媒体营销之核心:从单纯产品曝光转变为更具互动、参与度的内容;
  • 积极促使用户生成内容:如客户发帖、评论或图片,提升产品、服务及品牌价值。
  • 谋划内容组合及其多样性:通过周全规划内容组合、格式与帖子类型,社交内容更顺畅,发布计划有节奏,提供受众多样且一致的内容。例如,每周二新品亮相,每周三、五分享客户试穿体验与评价。如此,确保社交内容持续与规律,提升与受众互动率

4.合理利用社媒广告营销工具

广告主可以借助Facebook、Google、Twitter、Tiktok等社交媒体广告营销工具,利用它们作为全球化的广告投放平台。通过这些工具,广告主能够更精确地锁定目标受众,提升广告效果并且能够及时开展数据优化。同时,为了保持社交媒体账号的活跃度并吸引新用户关注,定期更新和发布新内容显得尤为重要。这样的操作也有助于提高用户留存率,使广告主的营销策略更为有效和持久

5.社媒营销策略的优化

在实施社媒营销策略的过程中,广告主需要及时关注市场变化和用户需求的变化,并不断优化策略。企业可以通过数据分析和用户反馈来了解营销效果的优劣,从而进行调整和改进。优化策略需要定期进行,以保证持续吸引潜在客户和提高营销效果和ROI(投资回报率)

总之,社交媒体策略就是持续的进攻计划。在社交媒体这样一个日新月异的领域,受众随时准备着接受新事物,你需要保持灵活性,随时掌握平台动态,不断改进,方可获得成效

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突破瓶颈!Meta ASC助你轻松迎战大促

对于众多初次涉足广告投放的出海广告主,他们在初始阶段经常遇到种种难题。其中,如何妥善配置预算,拓展广告覆盖范围,并有效吸引潜在客户,成为他们的一大核心挑战。虽然部分广告主已开始运用A+SC系列工具进行广告投放,但大多数仍在探寻如何充分运用这一利器打造高效广告。为助力广大卖家充分把握年末大促这一关键营销时机,熊猫君将为大家深入解读Meta ASC 广告营销策略,并详解如何利用A+SC系列工具优化广告投放,以实现最佳的广告效果。

近期,熊猫君收到了许多广告主的反馈,他们表示在大促期间的广告投放效果并未达到预期。经过整理,我们发现了以下几个主要问题:

  • 广告效果不稳定:点击率、转化率等关键数据波动大,这在不能有效控制广告成本的情况下,可能导致利润下滑
  • 低消耗、难以增量:曝光不足、预算用不完,成本效益失衡
  • 创意疲劳:点击率、CPA持续下滑,受众对“老”广告产生疲劳

为了解决上述问题,我们建议尝试使用Meta进阶赋能型购物广告(Meta ASC)。自从Meta ASC推出以来,许多广告主纷纷反馈称,借助Meta ASC,他们不仅能够省时省力,还能够获得相较于常规广告更加稳定且更出色的广告效果。具体来说,ASC结合广告帐户的历史表现和受众数据,帮我们拓展更多的潜在目标受众,结合自动化优化技术,使得广告组能够迅速结束机器学习阶段。此外,ASC还利用机器学习优化,向目标受众精准推送多样化的创意组合,从而以更低的成本实现广告转化。

A/B测试 —— 破局关键

对于尚未尝试过Meta ASC的广告主,A/B测试是验证Meta ASC与常规广告差异的有效方法。但值得注意的是,由于Meta ASC的自动化程度较高,它无法在受众和版位方面进行更细致的设置。因此,在进行A/B测试时,常规广告的部分设置需要与ASC保持一致,以确保测试结果的准确性和可比性。比如:

  • 广告目标都应选择“销量”
  • 优化事件:都应优化“购物”事件
  • 常规广告组应使用宽泛定位和进阶赋能型版位,也就是采用自动版位
  • 建议选择一个变量,其余因素都应相同
  • 如果常规广告定位多个国家/地区,那么ASC也应同样设置

下面我们提供三个测试方案,帮助广告主开展实际操作:

A/B test 1:广告效果不稳定优化方案

  • 测试目的:评估Meta ASC购物广告 vs 常规购物广告在转化效果上的表现
  • A组(对照组):运行常规购物广告,保持广告定位、竞价等关键设置与B组一致
  • B组(实验组):运行Meta ASC,同样需要保持其他关键因素与A组相同
  • 测试周期:7-14天
  • 数据评估:观察两组在转化率、点击率等核心指标上的差异,从而判断Meta ASC是否对广告转化产生了积极且稳定的影响
  • * 小贴士:确保实验期间,除了广告类型这一变量外,其他所有因素在两组之间保持一致,以获得更准确的实验结果。

A/B test 2:预算优化方案

  • 测试目的:评估增加预算情况下,Meta ASC vs 常规广告的效果差异
  • A组(对照组):运行常规购物广告,广告系列预算和B组相同,广告素材、定位、竞价等因素不变
  • B组(实验组):运行Meta ASC,广告系列预算和A组相同,同样保持其他因素不变
  • 实验变量:两组初始预算相同,第一周按初始预算的40%增加,第二周继续按相同比例增加
  • 测试周期:2周
  • 数据评估:对比两组的消耗速度、转化量及成本等数据,判断增加预算对Meta ASC广告效果是否有积极影响
  • * 小贴士:增加预算的比例可以根据实际需求调整,但建议避免在机器学习阶段频繁调整,以免影响模型的学习和效果。

A/B test 3:创意疲劳优化方案

  • 测试目的:探索创意数量如何影响Meta ASC与常规广告的效果
  • A组(对照组):运行常规购物广告,包含10个以下创意素材,保持其他因素(如预算、定位、竞价等)不变
  • B组(实验组):运行Meta ASC,包含20个以上创意素材,同样保持其他因素不变
  • 实验变量:两组创意素材数量不同
  • 测试周期:2周
  • 数据评估:对比两组在点击率、转化率、曝光量等指标上的差异,判断创意数量对广告效果的具体影响。同时,也可进一步分析哪种类型的创意更受欢迎
  • * 小贴士:创意素材要精益求精,避免为了追求数量而忽略创意的实际效果

开展数据评估-利用ASC对比报告

广告主可以通过访问广告管理工具来对比ASC和常规广告的表现,系统还能够结合具体问题给到提升广告表现的指导建议

访问方法:

  • 进入广告管理工具
  • 点击导航栏上的“所有工具”,选择“广告报告”
  • 如果您设置了个性化报告,会看到链接。如果没有,则请创建个性化报告。
  • 在个性化报告内选择最新 “ 进阶赋能型智能购物广告对比报告”
图片来源:Facebook广告管理工具

Q&A

Q1:A+SC对比内置最佳做法的常规广告效果会一样吗?
ASC 带有新的机器学习技术并与端到端自动化结合做优化,会帮助广告中简单推动更好的效果,无需做多项测试以达最佳效果

Q2:如何比较A+SC与BAU的表现?
建议将A+SC的表现与具有相似创意、优化设置和国家定位的BAU活动的总体表现进行比较。广告商也可以在设置唯一变量的情况下开展A/B测试,以将A+SC与BAU组合,或A+SC与某个BAU活动进行比较

Q3:如果一个A+SC的系列已结束机器学习阶段,投放几天后表现变差,这个时候是可以给里面增加新的素材来激活么? 会不会导致重新进入学习阶段?
可以,有机会导致重新学习,但因为之前已经完成学习,所以数据量足够帮campaign更快完成学习

Q4:如果A+SC里的部分广告成效有明显下滑,能手动把那些广告关掉吗?
要看campaign的状态如何,对于还在学习阶段的Campaign,就不建议进行太多人手的干扰,这只会令学习更长;
如果是完成学习阶段后发现表现下滑,也建议多观察,试一下修改受众量或预算,来给A+SC更多条件投放;
如果真的表现太差,就可以关掉再投放其他广告

Q5:新建的A+SC系列,多个素材花费非常不平均,集中花在1个素材上,其他素材基本没花钱。这种应该如何处理?
A+SC广告,系统会自动优化素材,若某一素材效果突出,确实会消耗会偏向于某一个素材。建议可以保留表现较好的素材,将表现较差的素材进行更迭

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警惕账户被盗!Facebook资产安全不容忽视

近段时间,Facebook广告资产被盗的现象屡见不鲜,一些不法分子通过盗取Facebook个人账号、盗取BM管理员账号等行为盗刷广告账户余额进行非法投放,对广告主的个人信息、资金安全、产品安全带来损失和危害。这些盗号行为通常是被不法分子利用钓鱼网站、木马病毒等手段,获取帐户及其关联资产的登录信息,如邮箱、手机号等,进而破解账户。

Facebook 商务管理平台、个人帐号、商家公共主页以及广告帐户,是跨境广告主们进行海外营销的必备工具,一旦遭到入侵或盗用,企业不论从经济上,还是品牌形象上,都会蒙受非常大的损失和负面影响。

  • 一方面,广告账户被盗后,其中的广告金额会被他人挪用,从而产生相应的广告花费,使企业蒙受经济损失;
  • 另一方面,盗用者会利用企业的公共主页、广告账户,发布或投放与你的品牌不相关的广告和内容,甚至是劣质、含有误导性、诈骗内容或骚扰资讯的广告,导致品牌形象受损。

因此,熊猫君在此提醒各位广告主,要及时排查资产风险,保障广告资产的稳定,做好以下防范措施,以规避和降低损失:

  • 与Meta官方代理商或直客经理保持密切沟通,日常注意甄别可疑邮件,不要随意点开邮件中的链接,谨慎输入账号密码,及时清理垃圾邮箱
  • 务必要从Facebook官方渠道注册个人账号、BM、公共主页等广告资产,包括营业执照,切勿从不正规的渠道获取
  • Facebook 个人帐号的设置方面,建议使用高强度密码(大小写字母+数字+特殊字符),同时开启“双重验证”,推荐使用“身份验证应用”的方式。下载和开启身份验证器的操作步骤参考(Facebook个人帐号无法登录该怎么办?
  • 安全使用个人帐号,不要借给他人,不要添加或接受陌生人的好友请求,定期查看登录位置、登录设备,以便及时发现排查异常风险
  • Facebook公共主页建议设置多个主页管理员,以便当某个帐户被盗、无法访问主页的情况下,其他管理员依然可以让主页保持正常运作,并协助反馈或申诉
  • 定期查看公共主页的管理记录,尽早发现任何恶意操作或帐户被入侵的迹象
  • Facebook商务管理平台作为广告主一站式管理广告资产的重要工具,确保商务管理平台的帐户安全至关重要,建议开启公司验证,以提高商务管理平台的稳定性,同时也要设置多个BM管理员
  • 广告主至少每周定期检查所有运行中的广告支出和素材,确保所有的营销活动都符合预期
  • 对拥有商务管理平台帐户和广告帐户访问权限的人员进行定期核查,使用公司邮箱后缀邀请用户,及时清理离职人员以及个人账户存在风险的用户,比如没有开启双重验证或有被盗风险的人员
  • 定期梳理广告帐户,对于近期不使用的广告账户,及时联系官方代理商进行余额清零操作
  • 广告帐户谨慎大额充值,帐户内预留3-7天的预算用于投放,临近消耗完再及时充值即可

如果发现异常情况或帐户被盗,该如何应对呢?这里,熊猫君也为大家整理了一些Facebook帐户安全管理的工具,帮助大家排除隐患以及申诉:

1、个人账户安全检查:https://www.facebook.com/privacy/review?review_id=573933453011661

2、发现个人帐户、公共主页有被盗风险或异常动态时,可点击该链接申诉:https://www.facebook.com/hacked

3、如何避免钓鱼网络:https://www.facebook.com/help/166863010078512?helpref=faq_content

4、广告资产被封申诉:https://business.facebook.com/accountquality/100011611394117/109081051713288/?source=ace_advertiser_dashboard

总之,保护Facebook广告资产至关重要的,建议广告主时刻保持警惕,及时采取施来避免资产不受损失。通过设置复杂密码、启用双重验证、定期更新密码等措施,可以有效降低账户被盗的风险。同时,注意广告资产信息的保护和隐私设置的使用,以避免泄露过多个人信息和财务信息。只有确保账户安全,才能更好地进行广告投放并获得更好的广告效果。

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