Facebook 最全申诉合集

一、Facebook申诉渠道整合

申诉的前提是您的广告，落地页，业务模式，账户不存在违规情况，建议自查后再提出申诉。各类型处置申诉方法可参考下表：

二、Facebook帮助中心

1、广告主帮助中心：https://www.facebook.com/business/help

2、Facebook 在线客服：https://www.facebook.com/fmp/partner-toolkit/support/operational

3、申诉结果查询：https://www.facebook.com/support/

三、个号问题申诉（需由个人提出申诉）

1、个人账户部分广告功能被限制：https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

2、个人账号被封申诉：https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

四、主页、网站问题申诉（需由主页、网站管理员提出申诉）

1、网站被屏蔽申诉：https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

2、查看域名是否被标记：https://developers.facebook.com/tools/debug/

3、主页评分查询：https://business.facebook.com/accountquality/100011611394117/109081051713288

4、复审未通过审核的目录商品步骤：https://www.facebook.com/business/help/2741254916111768

5、Facebook/Instagram 投诉侵权行为 (Facebook/Instagram 要分开举报侵权)：

• Facebook：https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
• Instagram：https://help.instagram.com/contact/372592039493026

五、广告账户问题申诉（广告主可按照下方指引自行申诉，若提交失败，可联系FB一代处理）

1、账户被封申诉：http://business.facebook.com/accountquality

2、账户申请复审：https://business.facebook.com/help/contact/1623198851303136

3、广告未获批申诉：http://business.facebook.com/accountquality

4、解除广告账户日消耗限制申请：https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 点击 “billing threshold”

六、BM问题申诉（需由BM管理员提出申诉）

BM被封申诉：https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

七、APP问题申诉（需由APP开发者提出申诉）

App被封: https://developers.facebook.com/appeal/

八、一站式账户管理工具-账户内容品质工具（Account Quality）

账户内容品质工具，个人号、主页、BM、广告被封等，可通过 “帐户内容品质” 查明原因修改广告，或提出申诉

1、进入方式：

• 点击链接进入：http://business.facebook.com/accountquality
• 从Business Manager进入，如图：

• 从Ads Manager进入，如图：

2、通过账户内容品质工具，广告主可以了解所有需处理的资产问题，并且及时更新已经解决的账户问题，在这里，你可以为你的所有广告资产进行申诉、广告素材修改及复审；电商客户也可以通过它来查看主页评分、设置主页配送时间等等

---