解读海外营销绕不开的社媒套路

随着品牌继续利用社交媒体营销,千禧一代和 Z 世代可能会更频繁地参与社交商务。根据 Insider Intelligence 的《2021 年社交商务报告》,社交商务将成为美国电子商务增长的主要来源,社交商务销售额将增长35.8%,达到 366.2 亿美元

可见,社交媒体是电商的福音,也是电商的企业战略。为此,熊猫君特意为出海电商准备了海外社媒“套路”全解析攻略,一起看下去吧~

一、什么是社交电商

社交商务属于更大的电子商务保护伞,是指消费者的购物体验直接发生在社交媒体平台上。它还可以包括点击社交网络上的链接,这些链接会指向零售商的产品页面,并提供立即购买选项。

到 2021 年,美国互联网用户进行社交商务的人数将达到35.9%,即 9020 万人。

二、电商社媒营销的6个技巧

如何利用电子商务的社交媒体营销策略呢?熊猫君根据海外热门的社交媒体平台做提出了以下6点小技巧:

  • 品牌形象保持一致

客户希望从他们可以信任的品牌那里购买商品,与所有潜在客户建立信任的最佳方法之一就是在所有平台上保持一致。考虑在所有平台上使徽标成为您的个人资料图片,并创建横幅图片来展示您品牌的个性,店面或产品。您的语气也应在所有平台上保持一致,以及您使用的颜色,图像上使用的滤镜和每周发布的次数。

  • 关注人性,不止营销

如果您想在社交媒体上拥有成功的电子商务形象,那么您可以遵循的最佳社交媒体电子商务技巧之一关注人性。 您的社交帐户的主要目标应该是与客户互动并建立关系。从长远来看,当您花时间发布可通知用户并帮助他们与您的品牌相关的内容时,您将售出更多产品。

eg.@Chewy

@Chewy在Facebook上发表了一篇题为“猫变得孤独吗?如何帮助无聊的猫。” 这篇文章没有链接到他们的产品,甚至没有建议去他们的网站,它只是与宠物主人的人性一面有关,让他们树立了一个与品牌契合又独具一格的品牌形象。
  • 与KOL合作

与领域内的KOL合作可为您带来大量新业务, 这些人有能力通过与庞大的追随者群体互动来影响购买决策。

  • 发布用户生成内容

电子商务的最佳社交媒体技巧之一是发布用户生成的内容。当用户在其内容中标记您的品牌时,它实际上会将您的电子商务商店广告宣传给全新的受众。KOL合作可为您带来大量新业务, 这些人有能力通过与庞大的追随者群体互动来影响购买决策。

eg.@Bath & Body Works

@Bath & Body Works在其Facebook页面上分享粉丝发布的内容,既向新客户发送积极的信息,又与粉丝积极联动。
  • 投放社媒平台广告

投放社交媒体广告可能是我们针对电子商务的最后一个社交媒体提示,但这无疑是最重要的提示之一,尤其是对于电子商务公司而言。当您链接到诱人且引人入胜的目标网页时,社交媒体广告可让您增加网站流量并销售更多产品。来大量新业务, 这些人有能力通过与庞大的追随者群体互动来影响购买决策。

  • 借助视频营销

投放社交媒体广告可能是我们针对电子商务的最后一个社交媒体提示,但这无疑是最重要的提示之一,尤其是对于电子商务公司而言。当您链接到诱人您是否知道82%的人会选择直播视频而不是其他社交媒体帖子?带有视频的推文的参与度是没有视频的推文的十倍,例如使用Pinterest的用户在观看品牌的视频内容后进行购买的可能性高出2.5倍。因此,社交媒体上的视频互动也日益活跃。

eg.@Hersheys

@Hersheys 在Twitter上发布的两种不同类型的推文——视频帖子和纯文本帖子,视频帖子的交互量远超纯文本帖子。

三、品牌社交电商的营销“套路”

没有一种营销策略适用于每个品牌——运动休闲的社交购物体验与电子产品的营销活动看起来会有很大不同。但是,所有品牌都可以利用影响者、消费者号召性用语和用户生成的内容,在社交商务市场中成功竞争。

1、Facebook

Facebook 推出了Facebook Shops,这是一个企业可以免费创建在线商店的移动平台,以帮助中小型企业 (SMB) 在大流行期间将其店面上线。如果这项努力取得成功,Facebook Shops 可以向上游扩展到更大的品牌。

2、Instagram

Instagram推出了Instagram Checkout——简化了品牌允许直接在平台上购买的方式。同时通过在主页底部放置商店标签图标,将他们的可购物内容更进一步。这使 Instagram 用户可以点击该图标,立即查看和购买他们关注的品牌、影响者或名人所宣传的产品。

3、TikTok

TikTok宣布将继续扩大与Shopify的合作,未来几周内将在美国、英国、加拿大三个地区的Shopify商家中对“TikTok购物”功能进行试点测试。

(文中案例和数据来自网络,如有侵权,请联系删除)


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Meta 2021年10月产品更新

产品更新概要

● 品牌内容广告告推出创作者层级授权
● 细分定位和类似受众定位的更新
● 广告中添加商家评分的内容
● SKAN两点重要更新
● 跨渠道转化优化的⼯具General Availability (GA) 推出
● Instagram为品牌和创作者推出品牌内容和工具
● APP审核相关重点更新
● 针对欧洲受众的信贷, 就业与住宅类广告政策通知
● 创建线索广告的最佳实践
● 提高及时表单转化率

一、品牌内容广告告推出创作者层级授权

9月20日起,品牌方可以通过合作中心(CollaborationCenter)给予指定创作者创建该品牌内容的授权,建立长期的合作关系;在新型的合作关系下,品牌内容的发布将无需受到合作方的逐条审核。

二、细分定位和类似受众定位的更新

从9月21日起,如广告计划以转化量/conversion,价值/value,或者App事件/AppEvents的转化量为优化目标,并使用细分定位或类似受众定位,受众范围将被扩大以提升投放效果。通过此次更新,您的广告可以覆盖到比您在细分定位版块或您设置的类似受众更为广阔的用户群体,从而帮助改善营销活动的表现。

三、广告中添加商家评分的内容

9月23日起,Facebook面向美国市场投放的广告添加商家评分内容。今年年内Instagram的同类广告也会添加同样内容。具体内容如下:

ˉ从商家购买过商品的(身处美国的)消费者将从FacebookNewsFeed收到邀请,对购物体验进行打分和评价。

ˉ评分信息将在消费者从Facebook App点击⼴告之后在浏览器中显示。

ˉ如果商家得分在4分以上(5分为满分),评分信息也会在广告中展现。

ˉ商家可以在Business Manager或Business Suite里看到获得的评分信息。

ˉ商家可以对某条评价进行公开回复,或者对违反了Facebook社群准则的评价进行举报。

四、SKAN两点重要更新

  • [ SKAN 曝光bug修复 ]

2021 年 9月29日,Facebook发现并修复了一个错误。修复后SKAN 广告主可能会观察到来自Facebook 应用程序的 SKAN 展示次数和花费显著增加,因此转化量可能会更高 。

  • [ 推出重⼤更新以帮助提高CPA 表现 ]
  • 2021 年 9月14日,Facebook推出了专门针对 SKAN 优化的新模型,以继续提高应用广告活动的效率。虽然这些变化的影响可能因广告客户而异,但预计广告客户会看到 SKAN 广告系列的每次转化费用(CPA)较低,转化量较高。

五、跨渠道转化优化的⼯具General Availability (GA) 推出

Facebook推出了跨渠道转话优化的工具(GA) :该产品将使广告主能够在单个广告campaign同时优化App端以及Web端的转化。符合以下所有条件的广告主可使用:

ˉ同时拥有健全功能网站和手机端应用程序的广告主,并且希望针对网站端以及应用程序端的标准事件进行优化 

ˉCPA同时包含网站端以及应用程序端,并且不将此两者的转化率分开监测的广告主

ˉ主要 KPI 是 CPA 和转化率,而不是 RoAS 或增量提升的广告商(此工具不会针对 RoAS 或增量提升进行优化)

六、Instagram为品牌和创作者推出品牌内容和工具

  • 通过全事件衡量工具 (AEM)、SKAN 进行更多归因报告
  • 扩展的 AEM 和 SKAN 转化报告功能
  • 改进 SKAN 的营销活动管理,以及后端性能更新,以帮助提高 SKAN 性能

七、APP审核相关重点更新

Facebook对于APP的广告推广审核除广告内容外亦会下载APP进行审核,而从9/14开始,如果有APP内有相关规范的违规内容(例如未经许可贩售药品,一元竞标,规范外的金融保险,贷款服务等),都会被判定违反广告政策。

八、针对欧洲受众的信贷, 就业与住宅类广告政策通知

从9⽉28⽇开始,针对欧洲受众的信贷, 就业与住宅类广告,需揭露该广告属于特殊广告类别。

九、创建线索广告的最佳实践

线索广告(Lead Ad)可以帮您找到可能对您的产品或服务感兴趣的用户,并收集他们的信息。您可以借助即时表单收集用户的姓名、邮箱和手机号等联系方式。您还可以在此类表单中添加自定义问题,以便了解您的潜在客户,达成您的业务目标。

十、提高及时表单转化率

通过使用简介版块、保持即时表单的简约性、添加预填问题等方式提高表单转化率。


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Meta 2021年11月产品更新

产品更新概要

● 改进网站和应用事件营销活动的报告、建模和管理
● 引进全应用事件衡量工具(APP AEM), 支持 iOS 用户应用内重复互动的营销
● 推出激励措施为促进中国非直客管理广告主采用对公银行帐户打款验证
● API立即采取行动:解决 APP 在 Facebook 平台的强制性合规要求
● 商务平台公布在节庆季节让企业被消费者发现并产生连结的新方式
● Instagram为品牌和创作者推出品牌内容和工具
● 定位Bug:详细目标扩展自动运用于部分转化目标为主的营销活动

一、改进网站和应用事件营销活动的报告、建模和管理

  • 全事件衡量工具(AEM) 的优化

11月将推出 AEM 功能扩展,以支持协作广告特定零售商和自助服务平台的广告主(不拥有其广告直接指向的网站) 企业能取得广告主级别的campaign报告,更好地说明来自 iOS 14.5+ opt-out的用户在 Facebook 应用程序上的综合转化。

  • AEM 改进的资格要求和推出时间表

ˉ2-7 天点击归因:只有使用转化 API 的企业才能受益

ˉ增加View-through做为默认归因,与 AEM 扩展功能:提供给所有使用 Facebook 像素和/或转化 API 的广告客户

  • 对web event campaign实行的广告主,Facebook建议

ˉ安装转化 API,并发送配置在 Web 事件配置工具中的前 8 个事件

ˉ对于协作广告和自助平台业务的 AEM 扩展:对于想要启用此的协作广告零售商,需要更新 Facebook 像素

  • 对于使用应用事件广告客户的优化 (SKAdNetwork)

11月SKAdNetwork campaign 的多账户支持:应用广告客户可以在每个应用 ID 最多 9 个广告帐户中运行 9 个 SKAN 活动。如果广告客户想要在 9 个广告帐户中运行 campaign,则每个广告帐户只能有一个广告活动。对于有布局全球足迹的应 用广告客户最相关,他们通常喜欢将广告帐户分开,以进行单独的计费、区域和货币限制。

  • 后端性能改进

11月SKAdNetwork campaign 的多账户支持:应用广告客户可以在每个应用 ID 最多 9 个广告帐户中运行 9 个 SKAN 活动。如果广告客户想要在 9 个广

ˉ10月降低转化数据缺失率

ˉ10月降低应用安装阈值:新阈值是每天每个 campaign 88 个应用安装量。引入 SKAN View-through 后,阈值与之前 传达的旧 128 阈值相比有所提高。达到此阈值将降低转化率缺失。从 10 月 30 日起,新阈值对所有 SKAN 活动完全有效

二、引进全应用事件衡量工具(APP AEM), 支持 iOS 用户应用内重复互动的营销

从 2021 年 10月25日开始,Facebook将逐步推出全应用事件衡量(AEM)App AEM 能恢复 Facebook 衡量应⽤内转化的能力,使广告客户能够为所有 iOS ⽤户(包括 iOS14.5+)运行目录销 售重新互动的campaign。以前,想要在应⽤中重定向用户的广告客户只能使用“Link Click 链接点击”优化。现在, App AEM 广告客户可以使用 Conversion 或 Value Optimization 来重定向应用中的用户并驱动业务,例如在应用内购买或将选定的产品添加到购物车中。

后端性能改进

  • 运行目录销售 Catalog Sales 的 App event campaign ;
  • 集成最新版本的 Facebook SDK (v11.2.0 或以上) ;
  • 使用事件管理⼯具配置应用事件 (即创建最多 8 个应用事件并优先级,类似于 Web AEM 事件配置)

三、推出激励措施为促进中国非直客管理广告主采用对公银行帐户打款验证

从10月25日起, Facebook将向部非直客团队管理的⼴告主 (即unmanaged⼴告主) 的对公银行帐户打款验证功能,推出⼀项每日花费上限 (Daily Spend Limit, DSL) 测试更新。凡成功完成对公帐户验证商务管理平台 (BM) 的广告主主体下的广告账户将可以享有更高的DSL。参加这次测试的广告主将会收到来自 Facebook 的电邮通知

四、API立即采取行动:解决 APP 在 Facebook 平台的强制性合规要求

Facebook致力于与平台开发者⼀同推进用户隐私和数据安全方面的承诺,为了确保您的App可以继续使用Facebook平台相关功能以及API,请您立即行动,通过Facebook开发者账号后台进⾏操作,在最后期限前完成平台合规要求。

您可以通过 https://developers.facebook.com/apps/ 访问Facebook 开发者账号后台,并在左侧的 “提醒” 收件箱中查看如何进行。

五、商务平台公布在节庆季节让企业被消费者发现并产生连结的新方式

10月21日,Facebook商业博客上宣布了新方式和产品,以帮助企业在节日前在线接触客户。其中包括:视频和音频通话、实时音频室等。

六、Instagram为品牌和创作者推出品牌内容和工具

  • Reels 中的品牌内容⼴告(全球)

去年推出了Reels付费合作伙伴标签,现在希望让品牌能够通过 Ads Manager 将这些 Reels 变成⼴告。这也将解锁品牌将自己的原生创作的 Reels 转化为广告的能力,仅针对 2021 年 10月15日之后发布的 Reels。

  • 推广品牌内容(全球)

创作者现在可以通过IG Boost将带有付费合作伙伴标签的“Feed和Story”帖子提升为广告。

  • R创作者账户权限(全球)

品牌现在可以请求帐户级别权限,以便在与创建者合作时具有更大的灵活性。有了帐户权限,品牌可以将带有付费合作伙伴标签的帖子变成广告,创建没有帖子的广告,并利用创作者的受众做推广以通过IG Boost将带有付费合作伙伴标签的“Feed和Story”帖子提升为广告。

七、定位Bug:详细目标扩展自动运用于部分转化目标为主的营销活动

在10月21日-27日之间,在转化、价值或应用事件时无意中应用了“详细目标扩展”功能。因此,一些广告客户客户尽管没有使用 ,可能也在某些营销活动进⾏详细目标扩展。现在已解决问题,定位选择应继续按预期应用。

受此问题影响的广告组已暂停;广告主应该会在广告管理员中收到通知,指示去确认定位设置和重启活动。目前仍在调查这个问题的总体影响,并努力调查和解决导致此问题的原因。


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Meta 2021年12月产品更新

产品更新概要

● 线索广告目标页面优化更新
● 关于来电专用广告的最新最佳实践发布
● 关于给予广告主更多管理其广告内容工作的进展
● 创作者直播购物体验

一、 线索广告目标页面优化更新

  • Facebook将为线索广告目标页面启动灵活的信息传送方式。这将使广告主能够根据用户的偏好将用户无缝传送到表单或 Messenger,而无需创建两个独立的广告活动,该目标优化会自动将您的潜在客户广告形式/广告转换为 Messenger 形式的潜在客户。这其实是测试 Messenger 的最容易的方法之⼀ —— 无论是用于广告创建还是处理消息。
  • 这项优化功能使得广告主不需要在Messenger 广告活动中创建新的线索广告目标;您可以实时比较 Messenger 和线索广告表单之间的表现,以了解这两种形式如何为您的广告活动整体成效做出贡献。
  • 温馨提示:此功能仍在测试中,此更新将在2022年100%落地完成

二、关于来电专用广告的最新最佳实践发布

Meta 提供多种方式来生成、培养和连接高质量的潜在客户。我们希望帮助您与客户建立关系,并让他们有机会轻松注册您提供的服务或了解有关您提供的产品的更多信息。换句话说,使优质潜在客户成为您的真正客户,最好的方法之一是使用Call Ads

Call Ads,意为来电广告,来电专用广告与优质潜在客户进行联系。优势包括及时性、灵活方便、控制拨入及联系方式。

三、关于给予广告主更多管理其广告内容工作的进展

为了让广告主更好地决定并管理他们的广告在Facebook 动态消息中的显示位置,我们将主题排除设置的测试扩展到了⼀定数目的广告主,并分享我们基于内容管理的计划。

主题排除的设置允许广告主从三个排除主题中进行选择:新闻与政治、社会问题以及犯罪与悲剧。选择⼀个或多个这些主题,将有助于定义广告在动态消息中的显示方式。

四、创作者直播购物体验

直播购物为使用Instagram 结账功能的商家和创作者提供了通过互动购物体验,以及与受众分享产品的机会。

观众可以将产品添加到购物车或完成他们的购买—所有这些都无需离开直播。创作者是Instagram 未来购物的核心,他们让用户发现和购买品牌产品。


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Facebook 广告目标有重大更新!

12月22日起Facebook将会逐步将原有的11个广告目标合并、并且转化为新的6大广告目标。

★ 新旧广告目标对照表

注意事项

  • 您在新目标发布前创建的广告仍将保持投放状态,因此您无需对现有广告进行任何更改。截至 2021 年底,您还可以编辑和复制现有广告。
  • 创建广告之前,首先考虑您的业务目标是什么。要选对广告目标,必须了解自己想要达成的业务目标。广告目标是指您希望用户在看到广告时采取的操作。
  • 报告功能没有任何变更,但由于Facebook正在整合目标,您可能会在广告管理工具的报告表格中看到未计算的成效有所增加。这些成效信息将在广告系列选项卡的成效栏中显示为空白或破折号。广告组和广告选项卡中的成效信息不会受到影响。

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Facebook IOS14+ 应用广告主设置指南

政策背景

2021 年初,Apple 将推行于 2020 年 6 月公布的新政策,包括要求在 App Store上架的所有应用遵循其AppTrackingTransparency 框架(简称“Apple 提示”),提示用户选择是否允许应用追踪其数据。一旦 Apple 推行新规,Facebook 和 Instagram 应用也将显示 Apple 提示,这会限制数据分享,影响面向 iOS 14 用户投放广告的所有广告主。

政策影响

● 所有开发者必须通过 Apple Store Connect 提交信息,说明其应用的数据收集行为。
● Apple 要求开发者必须使用
Apple 的 AppTracking Transparency 提示征询用户的许可,获准在第三方应用和网站中收集用户数据后,才能使用 IDFA
● Facebook 将必须使用Apple 的 SkAdNetwork (SKAN) 归因分析 API 进行应用安装量衡量,而该API的功能却很有限。
本文将着重介绍 APP类广告主IOS14设置步骤,引导大家完成相关配置

【应用类广告主配置方式】

1、所有应用广告主应对ios14+都需要做好三个方面的准备:

  • 更新 Facebook SDK 和发送 ATE 标记
  • 配置转化设置方案:选择您的转化设置方案配置类型, 然后选择事件并对其进行排序
  • 遵守广告系列限制:创建和测试 iOS 14 应用广告,测试使用 SKAN 的应用安装广告

2、使用事件管理工具配置转化设置方案

3 个基本数据点: A. 事件 B. 与事件关联的价值范围 (仅适用于购物事件) C. 优先级(编号)

3、事件管理工具配置转化设置方案的三种方式

  • 方案A:采用推荐

适用于使用 Facebook SDK 的广告主的自动方案配置,根据可用的历史数据自动配置 SKAN 转化设置方案,Facebook根据可用数据提供事 件及事件优先级推荐。

  • 方案B:导入MMP 转化设置方案

完成方案配置后,MMP 将提供一个网址供您在事件管理工具中导入转化设置方案,在事件管理工具中输入该网址后,才能使用应用事件优化和价值优化投放广告

  • 方案C:自定义配置

使用外部配置事件的广告主需选择事件源,然后手动添加事件和为这些事件分配的价值


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Facebook IOS14+ WEB广告主设置指南

政策背景

2021 年初,Apple 将推行于 2020 年 6 月公布的新政策,包括要求在 App Store上架的所有应用遵循其AppTrackingTransparency 框架(简称“Apple 提示”),提示用户选择是否允许应用追踪其数据。一旦 Apple 推行新规,Facebook 和 Instagram 应用也将显示 Apple 提示,这会限制数据分享,影响面向 iOS 14 用户投放广告的所有广告主。
本文将着重介绍 web广告主IOS14设置步骤,引导大家完成相关配置。

【WEB 网站广告主配置方式】

1、所有web广告主应对ios14+都需要做好两个方面的准备:

  • 网域验证:广告主可以确认哪些人能够配置可用于 广告优化的事件
  • 事件配置:

ˉ选择供广告主用于广告优化的 8 个事件

ˉ按重要程度确定这些事件的 优先顺序

2、8 个事件限制详解

3、配置步骤

1、广告主进入事件管理工具中配置网站事件广告主将在这里看到事件编辑入口,点击“管理事件”后,广告主将看到与其事件关联的网域
2、广告主将看到,系统根据最近广告帐户花费向他们推荐的优化事件
ˉ如果需要验证网域但广告主尚未完成验证,他们编辑事件的权限将受到限制
ˉ建议所有广告主完成网 域验证,避免日后出现问题
3、部分广告主必须在商务管理平台完成网域验证步骤如下:
ˉFacebook 为广告主提供一个代码, 供广告主应用到他们的网站
ˉ广告主将代码添加到特定网域
ˉFacebook 从我们的服务器验证代码
4、广告主将能够在事件管理工具中配置事件和启用/禁用价值优化建议所有广告主检查并按优先顺序排列他们的事件
ˉ广告主将能够按照他们的偏好,添加除系统推荐的8个事件以外的其他事件,并对这些事件进行排序
ˉ对于当前正在使用价 值优化且符合条件的广告主,系统将自动启用价值优化
5、在实施数据追踪提示后,针对不可用事件进行优化的广告组将暂停投放
ˉ检查使用不可用转化事件的广告组
6、在实施数据追踪提示后,针对不可用事件进行优化的广告组将暂停投放
ˉ如果合适,可将这些广告组 替换为其他使用可用事件的 广告组,避免在实施数据追踪提示后中断投放

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Facebook iOS14 应对措施

哪些广告主会受到 iOS14 实行数据追踪提示的影响?

1. 将iOS版 Facebook SDK、MMP 或应用事件API用于再营销受众定位、受众排除、转化优化、应用目标优化、分析、报告和成效衡量的广告
2、将 Facebook Pixel 或 Conversion API 用于受众定位、广告投放、优化或成效衡量的广告主
3、使用 iOS 版 Facebook SDK 的开发者
4、代表广告主策划和购买广告的合作伙伴
5、使用 Facebook Audience Network SDK 进行应用内变现的发行商

【重申我们对应用事件和网站事件衡量的了解】

  • SKAdNetwork API:

ˉ 即Apple 移动应用成效衡量解决方案。无论用户在 Facebook 或 Instagram 看到 Apple 提示后,选择允许还是禁止应用追踪 其在设备上的操作数据,SKAN都会汇总并延迟发布对用户所采取操作的归因报告

  • AEM(Aggregated Event Measurement):

ˉ对于在 Facebook 或 Instagram 看到 Apple 提示后,选择禁止追踪其 在设备上的操作数据的用户,受到限制、汇总和延迟报告的网站事件 将 通过 Facebook AEM 协议来进行管理

ˉ 如果用户选择允许追踪,那么数据使用将不会有变化

【Advertiser Impact List中各项措施解读】

指导原则:各项指标降低至“0%”

【APP 应用类型广告主需采取的措施

【WEB 网站类型广告主需采取的措施

【Ads Manager资源中心

  • 广告账户管理工具(Ads Manager)资源中心提供定制任务清单,可以引导广告主完成他们可以采取的行动
  • 每一项任务和最新变更 都附有说明文本和实用行动号召按钮,帮助广告主理解和采取行动

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Facebook APP类广告常见违规解析

APP类广告常见于金融、约会交友(Dating)、社交(Social)、社交直播(Live Streaming)、娱乐内容主导行业(Content Based)等行业。熊猫君整理了APP类广告的审核政策、常见违规类型,这也是我们在审核APP类广告时会着重审查的哟~~

一、Fintech 科技金融行业

主要常见违规为不存在的功能类似 平台按键、播放按钮、问答框

不存在的功能政策解读:广告图片不得描绘不存在的功能。这包括模仿播放按钮、通知或复选框的图片,以及包含无效功能的广告,例如广告创意本身包含 多个不起作用的选项。

广告图片展示不存在的功能
例如播放按钮、通知提醒图标或
复选框

模仿 Facebook 功能或特征的广告 播放按钮,通知,或复选框,以及在多 选题的选项

模仿 Facebook 功能或特征的广告 播放按钮,通知,或复选框,以及在多 选题的选项

这张图片诱导用户选择一个答案

受禁的金融产品和服务 Prohibited Fintech Service

  • 广告不得推广常和误导性或欺骗性促销活动联系在一起的金融产品和服务。
  • 在未获得Facebook事先书面许可(https://www.facebook.com/help/contact/532535307141067)的情况下,广告不得推广加密货币交 易或相关的商品和服务。
  • 广告不得宣传用以满足人们下次发薪之前消费所需的发薪日贷款、薪水预支、保释金服务或其他任何短期贷款。短期贷款指借款 期限不超过 90 天的贷款.
  • 推广官方认可机构的信用卡申请或金融服务的广告必须明确且充分地公开相关费用,包括在广告落地页公开年利率、手续费、利 率和相关产品发行实体的真实地址等信息。推广信用卡、贷款或保险服务的广告只能定位年满 18 岁的用户。 推广信用卡、贷款 或保险服务的广告不得直接要求用户输入个人财务信息,包括信用卡信息
  • 禁止投放的金融产品包括:1. 首次代币发售 2. 二元期权 3. 差价合约交易 4. 加密货币代币销售

二、Utilities 工具行业

主要常见违规:个人健康(Personal Health)、骇人听闻的内容(Sensational Content)

  • 个人健康政策解读:广告不得包含“前后对比图”,或者描绘意料之外或不切实际的效果的图片。广告内容不得通过暗示或试图让人产生消极的自我认 知,来推广修图产品
禁止 特写身体部位的广告图片
这张图片是修图前后的对比,不符
合我们的规定。
如果将暗示减肥的图片用于推广
节食或减肥用品,则不符合规定

  • 骇人听闻的内容政策解读:广告不得包含触目惊心、骇人听闻、挑衅性或过度暴力的内容。
基于某些特征(种族、民族、原
籍地、宗教信仰、性取向、种
姓、生理性别、社会性别、性别
认同、严重疾病、残疾或移民
身份)声称某人或某一 类人对
他人的人身安全、健康或生存
构成威胁的广告
描述意外事故或犯罪行 为中令
人恐惧的细节的广告
在画面中用武器指向观众的广告

三、Dating 约会交友行业

[ 政策解读 ]

  • 该类广告违规主要体现为成人内容:包括 性暗示、“成人交友”类服务、“邮购新娘”类服务、“未成年新娘”、文字提及具体年龄或年龄段
  • 此类广告必须遵守相亲交友类广告定位要求 以及相亲交友类广告质量准则:

ˉ 感情状况定位选项需设置为单身或未填。 也可以设置为单身和未填的组合

ˉ 年龄定位选项必须设置为不低于 18 岁

[ 该类广告Onboarding流程 ]

  • 第一步:明确产品属性-属于严肃约会

– 年龄要求18岁及以上

– 用户之间1对1匹配,搜索结果展示享受同等权重

– 条件筛选功能用户可控

– 不能有多人聊天室等群体性功能

  • 第二步:确保落地页及Facebook Page合规

– 按照Facebook广告规范创建落地页,应用商店及Facebook Page描述

  • 第三步:发起dating白名单申请

– 在线填写白名单申请: https://www.facebook.com/help/contact/1060028634014002

– 审核通过严格遵守约会类广告政策制作素材

– 严格遵守约会类产品投放定向要求

– 申请通过的账户要专户专用

[ 该类广告常见违规示例 ]

  • Sexual content 色情内容(解读:过度裸露或暗示性行为的内容)
这张图片有性挑逗之嫌
这张图片有性挑逗之嫌
这张图片充满性意味
  • adult content 成人内容

政策解读:广告不得包含成人内容。这包括展示裸体、暗示或赤裸裸地描述性爱姿势,以及属于过分性暗示或性挑逗的活动。在指明或暗示通过某功能可认识他人,与他人交流联系或查看他人创建的内容时,广告不得采取色情的展示方式,也不得有意将 其中重点展示的人物色欲化。

这张图片包含艺术性暗示的
裸露内容
这张图片中的女性姿势有
性暗示之嫌
这张图片中的姿势
有性暗示之嫌

PandaMobo

是中国“互联网+”出海整合营销平台,隶属于上市公司久其软件,是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球,通过海外媒介投放,品牌策略咨询,本地化运营,新媒体大数据服务四大核心业务模块,为APP,游戏,电商,电子快消,工业品,旅游文化等行业提供专业,高效,创新的出海解决方案,构建中国的海外“互联网+”品牌生态。

Facebook 广告审查流程

在制作广告的时候,把基本的做对,至关重要!

我们在投放广告时所使用的图片和文字都必须与Facebook所倡导的价值理念和用户体验相符合。其次,好的创意还能够提高您在Facebook的广告相关度分数,助您获得更高的中标几率和更低的竞价价格!

一、如果发布的内容和素材违规,会产生什么影响?

  • 违规的内容和素材,通常会出现消耗放缓,没有流量或完全消耗不出去的情况,广告主往往要通过提高单价期望获得更多流量,势必会增加广告成本
  • 违规内容和素材非常容易审核不通过,被系统拒绝,甚至造成广告账户被封,导致广告投放受到影响

二、Facebook广告审查流程

在广告审核阶段,Facebook审核团队将检查广告的图片、文本、受众定位、市场定位,以及广告落地页的内容,以上任何违规都同等广告违规。如果落地页内容无法正常访问、与 广告推广的商品或服务不符,或违反平台的广告发布政策,广告将无法获批。

三、最常见违规情况

  • 劣质广告 Low quality
用户参与行为诱骗:广告内包含要求客户具体参与方
式的内容, 比如要求用户转发、评论或者点赞
隐瞒信息:刻意不完整描述广告内容,以此引诱用户
点击广告查看完整内容
  • 个人属性 Personal Attributes

政策解读:广告不得包含主张或暗示个人属性的内容。这包括对一个人的种族,宗教,信仰,年龄,性取向或行为,性别认同,残疾,医疗状况 (包括身体或精神健康),财务状况,投票状况,工会成员身份 ,犯罪记录或姓名的直接或间接主张或暗示。例如:

  • 语法和不敬 grammar and profanity

政策解读:广告不得包含不敬或语法和标点符号错误。 必须正确使用符号,数字和字母,不能故意绕过我们的广告审核流程。


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是中国“互联网+”出海整合营销平台,隶属于上市公司久其软件,是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球,通过海外媒介投放,品牌策略咨询,本地化运营,新媒体大数据服务四大核心业务模块,为APP,游戏,电商,电子快消,工业品,旅游文化等行业提供专业,高效,创新的出海解决方案,构建中国的海外“互联网+”品牌生态。