分类： 干货文章

DTC消费者画像解析

由panda发布在干货文章

疫情刺激中美的电商销售领跑全球，其中DTC模式遥遥领先，尤其是产品质量及评价，消费者复购及忠实度，公司及品牌价值等方面。

DTC模式最大的特点之一就是能自主掌握和消费者的关系。那么DTC消费者是什么样的？他们在意的是什么呢？

1号关键词：千禧一代&Z世代

在美国，千禧一代中有82%的人有网购习惯，Z世代中则有78%的人有网购习惯。所以品牌要着重关注这两个年龄组的消费群体，从他们的购物行为中发掘机遇。

千禧一代广泛，指的是Y世代，出生日期在1985-1995 ，伴随网络初期成长的一代；

Z世代，指95后一代，网络社会成熟发展的一代，青少年时期受到智能手机、平板移动互联网的影响较大

2号关键词：品牌价值观

品牌所传达出的价值观很重要。很多消费者会倾向于购买与其自身价值观类似的品牌。

3号关键词：多点触发购买决策

消费者可能会因为很多因素对DTC品牌产生犹豫：比如退换货很麻烦、无法亲自检查产品质量、担心很久才能收到货等等。品牌需要从多个节点下手改善消费体验，提高消费者对品牌的信心。

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是中国“互联网+”出海整合营销平台，隶属于上市公司久其软件，是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球，通过海外媒介投放，品牌策略咨询，本地化运营，新媒体大数据服务四大核心业务模块，为APP，游戏，电商，电子快消，工业品，旅游文化等行业提供专业，高效，创新的出海解决方案，构建中国的海外“互联网+”品牌生态。

Twitter 情人节营销大作战

由panda发布在Twitter、干货文章

一年一度的214情人节要来啦！在海外，情人节营销，难免会陷入大同小异的氛围当中，如何获取到更多的额外流量？谁会成为真正的出海黑马？什么的营销玩法会让人眼前一亮？这对出海品牌提出了新的挑战。

很多品牌都会在情人节期间通过Twitter平台来传播品牌。熊猫君特别为大家准备了情人节营销宝典哦，一起抓住这个黄金营销时机，赢得海外用户的心吧！

一、疫情肆掠的年份，情人节会值得投入吗？

很多广告主也会问道，“今年已经很难了，情人节值得投入吗，消费者会为此买单吗？”，熊猫告诉你，答案是YES！因为也有数据为证：

消费者数据：NRF研究清楚地表明，近几年美国消费者在情人节的支出持续增加，2020年消费者在情人节的支出高达274亿美元。由于大流行，有73％的人认为庆祝情人节至关重要。情人节的大部分支出117亿美元，将用于送给配偶和重要他人的礼物。足见，用户在情人节期间的消费十分可观。

热门品类：情人节又是一个当之无愧的浪漫的，能牵动人情绪的，通过送礼表达谢意的日子，送给爱人一份礼物或者给自己买一份礼物作为奖励，为日常生活增添一点色彩。在这样的节日里，巧克力、玫瑰花、香水、护肤化妆品、珠宝首饰、口红、项链、戒指、情侣装、智能玩具等成为了最热门的产品品类。你，心动了吗？

活跃时段：Twitter数据显示，情人节的热度通常会在1月下旬左右开始在 Twitter升温。在 2月14日当天达到顶峰后，在下⼀次活动，即 3月的白色情人节到来之际，对话量会再次增加。每年2月到3月，都是 Twitter 用户活跃的重要时刻。

二、Twitter用户属性和热门话题，在情人节有哪些特征？

根据Twitter内部数据显示，关于情人节的对话量达到544万，发布与情人节相关推文的账号数达182万，正面/中立品牌观感占比92%。在提到情人节的受众中，年龄小于34岁的占比最多，达65%，提及情人节的男性用户人数超过女性，占提及人数的55%，而女性用户提及的比例为45%。

以东南亚和日本为例〉〉〉〉

东南亚地区：传统上，情侣们会在每年的2月14日庆祝情人节，而现在，情人节已成为庆祝珍贵友谊的标志性节日。情侣双方交换糖果和鲜花是该节日的传统习俗。这个曾经的西方传统如今在东南亚地区很受欢迎。这⼀天，Twitter 上的人们会与另⼀半共度美好时光，一起计划这⼀浪漫之日，或者干脆把这个节日当做私人时光，犒劳自己⼀番。
日本地区：在日本，2月11 日至16日之间，情人节话题的讨论热度很高，2月14 日当天达到顶峰。日本部分用户不仅会制作巧克力，还会亲手制作小点心、蛋糕等，并拍照发推文。此外，也有很多夫妻会彼此送礼物，或是很多人为自己购买巧克力作为奖励。

三、如何利用Twitter构建成功的情人节营销活动？

情人节Twitter有哪些常见的社媒营销活动玩法呢？比如，通过专门的帖子庆祝情人节，来推广最畅销的产品；与另一家品牌联合合作，创建专用的应用程序或体验；使用适当的主题标签，发起比赛或投票活动，创建情人节礼物指南；与内容发布者合作，根据简要说明为品牌定制个性化的内容等等。

我们主要来看下增效赞助的广告营销形式：通过与目标受众已经在观看的优质视频内容（这些内容均来自于高度相关的头部发布者）结合，与最新发生的事件建立关联。

赞助套餐将品牌以一对一的形式与优质内容结对合作，并严格把控品牌广告在视频中出现的时间和位置。在发布者制作的内容中大范围投放品牌的前置广告，并按照人口统计特征进⾏定位，于受众正在观看的内容中实现触达。

四、具有针对性和创意的Twitter情人节营销案例

情人节期间，珠宝公司 @alexandani 通过围绕#This is Love开展营销活动来庆祝假期前的爱情； @Flywheel 通过举办季节性竞赛，带入情人节抽奖活动来增加用户参与度并吸引新用户；生活方式品牌 @stayhomeclub 通过在情人节上发布推特来展示他们的幽默感。

另外为大家Twitter上创意的品牌情人节推文，来看看一些品牌是如何通过 Twitter 在情人节期间与其目标受众建立关联的。

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如何利用“奥运营销”引爆社交场

由panda发布在干货文章

一、为什么奥运营销很重要？

体育具有独特的魅力，可以在每个城市和国家以热情和团结激励人们。随着万物互联互通，数字广告商比任何时候都更具影响力和号召力。因此，在奥运会期间借助原生广告，营销人员可以通过全球优质发布商网站上的定向广告推荐他们的产品或服务，有助于推动高质量的流量和转化。

二、如何做好奥运营销？

1、研究当前潮流趋势

做好营销第一步，你必须知道当前潮流趋势是什么以及人们在寻找什么

2、确保具有冬奥会相关关键字

奥运会是强季节性事件，同时也是检测SEO和PPC关键字的好时机。您的页面和标签应该有相关关键字，例如 2022 年奥运会或 2022年北京冬奥会等。

3、持续把奥运相关性放在营销首位

为了让营销在奥运期间真正产生影响，需要把奥运相关内容持续出现、吸引受众注意并与受众保持联系。就以可口可乐为例，它“自 1928 年以来一直与奥运会联系在一起，比任何其他企业支持者都要长”

4、内容创作除了体育视频还可以多领域拓展

奥运会不仅仅是一场体育比赛，它们是外国地区的文化活动。在内容创作方面，除了体育之外，还有很多可供品牌探索的领域，包括地区相关的音乐、语言、旅行和烹饪等。

5、扩大目标受众范围

不要将目标受众局限于体育内容，因为覆盖面会受到限制。数据表示，收看比赛的不仅仅是体育迷，超过三分之一的人表示他们很少或从不观看体育内容。这意味着大范围接触全部潜在受众比小范围接触更有价值。

6、收集实时洞察数据

实时营销使品牌能够快速、可扩展地创建和发布与实时时刻高度相关的广告。除了速度、及时收集洞察数据也很重要。这可以有效获知衡量同样重要：哪些营销有用？效果如何？

三、营销案例

1、爱彼迎推广

Airbnb 通过视频推广了他们的品牌，同时奥运选手和残奥会选手借助这个机会获得了收入，粉丝们可以通过虚拟方式与他们最喜欢的运动员建立联系。

2、羽生结弦和小熊维尼

羽生结弦将小熊维尼视为他的幸运吉祥物，并在任何时候都带着它参加比赛。因为迪斯尼不是赞助商，所以奥运期间羽生结弦不可以带她参赛。但羽生结弦的粉丝把小熊带到了现场，因此小熊维尼在社交媒体平台实现大量曝光。

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《节庆营销》2022年营销日历

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轻松get2022营销节点，广告主可以较早做好规划。

2月4日-2月20日 2022北京冬奥会

推荐品类：奥运队服、奥运周边、运动装备、派对用品等

营销Tips：奥运会开幕前几周，奥运会旗、运动装备以及举办地等相关信息搜索量激增

2月14日 情人节

第一季度重要的礼品销售季 – 情人节，鲜花、巧克力、珠宝…抓住这些礼物中蕴藏的契机，为消费者提供灵感，让他们选购合适的礼物向心上人表达爱意。

重点市场：美国、英国、波兰、墨西哥

推荐品类：珠宝、香水及美容、鲜花、服饰及配饰等

营销Tips：据美国全国零售联合会统计，2022年美国情人节支出预计将达到218亿美元

4月20日-4月30日 斋月

5月2日开斋节

重点市场：印尼、阿联酋

推荐品类：服饰、消费电子产品、玩具、游戏等

营销Tips：斋月是中东和北非地区人们的神圣节日，也是亲友互送礼品的高峰期

5月8日 母亲节

重点市场：美国、波兰、墨西哥

推荐品类：珠宝、化妆品、服装、鲜花等

营销Tips：2021年，美国母亲节消费中珠宝和电子产品最受欢迎，新一年里广告主可多关注这两个品类

5月 墨西哥热销节

热销节是墨西哥一个为期五天的网购活动，2022年是该活动举办的第9年。渐渐地，越来越多的墨西哥人选择网购，身处家中就能轻松下单，既省时又能货比三家。

重点市场：墨西哥

推荐品类：时尚类、家居园艺、服饰配饰、智能家电、穿戴设备、美容个护等

营销Tips：2020年墨西哥热销节共计产生了9.74亿美元的网购收入，总计售出了超过2900万件产品，有超过1200万买家参与这场网购狂欢

6月19日 父亲节

推荐品类：鲜花、啤酒、墨镜、电子产品、保健品等

营销Tips：消费报告显示，大部分消费者选择在父亲节送保健品

营销Tips：2021年，美国母亲节消费中珠宝和电子产品最受欢迎，新一年里广告主可多关注这两个品类

7月 夏季打折季

推荐品类：园艺类、泳池周边、旅游、户外运动等

营销Tips：2021年4月-6月期间，酒店休闲行业流量增长了17.22%，2022年可多关注该行业

9月 返校季（8月底-9月初 美国、9月16 欧洲/日本）

重点市场：美国、英国、墨西哥、日本等

推荐品类：服饰配饰、学习相关的电子产品、美容个护、满足居家学习的家具产品等

营销Tips：2021年亚马逊的返校季中，儿童口罩、返校用品和书包的搜索量分别增长了204%、1006%和2512%，但笔记本等“常青树”表现不佳。2022年疫情之类的“黑天鹅事件”必须纳入选品考量。

9月30日 东京电玩展

重点市场：亚太地区

推荐品类：游戏周边、电子产品、服饰等

营销Tips：TGS始办于1996年，是规模仅次于美国E3游戏展的全球第二大游戏展会，已经发展成为亚洲最大的游戏展览会。

11月4日 排灯节

排灯节在全球范围内的接受度很高，全世界约10亿印度教信徒会庆祝排灯节，是世界上最广泛庆祝的节日之一，共持续5天。

重点市场：印度

推荐品类：床上用品、毛巾、地毯、门毯、厨具、桌布等

营销Tips：2021年，印度购物者在排灯节期间购买了价值 1.25 万亿卢比的产品，创下10年来销售最高，2022年的排灯节值得精心准备。

11月11日 双十一

重点市场：欧美、印尼等亚太地区

推荐品类：美妆、母婴、个护、服饰等

营销Tips：双十一正成为全球消费者“买买买”的节日，可以多关注数字狂热者、美容产品追求者、一线信息关注者等的需求。

11月19日 埃尔布恩芬

重点市场：墨西哥

推荐品类：时尚产品、家居产品、电子产品等

营销Tips：2021 年购物季期间，墨西哥消费者更多通过互联网购买，因为该渠道允许他们比较价格和品种。者、美容产品追求者、一线信息关注者等的需求。

11月24日-11月27日 感恩节+黑五+网一

重点市场：欧美、印尼

推荐品类：健康美容、家具家装、数码 3C、厨具、游戏、杂货、饮料、健身、保健品等

营销Tips：从感恩节开始美国进入年终购物旺季，随之销售高峰出现在黑五期间。

12月25日 圣诞节

12月31日 跨年夜

重点市场：欧美、日韩等

推荐品类：服饰、派对用品、复古产品、家具、儿童玩具等

营销Tips：根据 Sitecore 的一项调查，将近一半 (48%) 的圣诞节购物开始于 10 月份。2022年广告主可以较早做好规划。

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电商出海营销必备锦囊

由panda发布在干货文章

在当今的市场中，全球商业和国际营销从未如此简单。有了如此多的在线选择和工具，品牌可以将其业务扩展到新的国家，并进入尚未开发的市场。然而，制定国际营销策略并不容易。在向不同文化进行营销时，需要考虑许多基本和更微妙的问题。

一、出海营销准备工作有哪些？

与任何新项目或活动一样，彻底的研究至关重要。当进入一个可能与你自己的市场截然不同的新市场时，这更是如此。总的来说，您希望深入了解您的国际目标市场。以下是在前进之前需要考虑的国际营销的一些基础知识。

1、了解语言和文化

为了向其他国家推销，您需要更好地了解他们的文化和语言。欧洲就是很好的例子。这个区域内有许多不同文化和语言。人们的交流，生活方式，日常生活和购买决策在各个国家甚至同一国家的地区之间可能会有很大差异。幽默也不是普遍的，幽默的营销尝试可能会失败甚至冒犯。因此，尽可能多地了解每个市场的特殊性是必须的。

2、全球搜索引擎优化与规范链接

虽然本地定位的社交广告是国际营销的好方法，但建立您的全球SEO是一种更好的长期方法，并通过在代码中使用hreflang标签来提供流畅的用户体验。

一个好的做法是使用规范链接，让 Google 知道您同一网站的版本不是重复内容。Hreflang 标签会根据位置向您的用户提供相应版本的网站，从而降低跳出率。

3、设置多语言社交账户

就像您的网站有多个语言版本一样，您也可以考虑对社交账户执行相同的操作。人们希望内容以他们的母语提供，这有助于您作为营销人员以任何可能的方式与他们建立联系。话虽如此，如果您经营一个相对较小的业务，那么维护国际社交帐户可能会过分。如果您收到许多外语请求和通信，则可能需要为该语言或地区设置社交帐户。

4、进行彻底的市场调查

市场研究对任何营销活动都至关重要，特别是在国际扩张方面。在评估国外市场时，应考虑许多因素：文化差异、经济因素、法律法规以及人口购买力等。

二、国际营销案例

1、Dunkin Donuts

Dunkin Donuts 是一家专业生产甜甜圈提供现磨咖啡及其他烘焙产品等的快餐连锁品牌，总部位于美国，为美国十大快餐连锁品牌之一。目前在30多个国家拥有约3200家商店。

甜甜圈连锁店如何在全球范围内取得如此成功？他们调整他们的甜甜圈以吸引当地的口味。在中国，他们提供猪肉和海藻甜甜圈，在印度，它是藏红花和开心果甜甜圈。如果您的预算允许，可考虑自定义您的产品/服务，以匹配独特的区域喜好。

2、红牛

红牛非常善于做本地营销。他们通过在世界各地举办活动来实现这一目标，例如他们在英国的空中比赛，印第安纳波利斯的大奖赛以及在轮换地点举行的拉力赛。红牛还拥有多种语言的网站和内容，并带有本地化内容。

3、Spotify

Spotify是一家正版流媒体音乐服务平台。Spotify为了更好与印度Z时代互动。在印度音乐流媒体公司为找到了完美的品牌大使，通过著名演员推广与年轻人建立联系。

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2022年8个视频营销趋势

由panda发布在干货文章

一、讲系列故事

YouTube公司已经投入了大量的时间和精力来制作出色的视频内容。研究表明，具有顺序叙事的视频，具有开头，中间和结尾的视频 – 效果更好，并创建更有效的广告。

二、用户生成的视频

用户生成的视频长期以来一直在社交媒体上很受欢迎，但它无处不在。即使不是用户生成的视频，通常也具有真实的外观。

三、互动视频

交互式视频有多种形式。它可以是虚拟现实或游戏，也可以是网站上或共享帖子上的随附元素，链接或选项。一旦用户观看了视频，您必须给他们继续参与。不要让它随着视图而停止。坚持与您保持联系并观看视频的用户已经与您的品牌和内容进行了互动，并且更有可能继续这种互动。通过互动机会保持联系。

四、TikTok风格

如果您滚动过任何社交媒体提要，几乎每个视频都使用了TikTok上流行的有趣，快速，充满活力的风格。这些短视频通过疯狂的舞蹈动作，有趣的叮当声，特技或恶作剧来解释或讲述一件事。这种视频风格的诀窍是信息和娱乐的结合。而且它比看起来更难。为了充分利用它用于真正的营销目的，您应该首先计划故事板的想法。

五、长格式视频

一些视频似乎越来越短，但长格式的视频正在上升。人们越来越习惯于在线观看全长视频，从持续几分钟的社交媒体剪辑和采访到YouTube上的完整剧集视频。

六、购物视频内容

视频已经慢慢进入电子商务。购物视频是允许用户单击（点击）并立即购买的简短视频剪辑。他们不必离开视频即可进行转换。

七、可搜索的视频

如果您正在制作视频，请确保 Google 可以找到它。搜索引擎巨头正在抓取视频，结果将显示在搜索和视频搜索结果中。虽然这种趋势与视频内容关系不大，但它对您的整体营销工作有很大的影响。如果您花时间创建视频，请多花几分钟时间确保尽可能多的人可以看到该视频。

八、短视频广告

挑战在于创造足够酷的东西，可以在6到10秒内点击。但是，短视频广告可以逗弄用户，让他们想要更多。使用快节奏或高度引人入胜的视觉效果来吸引用户，并通过这种视频营销趋势吸引他们访问您的网站。

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Meta 2022年1月产品更新

由panda发布在Facebook、干货文章

产品更新概要

● 动态广告新功能上线：自动类似受众
● 转化API网关：SSL证书更新

一、动态广告新功能上线：自动类似受众

为帮助广告主适应日新月异的广告生态系统，我们在全球范围内推出了自动类似受众的新功能。 该功能已于2021年12月15日上线到所有广告账户。参考：https://www.facebook.com/business/help/144576119557578

【解读】

因为iOS 14.5+的覆盖范围扩大，当广告主使用动态广告进行再营销，并将广告投放定位于浏览过网站的用户或购买过商品的顾客时，可能会发现再营销受众规模变小。 此次的新功能上线意味着：广告主只需在再营销受众中添加自动类似受众，就可以通过再营销广告计划定位到更大的受众群体。 自动类似受众功能将在以“产品目录销售”(Product Catalogue Sales)为目标的再营销广告计划中上线，覆盖全球范围所有行业的广告主。

【FAQ】

Q1:广告主能使用既有的自定义受众或者创建新的自定义受众来创建自动类似受众吗？

A1: 不能。自动类似受众的源受众只能来自于以“产品目录销售” 为目标的再营销广告 计划

Q2: 广告主可以在像素创建的受众名单创建自动类似受众吗？

A2: 不能。同上。

Q3: 自定义受众的功能是默认开启的吗？

A3: 自定义受众的功能是默认关闭的，广告主可以自行选择打开。 如果再营销计划的源受众名单规模不够大，该功能可能暂时不可选

二、转化API网关：SSL证书更新

转化API网关(CAPI-G)此前出现部分SSL证书不能自动更新的问题，影响到所有使用默认CAPI-G证书的广告主，问题影响所有使用默认证书的广告主。Facebook已发布了v1.0.6版本，用于修复这一问题。

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海外社交媒体新年更新重磅上线！

由panda发布在干货文章

去年海外社交媒体百花齐放，纷纷步入互联网新格局。今年出海浪潮依旧生生不息，Facebook、Google、Twitter和Tiktok等相继推出多项创新。和熊猫君一起看看海外社交媒体的新动向吧~

一、Meta优化广告流程

Meta 宣布他们正在以简化广告活动流程，将广告主可以选择的广告目标数量从 11 个减少到 6 个

二、Meta拓展Horizon Worlds（元宇宙平台）

Horizon Worlds已面向美国和加拿大18岁以上的所有人开放，新用户可以构建喜欢的东西并邀请其他人加入。

三、TikTok推出Creative Exchange平台

企业可以在新平台中宣传活动简介，创作者可以对活动做出回应并安排相关内容。

四、Twitter开通直播购物Creative Exchange平台

Twitter 继续投资电子商务功能，根据其他社交平台的步骤测试并开通直播购物功能。

五、Google发布测试版Qaya

谷歌在美国正式发布测试版Qaya电商平台，为想要直接向受众销售产品和服务的广告主提供网络商店服务。

六、Youtube开始直播购物

Youtube加入电商新趋势，与KOL开始了一系列直播购物活动。

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解读海外营销绕不开的社媒套路

由panda发布在Facebook、干货文章

随着品牌继续利用社交媒体营销，千禧一代和 Z 世代可能会更频繁地参与社交商务。根据 Insider Intelligence 的《2021 年社交商务报告》，社交商务将成为美国电子商务增长的主要来源，社交商务销售额将增长35.8%，达到 366.2 亿美元。

可见，社交媒体是电商的福音，也是电商的企业战略。为此，熊猫君特意为出海电商准备了海外社媒“套路”全解析攻略，一起看下去吧~

一、什么是社交电商？

社交商务属于更大的电子商务保护伞，是指消费者的购物体验直接发生在社交媒体平台上。它还可以包括点击社交网络上的链接，这些链接会指向零售商的产品页面，并提供立即购买选项。

到 2021 年，美国互联网用户进行社交商务的人数将达到35.9%，即 9020 万人。

二、电商社媒营销的6个技巧

如何利用电子商务的社交媒体营销策略呢？熊猫君根据海外热门的社交媒体平台做提出了以下6点小技巧：

  • 品牌形象保持一致

客户希望从他们可以信任的品牌那里购买商品，与所有潜在客户建立信任的最佳方法之一就是在所有平台上保持一致。考虑在所有平台上使徽标成为您的个人资料图片，并创建横幅图片来展示您品牌的个性，店面或产品。您的语气也应在所有平台上保持一致，以及您使用的颜色，图像上使用的滤镜和每周发布的次数。

  • 关注人性，不止营销

如果您想在社交媒体上拥有成功的电子商务形象，那么您可以遵循的最佳社交媒体电子商务技巧之一关注人性。 您的社交帐户的主要目标应该是与客户互动并建立关系。从长远来看，当您花时间发布可通知用户并帮助他们与您的品牌相关的内容时，您将售出更多产品。

eg.@Chewy

@Chewy在Facebook上发表了一篇题为“猫变得孤独吗？如何帮助无聊的猫。” 这篇文章没有链接到他们的产品，甚至没有建议去他们的网站，它只是与宠物主人的人性一面有关，让他们树立了一个与品牌契合又独具一格的品牌形象。
  • 与KOL合作

与领域内的KOL合作可为您带来大量新业务， 这些人有能力通过与庞大的追随者群体互动来影响购买决策。

  • 发布用户生成内容

电子商务的最佳社交媒体技巧之一是发布用户生成的内容。当用户在其内容中标记您的品牌时，它实际上会将您的电子商务商店广告宣传给全新的受众。KOL合作可为您带来大量新业务， 这些人有能力通过与庞大的追随者群体互动来影响购买决策。

eg.@Bath & Body Works

@Bath & Body Works在其Facebook页面上分享粉丝发布的内容，既向新客户发送积极的信息，又与粉丝积极联动。
  • 投放社媒平台广告

投放社交媒体广告可能是我们针对电子商务的最后一个社交媒体提示，但这无疑是最重要的提示之一，尤其是对于电子商务公司而言。当您链接到诱人且引人入胜的目标网页时，社交媒体广告可让您增加网站流量并销售更多产品。来大量新业务， 这些人有能力通过与庞大的追随者群体互动来影响购买决策。

  • 借助视频营销

投放社交媒体广告可能是我们针对电子商务的最后一个社交媒体提示，但这无疑是最重要的提示之一，尤其是对于电子商务公司而言。当您链接到诱人您是否知道82％的人会选择直播视频而不是其他社交媒体帖子？带有视频的推文的参与度是没有视频的推文的十倍，例如使用Pinterest的用户在观看品牌的视频内容后进行购买的可能性高出2.5倍。因此，社交媒体上的视频互动也日益活跃。

eg.@Hersheys

@Hersheys 在Twitter上发布的两种不同类型的推文——视频帖子和纯文本帖子，视频帖子的交互量远超纯文本帖子。

三、品牌社交电商的营销“套路”

没有一种营销策略适用于每个品牌——运动休闲的社交购物体验与电子产品的营销活动看起来会有很大不同。但是，所有品牌都可以利用影响者、消费者号召性用语和用户生成的内容，在社交商务市场中成功竞争。

1、Facebook

Facebook 推出了Facebook Shops，这是一个企业可以免费创建在线商店的移动平台，以帮助中小型企业 (SMB) 在大流行期间将其店面上线。如果这项努力取得成功，Facebook Shops 可以向上游扩展到更大的品牌。

2、Instagram

Instagram推出了Instagram Checkout——简化了品牌允许直接在平台上购买的方式。同时通过在主页底部放置商店标签图标，将他们的可购物内容更进一步。这使 Instagram 用户可以点击该图标，立即查看和购买他们关注的品牌、影响者或名人所宣传的产品。

3、TikTok

TikTok宣布将继续扩大与Shopify的合作，未来几周内将在美国、英国、加拿大三个地区的Shopify商家中对“TikTok购物”功能进行试点测试。

(文中案例和数据来自网络，如有侵权，请联系删除）

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Meta 2021年10月产品更新

由panda发布在Facebook、干货文章

产品更新概要

● 品牌内容广告告推出创作者层级授权
● 细分定位和类似受众定位的更新
● 广告中添加商家评分的内容
● SKAN两点重要更新
● 跨渠道转化优化的⼯具General Availability (GA) 推出
● Instagram为品牌和创作者推出品牌内容和工具
● APP审核相关重点更新
● 针对欧洲受众的信贷, 就业与住宅类广告政策通知
● 创建线索广告的最佳实践
● 提高及时表单转化率

一、品牌内容广告告推出创作者层级授权

9月20日起，品牌方可以通过合作中心(CollaborationCenter)给予指定创作者创建该品牌内容的授权，建立长期的合作关系；在新型的合作关系下，品牌内容的发布将无需受到合作方的逐条审核。

二、细分定位和类似受众定位的更新

从9月21日起，如广告计划以转化量/conversion，价值/value，或者App事件/AppEvents的转化量为优化目标，并使用细分定位或类似受众定位，受众范围将被扩大以提升投放效果。通过此次更新，您的广告可以覆盖到比您在细分定位版块或您设置的类似受众更为广阔的用户群体，从而帮助改善营销活动的表现。

三、广告中添加商家评分的内容

9月23日起，Facebook面向美国市场投放的广告添加商家评分内容。今年年内Instagram的同类广告也会添加同样内容。具体内容如下：

ˉ从商家购买过商品的（身处美国的）消费者将从FacebookNewsFeed收到邀请，对购物体验进行打分和评价。

ˉ评分信息将在消费者从Facebook App点击⼴告之后在浏览器中显示。

ˉ如果商家得分在4分以上（5分为满分），评分信息也会在广告中展现。

ˉ商家可以在Business Manager或Business Suite里看到获得的评分信息。

ˉ商家可以对某条评价进行公开回复，或者对违反了Facebook社群准则的评价进行举报。

四、SKAN两点重要更新

  • [ SKAN 曝光bug修复 ]

2021 年 9月29日，Facebook发现并修复了一个错误。修复后SKAN 广告主可能会观察到来自Facebook 应用程序的 SKAN 展示次数和花费显著增加，因此转化量可能会更高 。

  • [ 推出重⼤更新以帮助提高CPA 表现 ]
  • 2021 年 9月14日，Facebook推出了专门针对 SKAN 优化的新模型，以继续提高应用广告活动的效率。虽然这些变化的影响可能因广告客户而异，但预计广告客户会看到 SKAN 广告系列的每次转化费用(CPA)较低，转化量较高。

五、跨渠道转化优化的⼯具General Availability (GA) 推出

Facebook推出了跨渠道转话优化的工具(GA) ：该产品将使广告主能够在单个广告campaign同时优化App端以及Web端的转化。符合以下所有条件的广告主可使用：

ˉ同时拥有健全功能网站和手机端应用程序的广告主，并且希望针对网站端以及应用程序端的标准事件进行优化 

ˉCPA同时包含网站端以及应用程序端，并且不将此两者的转化率分开监测的广告主

ˉ主要 KPI 是 CPA 和转化率，而不是 RoAS 或增量提升的广告商（此工具不会针对 RoAS 或增量提升进行优化）

六、Instagram为品牌和创作者推出品牌内容和工具

  • 通过全事件衡量工具 (AEM)、SKAN 进行更多归因报告
  • 扩展的 AEM 和 SKAN 转化报告功能
  • 改进 SKAN 的营销活动管理，以及后端性能更新，以帮助提高 SKAN 性能

七、APP审核相关重点更新

Facebook对于APP的广告推广审核除广告内容外亦会下载APP进行审核，而从9/14开始，如果有APP内有相关规范的违规内容（例如未经许可贩售药品，一元竞标，规范外的金融保险，贷款服务等），都会被判定违反广告政策。

八、针对欧洲受众的信贷, 就业与住宅类广告政策通知

从9⽉28⽇开始，针对欧洲受众的信贷, 就业与住宅类广告，需揭露该广告属于特殊广告类别。

九、创建线索广告的最佳实践

线索广告(Lead Ad)可以帮您找到可能对您的产品或服务感兴趣的用户，并收集他们的信息。您可以借助即时表单收集用户的姓名、邮箱和手机号等联系方式。您还可以在此类表单中添加自定义问题，以便了解您的潜在客户，达成您的业务目标。

十、提高及时表单转化率

通过使用简介版块、保持即时表单的简约性、添加预填问题等方式提高表单转化率。

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