毫无疑问,今年夏天将与前一个夏天不同,并有望更好。COVID-19 疫苗给渴望恢复大流行前夏季习惯的消费者带来了乐观情绪。经过一个令人厌烦的冬天,我们都渴望一些夏天的“报复性购物”和一个急需的假期。季节性夏季销售往往是资产负债表的“平稳”时期,但总有空间让炎热的夏季营销活动获利。因此,我们决定为零售业创建一份夏季营销最佳实践清单。
即使在夏天,数字化仍然是王道,大多数旅行者无法断开与社交媒体或电子邮件的联系。看来,通过所有这些动荡,我们得到了因祸得福和虚拟王国的钥匙。在线购物在大流行时代经历了巨大的增长,研究人员声称,到 2040 年,95% 的购买将通过电子商务进行。因此,将时代的标志与成功的、恰到好处的夏季营销活动相结合,对于每个零售商的收入来说都是非常重要的举措。
一、夏季营销和 COVID-19:最新趋势是什么
- 这些疯狂的时代给我们带来了许多新的和鼓舞人心的趋势。这个夏天的趋势就是所谓的“疫苗”。消费者正在接种疫苗,并以一个当之无愧的假期来庆祝他们的朋友和家人。换句话说,对于营销人员或零售商来说,这是一个很好的机会,可以将他们的品牌宣传为“回归正常”的商品。
- 第二个有趣的趋势是所谓的“在线购买并在店内取货”(BOPIS)。客户通过在线购物将数字与实体相结合,但在商店取货。由于夏季的限制更为宽松,人们将网上购物的便利性与偶尔在城里闲逛相结合。这种趋势为许多伟大的夏季营销理念提供了空间。
- 第三,我们日常生活的变化带来了我们作为消费者的需求的变化。因此,留在家里带来了对改善我们家庭生活的产品的需求。另一方面,既然消费者开始再次外出,零售商应该预计对服装、泳装、美容产品和配饰的强劲需求。无论您的品牌是什么,在任何情况下都可以保持相关性,然后进行适当的夏季营销活动。
二、创意夏季营销的 15 种有效零售最佳实践
无论季节如何,全渠道客户参与活动始终是最重要的零售最佳实践。细分和个性化是成功的夏季营销策略的支柱,也是每个零售商的重要工具。
1、零售业最佳实践#1:想一个有创意的夏季营销口号和概念
主要优势:概念是关键,因此请明智地选择。出色的主题使企业令人难忘且具有竞争力。在这个令人困惑的时代,对于消费者和零售商来说,脱颖而出比以往任何时候都更加重要。了解您的概念后,通过创建具有有趣视觉效果和夏季色彩的主题,在您的全渠道活动中突出您的口号。
2、零售业最佳实践 #2:宣传您的品牌夏季活动标签
主要优势:统计数据显示,人们每天在社交媒体帐户上花费大约 2.5 美元。因此,宣传您的夏季主题标签是提高您的品牌知名度并让人们兴奋地谈论您的最实用方法之一!
3、零售业最佳实践#3:制定密集的夏季电子邮件营销计划
主要优势:通过强大的电子邮件夏季营销计划可以实现的效果令人印象深刻。60% 的消费者表示他们因为收到一封电子邮件而购买了一些东西。
4、零售最佳实践#4:仔细选择您的夏季电子邮件营销主题行
主要优势:不要忘记45% 的废弃购物车电子邮件实际上是打开的,因此您必须能够吸引客户的眼球。个性化电子邮件也是转化率和保留率的主要因素,因此请确保发送有针对性的活动。
5、零售最佳实践 #5:在您的在线网站上创建一个专门的夏季类别部分
主要优势:让客户在您的电子商店中浏览总是很高兴,但如果他们找不到他们想要的东西,您必须避免沮丧。如果您希望看到积极的结果,创建易于使用的界面和可访问的夏季类别部分至关重要。
6、零售最佳实践 #6:启动符合 COVID-19 的服务:将商店的橱窗转换为虚拟商店
主要优势: 如上所述,消费者喜欢在线购买,但要亲自取货。在您的虚拟商店和实际商店之间架起一座桥梁将提升您的客户体验。在ContactPigeon,我们通过为您提供独特的创新功能 2-Way QR 码,为您省去了寻找如何实现这一目标的麻烦。一个可以效仿的例子是 Tesco 致力于通过无缝的线上和线下战略为其客户服务。
7、零售业最佳实践#7:安排一些夏季赠品以提高参与度
主要优势:夏季赠品结合了二合一的解决方案。它们既增加了您的社交媒体关注者,又为您的电子邮件活动提供了新的线索。对于希望利用社交媒体的力量发挥自身优势的每个零售商来说,这是一个双赢的局面。具有明亮流行艺术色彩和大字体的广告系列是吸引目标受众注意力的可靠方式。
8、零售最佳实践 #8:举办虚拟/实体夏季营销活动、
主要优势:我们不能充分利用这一点,客户参与是营销的基础。一个真正有用的夏季营销理念是在您的商店举办一场实体活动,当然要根据您所在国家/地区关于社交聚会的规定。为了丰富您的客户体验,您可以为他们提供饮料,例如夏季鸡尾酒、小吃,或者更好的是,提供特别奖品。对于那些不能参加您的活动的人,您可以随时使用在线流媒体服务来宣传您的虚拟形象,并为您的在线访客提供奖品。
9、零售业最佳实践#9:就夏季博客帖子的想法进行头脑风暴
主要优势:有什么比创建博客文章更好的方式来展示您在您所在领域的专业知识?令人惊讶的是,人们仍然重视阅读一篇关于有趣话题的好文章。因此,通过研究您所在类别的最新趋势,您可以确定什么会吸引您的读者并相应地进行。
10、零售业最佳实践 #10:促进夏季促销
主要优势:很明显,销售之于客户就像蜂蜜之于蜜蜂。今年的夏季促销活动备受期待,因为我们与亲人度过了整
个冬天。夏天总是致力于一个更无忧无虑的时间,但今年夏天代表了我们预期的回归正常,希望是一个压力较小的冬天。
11、零售业最佳实践 #11:不断吸引客户
主要优势:有很多行业没有放暑假,因此细分和定位再次处于最前沿。此外,没有任何品牌能够承受这么长时间停止其营销活动的代价。因此,请确保通过创意广告和有趣的主题吸引您的受众。
12、零售业最佳实践 #12:组织夏季摄影挑战赛
主要优势:这个想法可以与零售最佳实践#2:推广您的品牌夏季运动主题标签一起使用。通过这个有趣的夏季营销理念,您可以让您的客户做一些令人兴奋的事情,同时宣传您品牌的标签。为了使此活动更具吸引力,您可以为获得更多喜欢和分享的照片颁发奖品。
13、零售最佳实践 #13:以夏季折扣奖励您的忠实客户
主要优势:如果您没有忠诚度计划,请将其作为您业务的优先事项。客户需要一整年都感受到他们最喜欢的品牌的重视,包括夏季。尝试向您最忠实的追随者发送带有折扣代码的个性化电子邮件,并与他们分享他们对您的业务的重要性。
14、零售业最佳实践#14:即使在夏季,也将您的品牌与公益事业联系起来
主要优势:在这些艰难时期,预算有限的客户往往更喜欢质量而不是数量,并且在购买时非常谨慎。向他们展示他们的部分储蓄用于公益事业,这将同时奖励您的品牌和客户。选择您最喜欢的环境或社会事业并回馈您的社区。
15、零售业最佳实践 #15:与与您拥有相同目标群体的企业合作
主要优势:不要误会我们的意思,我们不建议与竞争对手合作。重要的是要聪明地思考并确定吸引相同客户角色但提供不同服务或产品的本地商店。这将有利于两家企业结合他们的力量,创造出独特而有创意的东西。一旦你弄清楚了,可能性是无穷无尽的。
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