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音频广告是时下一个新的投放趋势，它能够帮助您触达到一批以聆听为主要娱乐方式的新用户，从而提高广告触达率和用户认知度。同时音频广告投放成本也相对 YouTube 视频广告更低，能有效提升 ROI，广告效果更加直观。

根据Google Internal data 2021数据显示，81%的广告系列，通过音频广告提升了品牌认知度

一、利用音频广告触及用户的日常生活

13% 的美国 YouTube 用户表示，他们在收听音频时，会将视频隐藏或最小化。无论是在散步时听播客，还是在烹饪美食时听智能音箱，音频消费正在渗透到消费者的碎片化时间中。YouTube 上的数字音频消费每天都在增长，这是希望扩大覆盖范围、提高成本效益的广告商们值得关注的新赛道。点击快速了解Google Fi

**在 YouTube 上听音乐的用户大部分是 18-34 岁的高潜消费人群**
Source: Google Internal Data, August 2020 , Global

二、开启音频广告有效提升ROI

YouTube 上的音频广告现已开通，可在 YouTube 网站和 YouTube 音乐桌面等多种终端环境中运行，投放音频广告时，您需要注意：

音频广告最长为 30 秒，采用 CPM 竞价，可以在音乐和非音乐内容中运行
音频广告须含视觉组件以备用户回到屏幕上，但音频轨道仍然是传递广告信息的主要机制
除了 YouTube 受众，选择谷歌视频合作伙伴（GVP）可以让您的音频广告得到更有效的扩散。GVP 会根据您广告系列的目标，在高流量、优质和品牌安全的平台上投放你的音频广告，如 TuneIn、iHeartRadio、福布斯等

三、Youtube音频广告系列最佳实践

用户不会主动观看 YouTube 音频广告，在建立您的音频素材时需要着重考虑到这一点，一个标准的音频广告，声音是最主要的。

在投放音频广告系列时，我们有如下建议：

使用一个品牌的静态图像，屏幕中间有明确的行动呼吁，不要有复杂的视觉效果。
保持产品名字在前 5 秒就出现，背景音乐和音效音量不要太大
使用声音效果来使内容更加生动，但整体传递的信息要保持简单
使用个性化广告，例如利用位置定位授权，叫出用户所在的地方，感觉在和用户交谈
保持音频广告作为一种意识策略，采用高行动号召的词汇提醒用户购买

四、测试版产品更新

对于想要最大化 YouTube 上广告覆盖率的广告商，Google新推出了视频覆盖广告系列（Video Reach Campaign）测试，支持从流媒体插播广告扩展到信息流广告和 Shorts 视频。这项测试在视频覆盖广告系列中采用优化的自动混合模式，可以帮助您实现更高效的覆盖率。

如想申请测试版资格，请联系谷歌大中华区官方代理商PandaMobo

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是中国“互联网+”出海整合营销平台，隶属于上市公司久其软件，是久其数字传播核心成员。我们致力于帮助中国品牌走向全球，通过海外媒介投放，品牌策略咨询，本地化运营，新媒体大数据服务四大核心业务模块，为APP，游戏，电商，电子快消，工业品，旅游文化等行业提供专业，高效，创新的出海解决方案，构建中国的海外“互联网+”品牌生态。

数字营销在不断变化，以满足用户的需求。2020 年新冠的到来伴随着封锁，颠覆了数字市场，人们的购物模式发生了变化。这些变化使数字营销比以往任何时候都更加重要，后疫情时代数字营销趋势变得清晰可见：

1、聊天机器人的使用增加
2、对话式商务正变得越来越流行
3、语音搜索越来越流行
4、全渠道数字营销运动
5、元界开始对数字营销产生重大影响
6、SEO正在改变
7、电子邮件营销无处可去
8、TikTok 不只是为孩子们准备的

一、聊天机器人的使用增加

随着越来越多的人在网上查找资料，再加上许多人不愿去实体店，在过去几年中，聊天机器人的使用显着增加。

当然，这不仅仅是因为需求增加。近年来，聊天机器人变得更加真实和逼真，给人们带来了更好的用户体验。此外，人工智能(AI)、机器学习(ML)、自然语言处理(NLP)和客户情绪分析的进步，提高了聊天机器人以更像人类的方式进行交互的能力。因此，企业在没有大幅增加投资的情况下，增强了客户服务体验。

Tidio报告称，在 2021 年，88% 的客户至少与聊天机器人进行过一次对话。调查还发现，除了客户服务和营销之外，聊天机器人还用于数据收集、人力资源和运营等领域，对于电商、B2B 公司、房地产甚至医疗保健行业来说，是一个很有吸引力的选择。

二、对话式商务正变得越来越流行

客户体验 (CX) 变得越来越重要。如果获得优质体验，许多消费者愿意为商品和服务支付更多费用，而不仅仅是向以最低价格销售的公司支付费用。对话式商务可以帮助改善客户体验。

会话商务（又名会话营销或聊天商务）使用通信平台和通信App（例如 WhatsApp 和 Facebook Messenger）营销产品、与消费者沟通并在销售漏斗的每个阶段提供支持。

三、语音搜索越来越流行

尤其是 Z 世代，从来都不是打字的忠实拥护者，尽管他们是使用数字设备长大的。语音搜索功能越来越强大，已经成为许多人的首选输入方式。亚马逊的 Alexa、谷歌的Assistant 和苹果Siri 已经越来越多地成为日常生活的一部分。早在 2018 年，pulse-widthcoding就发现人们在智能手机 (57%)、平板电脑 (29%)、笔记本电脑 (29%)、台式机 (29%)、扬声器 (27%)、电视遥控器 (21%) 、汽车导航 (20%) 和可穿戴设备 (14%)上使用语音命令。从那时起，语音搜索显著增加。

不仅仅是年轻一代发现了语音搜索的便利性。65% 的 25-49 岁拥有语音设备的人每天至少与它们交谈一次，50 岁以上的人中有 57% 也是如此。

Gartner 发现，在 2020 年，30% 的网络浏览会话是无屏幕的。这清楚地表明了消费者与品牌在线互动方式的转变。

语音搜索用户越来越多地搜索本地结果。据谷歌称，在过去几年中，“我附近”业务的搜索量急剧增加。谷歌报告称，58% 的消费者使用语音搜索发现本地企业。

因此，公司需要调整 SEO 以优化语音搜索。保持“我的商家”列表和线上商店数据为最新，并确保所有内容都经过优化和最新。

四、全渠道数字营销运动

品牌正在探索进行全渠道营销活动的好处，这有助于他们接触到更广泛的受众。大多数人不会将自己局限于单一的数字渠道，全渠道营销可以让品牌利用多个渠道的优势。

全渠道营销的关键是利用所有渠道为每个客户创造统一的体验。事实上，真正的全渠道营销并不局限于数字营销。相反，它在其组合中包括一些传统的营销渠道，因为人们还没有100%数字化。每个渠道相互作用，为品牌创造统一的声音和信息。

五、元界开始对数字营销产生重大影响

2021 年，Facebook母公司更名为 Meta。在更名时，马克扎克伯格宣布该公司未来将重点投入在元宇宙上。

彭博社预测，到 2024 年，与 Metaverse 相关的交易所交易基金管理的资产可能会激增至 800 亿美元，年费为 6 亿美元。

元宇宙包括现场娱乐、社交网络、硬件、用户生成的内容和技术基础设施。这是一个大融合的共享虚拟空间。它融合了多种虚拟和增强体验。在元宇宙中，用户创建虚拟形象并在 3D 世界中移动，与他人和周围的环境进行交互。元宇宙包括 Roblox、Minecraft 和 Fortnite 等平台。

随着人们在元宇宙中花费的时间越来越多，现实世界和虚拟世界之间的界限越来越模糊。因此，人们开始体验品牌，甚至购买虚拟产品。例如，Vans 与 Roblox 合作创建了一个虚拟滑板公园。在这里，他们可以练习他们的虚拟滑板技巧，然后在不离开虚拟世界的情况下购买 Vans 产品。

六、SEO正在改变

谷歌在 2021 年推出了一项重要的页面体验更新。此更新将一组称为Core Web Vitals 的新指标集成到谷歌传统上称为“页面体验”的内容中。Core Web Vitals 是网站技术健康状况的基线要求。它们有效地衡量网页的用户体验 (UX)，涵盖三个主要方面：加载、交互性和视觉稳定性。这些指标衡量用户访问一个页面需要多长时间，用户初次与它交互的难易程度，以及用户是否会因为页面设计的不一致而迷失方向。

谷歌还强调了其搜索结果中“人们也会问”部分的重要性，它现在出现在大约 48.6% 的搜索中，通常在搜索中突出显示在第一个位置之上。因此，在SEO内容中还应包含常见问题的答案。

七、电子邮件营销无处可去

由于电子邮件营销是最古老的数字营销形式之一，人们多年来一直在预测它的消亡，然而，事实并非如此。

根据Radicati Group的数据，2019 年每天收发的商业和和消费者电子邮件总数超过 2930 亿封，预计到 2023 年底将增长到超过 3470 亿封。到那时，全球电子邮件用户预计将达到 43 亿。此外，Litmus报告称，电子邮件每花费 1 美元就能带来 36 美元的投资回报率，高于任何其他渠道。